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Envoi sms d'asie impossible

Fermé
Miko - 26 déc. 2011 à 21:28
 Miko - 28 déc. 2011 à 17:15
Bonjour,
J ai un forfait bloqué chez sfr avec un samsung3G Je ne peux pas envoyer de sms de Singapour ,ni de Thailande où j 'ai sejourné plusieurs ssemaines .Par contre l' operateur de ces pays s' affichent Par contre je recois les sms et de France là bas ,pas de problème ;.Les vendeurs sfr sont incapables de m expliquer et me disent bien sûr de changer de telephone .Qui peut m ' aider ?


2 réponses

Réponse 1 / 2
publicity Messages postés 754 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2012 58
26 déc. 2011 à 21:33
Parcequ'il faut que tu les envoies vers la France. Explications : nous, français, on a l'habitude de mettre un 0 avant le reste du numéro. En réalité, il faut mettre le VRAI indicatif : +33
exemple : 0683542145 donne +33683542145
0
Miko
26 déc. 2011 à 22:19
C est ce que je fais mais les sms restent bloqués ;sfr m y souhaitela bienvenue mais l envoi est impossible !par contre de Turquie où je vais souvent pas de probleme d'envoi .Cest très ennuyeux car je suis souvent à letranger et mon forfait avec sms ne peut être utilisé Je pars bientmot en Amerique du sud et j' ai les plus grandes craintes
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Utilisateur anonyme
26 déc. 2011 à 22:32
La Turquie n'est pas dans le même dégroupement (zone) que l'Asie.
D'où les traitements différents

pour en savoir plus
https://www.sfr.fr/offre-mobile/international
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Miko
26 déc. 2011 à 22:40
j ai consulté le site qui ne m apporte aucune rép onse ,mon probleme n'est pas celui du tarif sms et les samsung 3G sont censés fonctionner partout
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Miko
27 déc. 2011 à 11:48
Pas de réponse au problème
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Utilisateur anonyme
27 déc. 2011 à 11:51
Non, les samsung 3G ne sont pas tous censés fonctionner partout.

Quel est le modèle exact de votre téléphone?
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Réponse 2 / 2
benbeto78 Messages postés 344 Date d'inscription lundi 5 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2014 14
27 déc. 2011 à 13:18
tu as peut-être une restriction à l'international ou un blocage.

ça a déjà fonctionné dans un autre pays l'envois de sms ?
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benbeto78 Messages postés 344 Date d'inscription lundi 5 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2014 14
27 déc. 2011 à 13:18
ou alors vérifie ton centre de messagerie qu'il soit bien configurer car peut-être qu'il a sauté
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Utilisateur anonyme
27 déc. 2011 à 13:18
En Turquie il arrive à utiliser pleinement son téléphone.
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benbeto78 Messages postés 344 Date d'inscription lundi 5 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2014 14
27 déc. 2011 à 16:18
Ok, en tout cas les options sur ta lignes sont bonne, faudrait voir avec le service technique la, il vont te demander sous quel opérateur tu est, si tu es en 2G ou 3G, le nombre de barres, s'il y a un message d'erreur !
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Utilisateur anonyme
27 déc. 2011 à 17:35
le 2G et le 3G n'a strictement rien avoir.
Le service technique est relié à un opérateur.
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