Probleme avec clavier sur pc portable asus

bonjour,
je vous expose le plus clairement possible mon problème,
voila mon pc portable asus a6000 a de sérieux problème de clavier, celui-ci a certaine touche qui ne réponde pas comme elles le devraient...
touche 1 ouvre le dossier mes documents
touche 2 ouvre propriété des affichages
touche 3 ouvre le bloc-notes
touche 4 ouvre la calculatrice
touche 5 ouvre Paint
F5 augmente la luminosité
F6 diminue la luminosité
Etc...
après avoir chercher sur la toile il appairer qu il ne s agit pas d un problème de touche Fn
je ne sais plus quoi faire aidez moi svp