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Envoi sms d'asie impossible

Miko -  
 Miko -
Bonjour,
J ai un forfait bloqué chez sfr avec un samsung3G Je ne peux pas envoyer de sms de Singapour ,ni de Thailande où j 'ai sejourné plusieurs ssemaines .Par contre l' operateur de ces pays s' affichent Par contre je recois les sms et de France là bas ,pas de problème ;.Les vendeurs sfr sont incapables de m expliquer et me disent bien sûr de changer de telephone .Qui peut m ' aider ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
publicity Messages postés 956 Statut Membre 59
 
Parcequ'il faut que tu les envoies vers la France. Explications : nous, français, on a l'habitude de mettre un 0 avant le reste du numéro. En réalité, il faut mettre le VRAI indicatif : +33
exemple : 0683542145 donne +33683542145
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Miko
 
C est ce que je fais mais les sms restent bloqués ;sfr m y souhaitela bienvenue mais l envoi est impossible !par contre de Turquie où je vais souvent pas de probleme d'envoi .Cest très ennuyeux car je suis souvent à letranger et mon forfait avec sms ne peut être utilisé Je pars bientmot en Amerique du sud et j' ai les plus grandes craintes
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Utilisateur anonyme
 
La Turquie n'est pas dans le même dégroupement (zone) que l'Asie.
D'où les traitements différents

pour en savoir plus
https://www.sfr.fr/offre-mobile/international
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Miko
 
j ai consulté le site qui ne m apporte aucune rép onse ,mon probleme n'est pas celui du tarif sms et les samsung 3G sont censés fonctionner partout
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Miko
 
Pas de réponse au problème
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Utilisateur anonyme
 
Non, les samsung 3G ne sont pas tous censés fonctionner partout.

Quel est le modèle exact de votre téléphone?
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Réponse 2 / 2
benbeto78 Messages postés 342 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
tu as peut-être une restriction à l'international ou un blocage.

ça a déjà fonctionné dans un autre pays l'envois de sms ?
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benbeto78 Messages postés 342 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
ou alors vérifie ton centre de messagerie qu'il soit bien configurer car peut-être qu'il a sauté
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Utilisateur anonyme
 
En Turquie il arrive à utiliser pleinement son téléphone.
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benbeto78 Messages postés 342 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Ok, en tout cas les options sur ta lignes sont bonne, faudrait voir avec le service technique la, il vont te demander sous quel opérateur tu est, si tu es en 2G ou 3G, le nombre de barres, s'il y a un message d'erreur !
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Utilisateur anonyme
 
le 2G et le 3G n'a strictement rien avoir.
Le service technique est relié à un opérateur.
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