2 cessions : changer d'utilisateur impossible

Bonjour, à tous,

sur XP , depuis 15/20 jours je ne peux plus changer de session : bien sur je fais "fermer la session" puis "changer d'utilisateur" et ........... RIEN NE SE PASSE ! je reste sur la cession en cours ! (QUE CE SOIT sur la 1 comme la 2)

obligée d'éteindre et réinitialiser pour accéder au choix initial d'une ou l'autre !

- De même je ne peux plus ouvrir sur cession 2 (compte limité) Microsoft Outlook (agenda) et advanced system care5 (tous deux initialement installés sur cession 1
administrateur)
et que jusqu'alors j'ouvrai bien sur sans PB avec "executer en tant que ..."

je ne sais si c'est pas suite à une MAJ de Avira ou advanced system care5 ?

merci par avance de votre aide