Explorateur windows a cessé de fonctionner ..

bon pas grand chose sur le rapport , tu fais cela , merci

1) passes ad-remover mode NETTOYER


Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: (Merci à l'équipe TeamXscript)

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
ou
http://security-domain.be/download/telech.php?id=3
ou
https://www.androidworld.fr/



/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )




2) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

1)

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 21:49:20 le 26/12/2011, Mode normal

Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X64)
Lily@LILY-PC (ASUSTeK Computer Inc. K53BY)

============== ACTION(S) ==============



(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Mozilla Firefox Version [8.0 (fr)] ****

HKLM_MozillaPlugins\ZEON/PDF,version=2.0 (x)
Searchplugins\avg-secure-search.xml ( hxxp://isearch.avg.com/search?cid={418D2BF4-4245-4A24-8CB8-D71A17273181}&mid=d6233bddd95247d190bf2524428cc3a3-7f601a26ec936f433fc6c65b8490ac5f5c675dfb&ds=AVG&lang=fr&v=9.0.0.21&pr=pr&d=&sap=dsp&q={searchTerms}/)
Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)
HKLM_Extensions|{1E73965B-8B48-48be-9C8D-68B920ABC1C4} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\Firefox4\
HKLM_Extensions|avg@toolbar - C:\ProgramData\AVG Secure Search\9.0.0.21\

-- C:\Users\Lily\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\8pe4e23y.default --
Prefs.js - browser.download.lastDir, C:\\Users\\Lily\\Desktop
Prefs.js - browser.search.defaultenginename, AVG Secure Search
Prefs.js - browser.search.selectedEngine, Google
Prefs.js - browser.startup.homepage, hxxp://google.com/
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20111104165243
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:8.0

========================================

**** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - "AVG Secure Search" (hxxp://isearch.avg.com/search?cid={418D2BF4-4245-4A24-8CB8-D71A17273181}&mid=d62...)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39} (x)
HKLM_Toolbar|{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} ("C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll") (x)
HKLM_Toolbar|{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} (C:\Program Files (x86)\AVG Secure Search\9.0.0.21\AVG Secure Search_toolbar.dll)
HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\SysWOW64\wpcer.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\SysWOW64\winfxdocobj.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{A6E2003F-95C5-4591-BA9A-0093080FDB5C} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Oberon Media\OberonBroker\1.0.0.63\OberonBroker.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{aa851425-0109-43f3-9ed2-7b7090125861} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingBar.exe (Microsoft Corporation.)
HKLM_ElevationPolicy\{B43A0C1E-B63F-4691-B68F-CD807A45DA01} - C:\Windows\system32\TSWbPrxy.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39} - C:\Program Files (x86)\AVG Secure Search\lip.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706} - C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\ScriptHelperInstaller\9.0.1\ScriptHelper.exe (?)
BHO\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - "AVG Security Toolbar" (C:\Program Files (x86)\AVG Secure Search\9.0.0.21\AVG Secure Search_toolbar.dll)
BHO\{C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - "Google Dictionary Compression sdch" (C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll) (x)
BHO\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "Bing Bar Helper" ("C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll") (x)

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 26/12/2011 21:49:25 (4616 Octet(s))

Fin à: 21:50:57, 26/12/2011

============== E.O.F ==============











2)

# AdwCleaner v1.403 - Rapport créé le 26/12/2011 à 22:04:51
# Mis à jour le 24/12/11 à 14h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Lily - LILY-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Lily\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}

***** [Registre (x64)] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v8.0 (fr)

Profil : 8pe4e23y.default
Fichier : C:\Users\Lily\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8pe4e23y.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1043 octets] - [26/12/2011 22:04:51]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1171 octets] ##########










J'attends pour le 3)

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 911122605

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421

26/12/2011 23:27:17
mbam-log-2011-12-26 (23-27-17).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 337314
Temps écoulé: 1 heure(s), 9 minute(s), 53 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)







Voilà, je comprends pas

tu dis

Voilà, je comprends pas

et bien moi non plus dans la procédure je demandais </gras>2) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION </gras> et tu as fais une recherche , pas une syppression !!!

bon tu relances adw-cleaner et la tu fais bien SUPPRESSION , merci

et puis tu posteras un nouveau zhpdiag mais après mise à) jour , merci

1) relances adw-cleaner et fais bien SUPPRESSION

2) postes un nouveau zhpdiag après mise à jour

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

fais lui la mise à jour en cliquant sur la FLÈCHE VERTE " update" installes si dispo et puis relance le et fais le rapport

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/

1)

# AdwCleaner v1.403 - Rapport créé le 27/12/2011 à 22:17:04
# Mis à jour le 24/12/11 à 14h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Lily - LILY-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Lily\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}

***** [Registre (x64)] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v8.0 (fr)

Profil : 8pe4e23y.default
Fichier : C:\Users\Lily\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8pe4e23y.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1170 octets] - [26/12/2011 22:04:51]
AdwCleaner[S1].txt - [320 octets] - [27/12/2011 22:08:31]
AdwCleaner[S2].txt - [1051 octets] - [27/12/2011 22:17:04]

*************************

Dossier Temporaire : 84 dossier(s)et 53 fichier(s) supprimés

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1272 octets] ##########


2)

https://www.cjoint.com/?ALBwDJuuWfM



Je suis désolé, j'ai pourtant cru que j'avais fait la bonne manipulation :(

bonjour, est ce que gen à réussi à te remettre le pc convenablement ??

Malheureusement, le problème était toujours présent :(

Merci :)
Voilà le rapport : https://www.cjoint.com/?ALEax4eZyoi