Galaxy ace wifi impossible

Bonjour,
voil j'ai eu un galaxy ace depuis le 24, je veux me connecter en wifi mai pas moyen, il trouve ma livebox, il demande d'entrée le code, et il marque authentification puis me redemande le mot de passe en marquant (aucune modification) et demande d'enregistrer, j'enregistre, et il remarque authentification puis déconnecter j n'y comprend plus in j'ai installer l'appli orange facile, pareil il trouve ma livebox il se charge et un certain moment il marque connexion au wifi facile impossible et quand je fais en avoir plus il marque '' votre mobile n'arrive pas à contactez la livebox, verifiez que vous avez bien validé le wifi facile puis recommencez.
merci de m'aider à résoudre ce problème car il me soul trop !!!!!!!!!!!!!!!!! depuis l 24 j'ai out tenter, 'attend votre réponse avec impatience merc.