Virus police nationale encore

Résolu
Bonjour,
Je me retrouve avec un virus police nationale, et je ne sais pas comment m'en débarrasser.

Je peux démarrer le pc seulement en mode sans échec sinon j'ai sur l'écran la page de la police nationale qui n'est pas refermable.

Pouvez vous m'aidez?
En vous remerciant de toute l'aide que vous pourrez m'apporter

19 réponses

  1. Bonsoir

    * Télécharger sur le bureau RogueKiller(par Tigzy)
    * Quitter tous les programmes en cours
    * Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
    * Sinon lancer simplement RogueKiller.exe
    * Lorsque demandé, taper 2 et valider
    * Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), donner son contenu à la personne qui vous aide
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayé plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe

    @+
    0
    1. Bonjour ci joint le rapport de rogue killer

      RogueKiller V6.2.0 [12/12/2011] par Tigzy
      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
      Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

      Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6001 Service Pack 1) 32 bits version
      Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
      Utilisateur: Emmanuelle [Droits d'admin]
      Mode: Suppression -- Date : 15/12/2011 18:34:40

      ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Entrees de registre: 5 ¤¤¤
      [SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : rz3kba93.exe (C:\Users\Emmanuelle\AppData\Roaming\rz3kba93.exe) -> DELETED
      [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED (0)
      [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)
      [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> REPLACED (0)
      [HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> REPLACED (0)

      ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

      ¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤

      ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

      ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
      127.0.0.1 localhost
      ::1 localhost

      ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
      --- User ---
      [MBR] eb29be12b6137f9d6f41454d72b300b1
      [BSP] d3729008914cc492d07019638da3e867 : MBR Code unknown
      Partition table:
      0 - [ACTIVE] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 240101 Mo
      1 - [XXXXXX] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 468948992 | Size: 9954 Mo
      User = LL1 ... OK!
      User = LL2 ... OK!

      Termine : << RKreport[1].txt >>
      RKreport[1].txt
      0
      1. Re

        Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
        http://www.malwarebytes.org/mbam.php

        Bouton »Download free version »

        * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

        (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

        * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

        https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

        (cela dis, il est très simple d'utilisation).

        relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

        ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

        * Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

        *Procèdes à une mise à jour

        *Fais un examen dit "Complet"

        --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
        --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
        --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

        Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

        Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

        @+
        0
        1. Voici le rapport de Malwaresbytes
          Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: 8376

          Windows 6.0.6001 Service Pack 1 (Safe Mode)
          Internet Explorer 8.0.6001.19088

          15/12/2011 19:32:43
          mbam-log-2011-12-15 (19-32-43).txt

          Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
          Elément(s) analysé(s): 349467
          Temps écoulé: 46 minute(s), 35 seconde(s)

          Processus mémoire infecté(s): 0
          Module(s) mémoire infecté(s): 0
          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
          Dossier(s) infecté(s): 0
          Fichier(s) infecté(s): 5

          Processus mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) infecté(s):
          c:\Users\emmanuelle\AppData\Local\microsoft\Windows\temporary internet files\Content.IE5\AR1FXY6N\contacts[1].exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
          c:\Users\emmanuelle\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\o7p55e1l.default\Cache\8d713595d01 (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
          c:\Users\emmanuelle\AppData\Local\Temp\0.3145257234109776.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
          c:\Users\emmanuelle\AppData\Local\Temp\wpbt0.dll (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
          c:\Users\emmanuelle\AppData\LocalLow\Sun\Java\deployment\cache\6.0\5\2eab2985-5fc3958d (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

          Merci de votre aide
          0
          1. en rédemarrant le pc est repassé en mode normal et un programme a été bloqué au démarrage
            Nom du fichier: quickstart.exe
            Nom complet: quickstart.exe
            Description: Non disponible
            Éditeur: Non disponible
            Signé numériquement par: Non signé
            Type de fichier: Application
            Chemin du fichier: C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
            Taille du fichier: 1195008
            Version du fichier: Non disponible
            Date d'installation: 20/05/2010 11:14:28
            Type de démarrage: Dossier Démarrage du profil utilisateur
            Emplacement: C:\Users\Emmanuelle\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\OpenOffice.org 3.2.lnk
            Classification: Non encore classifié.
            Inclus dans le système d'exploitation: Non
            Vote SpyNet: En cours d'élaboration
            0
            1. Re

              Inscris toi avant tout

              Pour de plus amples informations, fait ceci stp

              Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

              https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

              Ou

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

              Serveur N°2

              Ou

              http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
              en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

              Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

              Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

              Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

              Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

              Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

              Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

              http://pjjoint.malekal.com/

              https://www.cjoint.com/

              Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

              Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

              Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

              Un lien de cette forme :

              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

              est ajouté dans la page.

