Probleme anti-virus avast

Fermé
odixa94 - 25 déc. 2011 à 02:07
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 - 25 déc. 2011 à 18:20
Bonjour,





voila donc j'ai acheter avast depuis le 9nov 2011 et je depuis 1 semaine ou deux il c'est deconnecter et ne veux plus ce mettre en route j'ai essayer plusieur voir il marche pas meme la mise a jour ne veux pas ce faire j'ai tenter de le desinstaller et de le reinstaller et quand j'ai essayer il me marque qu'il y a une erreure lors du processus de l'instalation merci de votre aide

2 réponses

Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
25 déc. 2011 à 09:28
Bonjour,

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
*Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

* Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : http://www.cijoint.fr/
Si indisponible, tu peux essayer avec l'un de ces liens:
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
https://www.terafiles.net/
https://www.casimages.com/
http://pjjoint.malekal.com/

* Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

Rends toi sur pjjoint.malekal.com
? Clique sur le bouton Parcourir
? Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
? Clique sur le bouton Envoyer
? Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015

? Copie le lien dans ta prochaine réponse. ============================================
Aide : >>> hébergement ICI <<<

@+
0
c'est bon j'ai trouver le probleme sa venez des udpate windows (sp3) que j'avais pas telecharger ensuite j'ai desinstaller avast et reinstaller apres le reeboot de mon pc et tous a fonctionner niquel :) merci quand meme pour l'aide :)
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
25 déc. 2011 à 18:20
Re,
J'ai rien fait :-)

Bonne fête...
0