[polices de windows xp] probleme de font

Bonjours tous le monde
j'ai un problème avec mon système (xp service pack 2) c'est a dire que le problème se situe au niveau des fonts (polices) il ya certain caractère que j'arrive pas a les lires par exemple quand j'ouvre mon dictionnaire et je veus voir la définition d'un mot ce dernier ne s'affiche pas correctement comme ( protégé ) il s'affiche comme ça (protégé) même quand je suis sur le net j'ai du mal a lire un texte en français du faite que certain lettre se transforme comme le (é et o... ) malgré que j'ai une seul langue qui est le français et j'ai méme vérifier les fonts du systéme ils sont bien
j'ai scanné mon ordinateur avec plusieurs antivirus et antitrojin et toujours rien a signalé
si quelqu'un a une solution veilliez svp m'aidé
merci.