              Copie ce lien dans ta réponse.

              Merci

              A+
              0
              1. J'ai installé zhp diag mais je ne vois aucune loupe pour lancer l'analyse
                0
                1. Bonjour

                  Le premier bouton en haut à gauche.

                  @+
                  0
                  1. bonsoir,
                    ci joint e rapport de zhp diag
                    http://cjoint.com/?3LqtPBZ9YrY
                    0
                    1. Bonjour

                      de l'outil ZHPFix :

                      * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
                      -------------------------------------------------------------------------------------------------


                      P2 - FPN: [HKLM] [@viewpoint.com/VMP] - (.Pas de propriétaire - MetaStream 3 Plugin r4.) -- C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\npViewpoint.dll
                      O40 - ASIC: Viewpoint Media Player - {03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E} . (.Viewpoint Corporation - Viewpoint Media Player for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\AxMetaStream.dll
                      O40 - ASIC: Viewpoint Media Player - {1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD} . (.Viewpoint Corporation - Viewpoint Media Player for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\AxMetaStream.dll
                      O42 - Logiciel: Viewpoint Media Player - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- ViewpointMediaPlayer
                      [HKLM\Software\MetaStream]
                      [HKLM\Software\Viewpoint]
                      O43 - CFD: 25/12/2008 - 16:43:32 - [7,209] ----D- C:\Program Files\Viewpoint
                      O43 - CFD: 25/12/2008 - 16:43:32 - [0,004] ----D- C:\ProgramData\Viewpoint
                      [HKLM\Software\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP]
                      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ViewpointMediaPlayer]
                      [HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl]
                      [HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl.1]
                      [HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary]
                      [HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1]
                      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}]
                      [HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}]
                      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}]
                      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{76c45b18-a29e-43ea-aaf8-af55c2e1ae17}]
                      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{96ef404c-24c7-43d0-9096-4ccc8bb7ccac}]
                      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{97720195-206a-42ae-8e65-260b9ba5589f}]
                      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{97d69524-bb57-4185-9c7f-5f05593b771a}]
                      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{986f7a5a-9676-47e1-8642-f41f8c3fcf82}]
                      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{b18788a4-92bd-440e-a4d1-380c36531119}]
                      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer]
                      C:\Program Files\Viewpoint
                      C:\ProgramData\Viewpoint
                      O42 - Logiciel: Spyware Doctor 7.0 - (.PC Tools.) [HKLM] -- Spyware Doctor
                      O43 - CFD: 06/05/2010 - 19:10:28 - [187,892] ----D- C:\Program Files\Spyware Doctor
                      O43 - CFD: 05/02/2010 - 21:09:44 - [0,037] ----D- C:\Users\Emmanuelle\AppData\Roaming\teamspeak2
                      O42 - Logiciel: Java 6 Update 30 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216020FF}
                      O42 - Logiciel: Java 6 Update 5 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160050}
                      FirewallRAZ
                      Emptytemp

                      --------------------------------------------------------------------------------------------
                      Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
                      « Exécuter en tant qu'administrateur »
                      .

                      * Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

                      *Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                      *Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                      - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,

                      -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

                      -> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

                      Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

                      ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

                      A+

                      0
                      1. Bonjour J'ai deux dossiers zhpfix txt
                        le premier ZHPFix[R1]

                        Rapport de ZHPFix 1.12.3374 par Nicolas Coolman, Update du 05/12/2011
                        Fichier d'export Registre :
                        Run by Emmanuelle at 17/12/2011 09:31:14
                        Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)
                        Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                        ========== Logiciel(s) ==========
                        SUPPRIME Viewpoint Media Player
                        SUPPRIME Spyware Doctor 7.0
                        SUPPRIME Java 6 Update 30
                        SUPPRIME Java 6 Update 5

                        ========== Clé(s) du Registre ==========
                        SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160050}]
                        ABSENT Key: Mozilla Plugin: @viewpoint.com/VMP
                        SUPPRIME Key: CLSID ASIC: \SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
                        SUPPRIME Key: CLSID ASIC: \SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
                        ABSENT Key: HKLM\Software\MetaStream
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Viewpoint
                        ABSENT Key: HKLM\Software\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP
                        SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ViewpointMediaPlayer
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl.1
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1
                        ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
                        ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{76c45b18-a29e-43ea-aaf8-af55c2e1ae17}
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{96ef404c-24c7-43d0-9096-4ccc8bb7ccac}
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{97720195-206a-42ae-8e65-260b9ba5589f}
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{97d69524-bb57-4185-9c7f-5f05593b771a}
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{986f7a5a-9676-47e1-8642-f41f8c3fcf82}
                        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{b18788a4-92bd-440e-a4d1-380c36531119}
                        ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer

