Virus introuvable,faut t'il formater ,?

mimi -  
^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
mon pc est infecté par je ne sais quel virus,plus de programme ,mes fichiers exe sont introuvables ? comment remettre mon pc a zéro, formater proprement, merci de votre aide,une mamie perdue !!! ai xp pro, mon pc est un HP compaq, a bientot bon WE
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2 réponses

moimeme
 
merci !!!!!!!!
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Bonjour,

Suivez la procédure sur ce lien, en mettant les rapports ici

virus methode preliminaire de desinfection version fr

Bon courage

A++
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