Aide fin d'abonnement virgin mobile svp
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hc22
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Modifié par hc22 le 19/12/2011 à 01:02
dany311 Messages postés 19711 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 29 mars 2023 - 19 déc. 2011 à 02:30
dany311 Messages postés 19711 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 29 mars 2023 - 19 déc. 2011 à 02:30
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2 réponses
faut probablement pas attendre de free une mise en place rapide de son offre , qui probablement vas être réserver à certain abonnés . Avec 27 % de couverture du territoire ,sa vas probablement pas valoir le coup d'attendre le 12 janvier date limite pour la mise ne place de l'offre 3g free . Si c'est pas dèjà en place faut pas te faire d'illusion les accords entres opérateurs sont à plein régime , lorsque tu vois des offres de samsumg galaxi S2 à 0 euros avant noêl
dany311
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19 déc. 2011 à 01:28
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bonjour
ton engagement se termine le 21 décembre
sans courrier recommandé avec AR envoyé au service client pour mettre fin à ton abonnement , il sera automatiquement reconduit pour 1 mois
( attention si le service client de Virgin t'appelle , sutout ne pas reconduire ton abonnement ou t'engager sur un autre abonnement )
tu as donc 1 mois pour étudier tranquillement les offres de Free et faire ton choix , soit tu passes chez FREE , soit tu prends un autre opérateur , soit tu restes chez Virgin
si tu changes d'opérateur , n'oublies pas de demander la portabilité , ainsi tu ne changes pas de numéro
ton engagement se termine le 21 décembre
sans courrier recommandé avec AR envoyé au service client pour mettre fin à ton abonnement , il sera automatiquement reconduit pour 1 mois
( attention si le service client de Virgin t'appelle , sutout ne pas reconduire ton abonnement ou t'engager sur un autre abonnement )
tu as donc 1 mois pour étudier tranquillement les offres de Free et faire ton choix , soit tu passes chez FREE , soit tu prends un autre opérateur , soit tu restes chez Virgin
si tu changes d'opérateur , n'oublies pas de demander la portabilité , ainsi tu ne changes pas de numéro
hc22
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19 déc. 2011 à 02:11
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ok merci pour la soluce ,donc si ils appelent je refuse categoriquement et je laisse jusque a la resiliation final au 21 JANVIER qui ne m'engagera a rien?
dany311
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19 déc. 2011 à 02:17
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tant que tu ne résilies pas par courrier avec AR ou en changeant d'opérateur avec portabilité , ton abonnement sera reconduit mois après mois automatiquement
(si tu changes d'opérateur avec portabilité de ton numéro , c'est le nouvel opérateur qui s'occupera de résilier auprès de Virgin )
(si tu changes d'opérateur avec portabilité de ton numéro , c'est le nouvel opérateur qui s'occupera de résilier auprès de Virgin )
hc22
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19 déc. 2011 à 02:18
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ok et normalement je pourrais aller chez free avec le meme numero sans pb?
dany311
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19 déc. 2011 à 02:24
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oui , tout à fait , il suffit de le préciser en prenant l'abonnement chez Free
hc22
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19 déc. 2011 à 02:29
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ok merci beaucoup pour toute ton aide!bonne fin de soiree et bonne nuit
19 déc. 2011 à 02:13