                        ========== Valeur(s) du Registre ==========
                        ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
                        ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
                        SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {608468AC-1201-4448-B234-F3A7F5574D05}
                        SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {D9B5B87D-284B-43EB-9BDD-5391EC459B5C}
                        SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{A10E8302-99C9-41D6-AD1F-74DC234F48F1}C:\users\emmanuelle\appdata\local\temp\blizzard launcher temporary - 0731ef28\launcher.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{F65AB9DC-5317-4F63-890F-2EADBE2EA50B}C:\users\emmanuelle\appdata\local\temp\blizzard launcher temporary - 0731ef28\launcher.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{F85D1B59-2534-4796-8A28-F3B195F99365}C:\jeux\world of warcraft\blizzard downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{2238EB84-97EB-40B1-B588-B2773ECA41C6}C:\jeux\world of warcraft\blizzard downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{2AA8C5D4-F8BB-49D7-B808-AAA41185D53F}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.0.0.1807-to-4.0.0.1987-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{D607FA16-DF2A-4F32-B9FB-A18A10E7913C}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.0.0.1807-to-4.0.0.1987-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{74A63A3C-6E78-488D-9DB5-2D6F4C8FAB80}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.0.0.1807-to-4.0.0.2072-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{3F2A3402-164C-4094-9DD3-B662FEB7E210}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.0.0.1807-to-4.0.0.2072-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{D9D2B588-28F0-40FA-8502-4B44749803C2}C:\jeux\world of warcraft\launcher.patch.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{207834EA-A45E-4E41-A100-04C7F6B1D3DB}C:\jeux\world of warcraft\launcher.patch.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {7F94E4B2-6FAA-44B6-9F50-2B477356B36D}
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {9242196F-9DCB-4656-A16F-1E61D5831432}
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{B6B1D031-77E9-42F0-B9DF-E73CDCB8B57F}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.0.0.1807-to-4.0.0.2103-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{1BBCA981-B135-4D94-B8B9-602A6237B74A}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.0.0.1807-to-4.0.0.2103-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{7186C53E-6A3D-45DA-A9EE-0694353662A8}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.0.0.2104-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{BAB33712-C29C-4EEB-B28A-CA23609F1EB5}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.0.0.2104-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (None) : {C36E99F9-DFD5-4805-9952-4E70C88E4519}
                        SUPPRIME FirewallRaz (None) : {62724591-F0B5-4BAF-9AA7-4C16DF620FE9}
                        SUPPRIME FirewallRaz (None) : {AD3450FE-471A-432E-8643-AF46EA257BC8}
                        SUPPRIME FirewallRaz (None) : {FB300B7B-0169-42C5-BEF8-6933D0DFFD61}
                        SUPPRIME FirewallRaz (None) : {C049AB2F-E222-45FB-826E-C63301FAEC27}
                        SUPPRIME FirewallRaz (None) : {1D641DC3-8C7B-4F41-85ED-46EA5199F450}
                        SUPPRIME FirewallRaz (None) : {7C2B1AFC-C783-4F3A-B00E-8761681F4165}
                        SUPPRIME FirewallRaz (None) : {E8956B8A-3ACC-4937-A216-D51E965B941B}
                        SUPPRIME FirewallRaz (None) : {3B8C0512-228D-4BAD-8ADD-8E71EBF8109C}
                        SUPPRIME FirewallRaz (None) : {2CE4E907-F464-432D-BF07-3BA72AFE5603}
                        SUPPRIME FirewallRaz (None) : {1BCA05E6-6903-4004-8B61-150F4CD68137}
                        SUPPRIME FirewallRaz (None) : {C6C4DB89-BEC9-410E-99E2-B41FF9219DAB}
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{C087B0EC-7D50-490B-92ED-1EC8458746C1}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.0.1.2120-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{A9B84463-6E7A-40E5-BDCA-DFD9A8AC0211}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.0.1.2120-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{8247C915-7429-413F-A12A-5E1471068964}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.0.1.2210-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{0D54A6D7-EA08-4B28-956D-6AC28163CCDE}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.0.1.2210-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{40BC1346-565C-4EE2-8B11-35F23A4228BE}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.1.0.2317-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{7BFE814D-F273-426A-A71A-5B5D21C05034}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.1.0.2317-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{72D70255-3931-4993-B1FE-235124C5083F}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.1.0.2346-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{964EB3A0-2FDC-43CE-9038-6ED7397D5A50}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.1.0.2346-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{1095D3AF-79C4-4C80-9742-DB6D04D51315}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.2.0.2492-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{0250440B-2E1C-4600-AEE5-8B3F61CC0A03}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.2.0.2492-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{CD573BEA-58FB-4804-8A36-9842D15BEB50}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.2.0.2506-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{6C8ADB2B-93ED-4F34-AEC2-3FE810B39762}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.2.0.2506-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{A35F6A7C-2692-4ADF-8353-5D672A728F69}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.2.0.2552-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{BAC31EA8-ACD0-4D12-B1AB-A672FC81BB09}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.2.0.2552-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{AD087A22-863B-4E46-B8D7-601B61314530}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.2.1.2609-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{7DBFE7C4-0019-42A2-9DA0-DD4FBA941BF2}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.2.1.2609-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{E3F72E4F-75D1-4787-BE2F-FA912EF0F93B}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.2.1.2617-enus-tools-downloader.exe
                        SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{2E25396A-1CBD-44E4-A0E7-155DA9A865BF}C:\jeux\world of warcraft\temp\wow-4.2.1.2617-enus-tools-downloader.exe

