SOS mon ordinateur rame complêtement

audrey1504 -  
ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre -
Bonjour,

mon ordinateur rame complêtement et je n'y connais rien, quelq'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance !

2 réponses

  1.
    ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 792
     
    Bonjour,
    tu as quoi comme Antivirus?
    Eric
    0
    1. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
       
      Salut,

      si c'est un "bon", tu fais quoi ?

      Bye
      0
    2. ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 792
       
      Salut,
      je fais quoi?
      c'est juste une info que je demande il ne s'agit pas de désinfecter le PC.......
      je ne pige pas le pourquoi du comment de ta question
      Eric
      0
  2. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    tu as fait quelque chose "juste avant" que ça rame (ou dans la session avant) ?

    ===

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Enregistre le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur la flèche bleue.

    Ton navigateur par défaut va s'ouvrir sur la page pjjoint.malekal.com (si il était resté ouvert, un onglet supplémentaire s'ouvre sur cette page).

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt et clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Donne moi le lien qui figure dans la zone "L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est :"

    Ce lien est de la forme https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111209_j10f7x12v13v
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