Probleme tag pc portable dell

up ! besoin d'aide merci d'avance !

Qu'entends-tu par: "tag inconnu"?.

A vrais dire je suis novice en la matière, mais d'après ce que j'ai compris sur les dell il faut obligatoirement disposer du tag ( code se trouvant apparemment sur une petite étiquette grise sur la carte mère ou en rentrant dans le bios) mais le souci c'est que sur le pc en question il n'y a ni l'étiquette et il n'est pas renseigné dans le bios ! Tag qui me permet apparemment de pouvoir réinstaller les drivers