SOS virus sur mon ordinateur

joe4900 -  
Bonjour, voila moi j'ai le problème que amandine2486 avec mon ordinateur portable et j'ai beau eu faire la démarche indiqué par nanard4700 rien a faire mon ordinateur affiche toujours le virus quelqu'un peut il maidé svp

27 réponses

Résumé de la discussion

Un virus persiste sur un ordinateur portable malgré les démarches suivies, et les participants discutent des solutions et des outils à utiliser pour analyser et nettoyer le système. Plusieurs réponses évoquent des procédures et outils comme Pre_Scan, Pre_Script, AdwCleaner ou ZHP Diag, enchaînant des manipulations et des rapports pour diagnostiquer l'infection et proposer des traces à analyser. Des échanges révèlent des difficultés techniques, des essais mal expliqués (glisser-déposer, copier-coller ou liens potentiels) et des propositions variées sans consensus net sur la meilleure marche à suivre. Des suggestions d'outils complémentaires et des mises en garde apparaissent, soulignant les risques potentiels des méthodes non officielles et l'importance d'évaluer chaque étape, sans qu'une résolution conclusive soit explicitée dans les échanges.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. g3n-h@ckm@n
    salut c est quoi le nom du virus ?
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    1. joe4900
      Virus de la gendarmerie nationale qui me dit de payer 100 euros pour débloquer mon ordinateur
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  2. g3n-h@ckm@n
    ok

    quelle procedure as-tu suivie ?
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    1. joe4900
      J'ai télécharger adwcleaner j'ai fais supprimer puis j'ai télécharger ZHP Diag j'ai fais la loupe et la j'ai d'enregistré sur mon bureau le résultat de l'analyse
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      1. g3n-h@ckm@n
        donc tu as accès au pc...

        desactive ton antivirus
        desactive Windows defender si présent
        desactive ton pare-feu

        Ferme toutes tes appilications en cours

        telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

        Pre_Scan

        si le lien ne fonctionne pas :

        http://www.archive-host.com

        Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

        une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

        si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

        si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

        si l'outil semble ne pas avoir fonctionné affiche les extensions des fichiers et renomme-le winlogon.exe , ou change son extension en .com ou .scr

        Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

        Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

        ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

        heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu

        si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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        1. joe4900
          voici le rapport que jai obtenu http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111214_w8k11s12w13f11
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      3. g3n-h@ckm@n
        tu l'as lancé combien de fois ?
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        1. joe4900
          2 fois jme suis trompé de touche enfaite
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      4. g3n-h@ckm@n
        ok tu as l'autre rapport aussi ?
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        1. a
          non je ne l'ai plus
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      5. g3n-h@ckm@n
        fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

        Lance Pre_script , une page vierge va s'ouvrir.

        selectionne tout le texte en gras ci-dessous, puis (clic droit/copier ou ctrl+c) :
        ___________________________________________________
        40::
        ___________________________________________________

        colle-le ensuite (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

        puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

        des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

        poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail

        si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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        1. joe4900
          une fois le resultat pre-script obtenu que dois-je faire ??
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          1. g3n-h@ckm@n
            hello

            heberger le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donner le lien obtenu :)
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            1. joe4900
              Voici le lien que j'obtiens http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111224_t6g13d7j6m5
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              1. g3n-h@ckm@n
                fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                ▶ Télécharge ici :

                Malwarebytes

                ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                ▶ Lance Malwarebyte's .

                Fais un examen dit "Complet" .

                ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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                1. joe4900
                  Merci beaucoup de ton aide le virus est parti de mon ordinateur !!! :p
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                  1. g3n-h@ckm@n
                    le rapport comme demandé ?

                    c'est pas fini
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                    1. joe4900
                      jdois faire quoi alors une fois quil ai sauvegardé dans rapport/logs
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                      1. g3n-h@ckm@n
                        tu lis ce que j'ecris ou pas ?
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                        1. joe4900
                          ba oui
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                      2. g3n-h@ckm@n
                        donc tu dois savoir quoi faire avec le rappport....
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                        2. g3n-h@ckm@n
                          comment t'as fait pour me poster les autres ?
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                          1. joe4900
                            ba la jsais pas comment faire tu peu maider stp au lieu de faire des sous entendu
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                            1. g3n-h@ckm@n
                              depuis le debut tu me postes tes raports sur pjjoint et d'un coup tu sais plus les poster ?
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