Probleme windows live messenger 2011 sous w7

etan -  
 etan -
Bonjour, j ai installe windows live messenger 2011 sur mon nouveau pc sous windows sept
et ensuite comme la version ne me plaisais pas je l ai desintalle..... et j ai voulu mettre le version 2009 et il me dit c est impossible car j ai deja une version recente....
par la suite j ai voulu remmettre windows live messenger 2011 et rien ne se lance ...... j ai beau le telecharger et rien se passe .... je ne comprend rien du tt
merci de m eclairer
cdlt
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6 réponses

Réponse 1 / 6
etan
 
personne pour m aider.......
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Réponse 2 / 6
jmarion3 Messages postés 48454 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;

Essai de suivre cette méthode de désinstallation en suivant à la lettre les instructions , redémarrer la machine puis refaire une nouvelle installation de la version souhaitée
Voir ce lien
Avant de relancer une nouvelle installation , télécharge CleanUp Utility puis vérifie si tu as encore windows live messenger : Si oui tu le supprimes par remove et uniquement cela
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
Cordialement
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Réponse 3 / 6
etan
 
bonsoir
nan ca marche pas , j ai pas la version beta de windows live messenger 2011 , je ne sais pas ou est ce trouve et pourtant est bien dedans , impossible de trouver la boite de dialogue n i l icone....
a chaque fois que j essaie une installation , il se passe rien ......
:(
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jmarion3 Messages postés 48454 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
As-tu essayé avec CleanUp Utility ? Pour vérifier si tu avais encore quelques choses comme windows messenger dans les programmes microsoft
As-tu également la possibilité de faire une restauration système en y mettant une date antérieure à l'installation de cette version windows live messenger afin de revenir dans ton ancienne configuration ?
Cordialement
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Réponse 4 / 6
etan
 
j ai essaye clean up utility, il y a tellement de chose avec "windows live , et avec messenger... familial ..... mail.......
j ai effacé celui que j avais telacharge windows live essentiel 2011, il me dit que l instalation de windows live mesh a echoue
cdlt
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jmarion3 Messages postés 48454 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Il faut que tu supprimes tout ce qui concerne windows live messenger
Avant de faire cela , peux-tu faire une image écran du contenu des fichiers que tu as trouvé avec CleanUp Utility
Cordialement
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Réponse 5 / 6
etan
 
bonsoir ,, je n arrive pas à vous faire une copie complète du rapport de clean up utility, est ce que je peux supprimer tout les fichiers contenant les windows live, mesh , messenger, windows live familly, messenger compagnion, w l gallery , w l mail, w l movie, w l photo common, w l remote client ressources, wl pimt platform, w l soxe, wl platform language, w l writer, ?????
beaucoup commence par windows live......... sont ils a supprimer?
cdlt
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jmarion3 Messages postés 48454 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;
Avant de faire cela >> Faire un point de restauration système qui permettra a en cas de "pépins" de revenir dans la configuration initiale du système
La solution est de supprimer tous ce qui concerne les fichiers Windows live et messenger
Cordialement
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Réponse 6 / 6
etan
 
bonjour, j ai essaye donc supprimer tout les fichiers avec windows live et messenger, a chaque fois j ai une page noire qui s ouvre elle reviens tt le temps, mais ca change rien ....... ttout reste!!!
cdlt
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