Besoin d'un lien pour mon imprimante

Fermé
yayou - 16 déc. 2011 à 13:48
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 16 déc. 2011 à 17:14
Bonjour,

J'ai changé mon ordi en septembre, avant j'avais un Vista maintenant j'ai Seven. Il reconnait mon imprimante HP photosmart C5100, sauf que même s'il reconnait l'imprimante et que je peux imprimer sans problème, je n'ai pas pour autant accès au plus du CD d'installation, à savoir création d'album, scanner, téléchargement à partir d'un appareil ou d'un scanner... et je voudrais pouvoir y avoir accès car mon appareil photo un Samsung S750 ne s'enclenche pas sur mon ordi (pourtant il le reconnait), et pour le vider sur mon ancien ordinateur, je suis toujours passée par le + du CD d'installation de mon imprimante.
J'ai bien le CD d'installation de mon appareil photo mais c'est sur VISTA, du coup je sais pas si je peux m'en servir et je préfère mieux passer par les programmes de l'imprimante.
Du coup je voudrais savoir qui peut me trouver le lien exact pour télécharger le pilote qui me permettra d'avoir accès aux plus, car je suis assez nulle en informatique et j'ai peur de me planter.

Mon ordi est donc un : Windows 7 Édition Familiale premium Type du système : 64 bits
Si vous pouvez m'aider merci :)
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3 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
16 déc. 2011 à 14:01
Bonjour,
Tu as -----> ICI la version complète, logiciels/pilotes pour l'imprimante en question sous Windows 7 64 bit.
Si tu souhaites l'installer, auparavant, éliminer pilotes et logiciels de la version présente, nettoyer la base de registre et toutes traces laissées par la désinstallation, débrancher le câble USB s'il est utilisé et laisser l'imprimante sous tension et en fonctionnement, redémarrer l'ordinateur.
Procéder à l'installation depuis le lien donné plus haut.
Ne brancher le câble que lorsque la nouvelle installation le demandera.
@+
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Je vais le faire. Croiser les doigts, roooooh j'exagère là. lol

Merci :)
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
16 déc. 2011 à 17:14
Je pense n'avoir rien oublié dans le déroulement des opérations, c'est ainsi que je procède. Pas nécessaire de croiser les doigts, tu vas y arriver.
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
16 déc. 2011 à 14:03
Bonjour,

Concernant les imprimantes HP photosmart série C5100, il y a deux imprimantes, la C5180 et la C5190. A vous de savoir laquelle est la vôtre.
Voyez par ici ---> https://support.hp.com/fr-fr/
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Bonjour,

C'est une C5180, mais le lien me sert à quoi exactement? Désolée je suis vraiment nulle.
Merci :)
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Merci pour vos réponses :)
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
16 déc. 2011 à 16:54
Le lien passé dans la première réponse va servir à installer la version du logiciel compatible avec Windows 7.
Il suffit de procéder comme décrit dans cette première réponse et effectuer à l'installation.
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