                        ========== Dossier(s) ==========
                        ABSENT C:\Program Files\Viewpoint
                        ABSENT C:\ProgramData\Viewpoint
                        SUPPRIME Reboot Folder**: C:\Program Files\Spyware Doctor
                        SUPPRIME Folder: C:\Users\Emmanuelle\AppData\Roaming\teamspeak2
                        SUPPRIME Temporaires Windows: : 107

                        ========== Fichier(s) ==========
                        ABSENT File: c:\program files\viewpoint\viewpoint experience technology\npviewpoint.dll
                        ABSENT File: c:\program files\viewpoint\viewpoint experience technology\axmetastream.dll
                        ABSENT Folder/File: c:\program files\viewpoint
                        ABSENT Folder/File: c:\programdata\viewpoint
                        SUPPRIME Temporaires Windows: : 78

                        ========== Récapitulatif ==========
                        22 : Clé(s) du Registre
                        50 : Valeur(s) du Registre
                        5 : Dossier(s)
                        5 : Fichier(s)
                        4 : Logiciel(s)

                        End of clean in 04mn 58s

                        ========== Chemin de fichier rapport ==========
                        C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 17/12/2011 09:31:14 [9436]

                        et le second ZHPFixQuarantine

                        \Quarantine\Spyware Doctor.DIR,C:\Program Files\Spyware Doctor
                        C:\ZHP\Quarantine\Spyware Doctor.DIR,C:\Program Files\Spyware Doctor
                        C:\ZHP\Quarantine\teamspeak2.DIR,C:\Users\Emmanuelle\AppData\Roaming\teamspeak2
                        0
                        1. Re

                          1)Installe Java

                          2)Met à jour Windows via Windows Update

                          3)Désinstalle Adobe reader
                          Installe Foxit reader à la place.Il est plus léger et suffit pour lire un fichier PDF.

                          @+
                          0
                          1. Bonjour,
                            le lien pour java ne fonctionne pas, le téléchargement ne se lance pas j'ai une page d'erreur à la place
                            (ce qui est dans le fichier de quarantaine de zhp fix doit y rester?)
                            0
                          2. J'ai tout installé et fait les mises à jour
                            wibdows continue de me bloquer un programme au démarrage
                            Nom du fichier: quickstart.exe
                            Nom complet: quickstart.exe
                            Description: Non disponible
                            Éditeur: Non disponible
                            Signé numériquement par: Non signé
                            Type de fichier: Application
                            Chemin du fichier: C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
                            Taille du fichier: 1195008
                            Version du fichier: Non disponible
                            Date d'installation: 20/05/2010 11:14:28
                            Type de démarrage: Dossier Démarrage du profil utilisateur
                            Emplacement: C:\Users\Emmanuelle\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\OpenOffice.org 3.2.lnk
                            Classification: Non encore classifié.
                            Inclus dans le système d'exploitation: Non
                            Vote SpyNet: En cours d'élaboration
                            0
                            1. Re

                              1)
                              C'est Windows Defender;à configurer.

