Affichage des prix : divergence, obligations

Bonjour à tous,

Une petite anecdote : un supermarché aujourd'hui, un agenda affiché à 4,70€ en rayon, je m'étonne, cette marque étant habituellement plus chère. Je vérifie l'étiquette : il s'agit bien du même produit, je l'ajoute donc dans mon panier.

Je n'avais pas grand chose, environ 25€ à payer. 35€ à l'affichage en caisse : je demande à vérifier, la caissière m'annonce que le-dit agenda vaut plus de 12€.

Je lui explique donc que l'affichage en rayon est différent. Comme réponse, elle m'explique que des clients reposent les choses au mauvais endroit. J'insiste, pour avoir vérifié, et demande alors qu'elle me fasse le prix affiché en rayon. Deuxième fois la même réponse, en y ajoutant du mépris face à ce qu'elle s'imaginait une cliente de mauvaise volonté ou un coup de bluff quand j'annonce avoir vérifié. Son mépris m'agace, j'invoque alors le code du commerce qui stipule que dans un cas de différence entre le prix d'affichage et le prix en caisse, l'erreur vient du commerçant et le client doit bénéficier du prix le moins cher.
"Nous ne pratiquons pas ceci" me répond-elle enfin.
"Pourtant, c'est la loi?"
Même réponse, comme un texte appris par coeur.

J'ai fini par annuler l'achat de cet agenda, faute d'être sure de mon coup dans l'invocation du dieu-code-du-commerce.

Me voici donc ici : qu'en pensez-vous? S'agit-il d'une pratique "recommandée", "traditionnelle" ou "obligatoire"? Dans ce cas, cette chaîne d'hypermarchés prend-elle des décisions allant à l'encontre de la législation et les enseigne sans vergogne à ses employés?

Merci d'avance pour vos avis !