Problème en ouvrant "documents"

fmounet -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Voici quelques jours, je me suis rendu compte que lorsque je voulais accéder à "documents", mon ordinateur bloquait! plus précisément, une fenêtre apparait m'indiquant que "windows explorer a cessé de fonctionner". Je redémarre donc windows explorer, mais rien n'y fait, le problème persiste!
J'ai vérifié la mémoire de mon ordinateur, pensant qu'il n'y avait plus assez d'espace libre... de fait, il ne me restait moins d'un giga de libre. Je suis étonné, puisque je fais attention à garder de la mémoire libre. Je supprime donc quelques trucs et je gagne 9 gigas... ce qui porte ma mémoire libre à 12,5 gigas.
je revérifie... la mémoire descend à 12,3 puis 12,2... jusqu"à 10,5.... tout ça en moins de deux minutes... alors que je n'ai rien fait! incompréhensible!
Je redémarre l'ordi.... qui m'indique 12,5 gigas de mémoire libre... comme au début!
Cela est arrivé une fois, mais c'est assez étonnant! et je n'arrive toujours pas a accéder à "documents"!!!!
Help et merci d'avance!

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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
salut

/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\

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>Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
>>>>>>>[u]Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux<<<<<<<<
=====================================================


Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur

Telecharge ici : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

Combofix

Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\

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>> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
>>Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
>>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
>>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage
de l'outil.
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si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur combofix renommé

!!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!


n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
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