                              2)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
                              Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
                              Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

                              Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


                              3)
                              Télécharge DelFix de Xplode

                              * Lance le.
                              * A l'invite, [Suppression]
                              * Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

                              Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]


                              4)
                              C - Ccleaner :

                              https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

                              .enregistres le sur le bureau
                              .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
                              .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
                              .cliques sur <gras>suivant

                              .lis la licence et j'accepte
                              .cliques sur suivant
                              .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
                              .cliques sur installer
                              .cliques sur fermer
                              .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
                              .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
                              .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
                              .cliques sur nettoyeur
                              .cliques sur windows et dans la colonne avancé
                              . coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch
                              .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
                              .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
                              .clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
                              .laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
                              .il te demande de sauvegarder OUI
                              .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
                              .clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
                              .il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
                              .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
                              .tu peux fermer Ccleaner.

                              Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

                              5)Purge la restauration sur Vista.
                              Comment faire :

                              https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista

                              Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections

                              @+
                              0
                              1. rapport d'adw cleaner

                                # AdwCleaner v1.402 - Rapport créé le 17/12/2011 à 10:49:24
                                # Mis à jour le 11/12/11 à 19h par Xplode
                                # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
                                # Nom d'utilisateur : Emmanuelle - PC-DE-EMMA (Administrateur)
                                # Exécuté depuis : C:\Users\Emmanuelle\Downloads\adwcleaner.exe
                                # Option [Suppression]

                                ***** [Services] *****

                                ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                                Dossier Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
                                Dossier Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\AppData\LocalLow\AskToolbar
                                Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ask.com
                                Dossier Supprimé : C:\Windows\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
                                Dossier Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o7p55e1l.default\extensions\toolbar@ask.com
                                Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\.autoreg
                                Fichier Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o7p55e1l.default\searchplugins\Askcom.xml

                                ***** [Registre] *****

                                Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
                                Clé Supprimée : HKCU\Software\APN
                                Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AskToolbar
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\APN
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
                                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
                                Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}]
                                Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
                                Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnUpdater]

                                ***** [Navigateurs] *****

                                -\\ Internet Explorer v8.0.6001.19088

                                [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

                                -\\ Mozilla Firefox v3.6.24 (fr)

                                Profil : o7p55e1l.default
                                Fichier : C:\Users\Emmanuelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o7p55e1l.default\prefs.js

                                C:\Users\Emmanuelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o7p55e1l.default\user.js ... Supprimé !

                                [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

                                *************************

                                AdwCleaner[S1].txt - [3873 octets] - [17/12/2011 10:49:24]

                                *************************

                                Dossier Temporaire : 6 dossier(s)et 11 fichier(s) supprimés

                                ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4093 octets] ##########

                                rapport de delfix

                                # DelFix v8.7 - Rapport créé le 17/12/2011 à 10:57:11
                                # Mis à jour le 01/12/11 à 20h par Xplode
                                # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
                                # Nom d'utilisateur : Emmanuelle - PC-DE-EMMA (Administrateur)
                                # Exécuté depuis : C:\Users\Emmanuelle\Downloads\delfix.exe
                                # Option [Suppression]

                                ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

                                Supprimé : C:\ZHP
                                Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
                                Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\Desktop\RK_Quarantine
                                Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

                                ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

                                Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
                                Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
                                Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\Desktop\RKreport[1].txt
                                Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\Desktop\RKreport[2].txt
                                Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\Desktop\ZHPDiag.txt
                                Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\Desktop\ZHPFixReport.txt
                                Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\Downloads\adwcleaner.exe
                                Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\Downloads\RogueKiller(2).exe
                                Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\Downloads\RogueKiller(3).exe
                                Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\Downloads\RogueKiller.exe
                                Supprimé : C:\Users\Emmanuelle\Downloads\ZHPDiag2.exe
                                Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
                                Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
                                Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

                                ~~~~~~ Registre ~~~~~~

                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\Hijackthis
                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

                                ~~~~~~ Autres ~~~~~~

                                Désinstallé : ESET Online Scanner
                                -> Prefetch Vidé

                                *************************

                                DelFix[S1].txt - [1621 octets] - [17/12/2011 10:57:11]

                                ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1745 octets] ##########
                                0
                                1. Bonjour, les deux rapports sont au dessus, j'ai créé un nouveau point de restauration.
                                  Je voulais savoir si je devais garder installer tous les programmes tels que c cleaner malwarebytes?
                                  Merci
                                  0
                                  1. Bonjour

                                    As tu bien désactiver et ensuite réactiver comme demandé ta restauration?

                                    Si tel est le cas,je te propose de clore ce post.

                                    @+
                                    0
                                    1. Oui. Merci beaucoup pour ton aide.
                                      0