Problème sur le site "Can you run it"

bonjour,

j'ai un petit problème avec ce site qui permet de savoir si un jeu est compatible avec notre pc.

Alors quand je tape mon jeu dans les cases bleue, et ensuite que je clique sur Can you run it comme il est indiqué, l'analyse de mon ordinateur se met en route mais au bout d'un moment l'analyse s'arrête et un message s'affiche : System Requirements Lab was not able to load Try again " et si je réessaye cela me refera la même chose.

Alors je voudrais vaut réponses pour m'aidé dans ce problème....
merci de votre compréhension.