démarrage lent et gros problème de sonRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous ,depuis 2 jours mon ordinateur portable est lent au démarrage et il a un gros problème de son .Quand il lit une musique, c'est au ralentit ça redevient normal ça se remet au ralentit , le son est totalement modifié... c'est la méme choses pour les sons de l'ordinateur ( par exemple à louverture de windows...)et cela depuis que jai éssayé de lire un DVD sur mon ordi, je ne sais pas si cest en rapport ou pas mais cest aprés cela qu'il y a eu tous ces problèmes !merci de me venir en aide

CarineA · Answer

Bonjour, Votre problème m'intéresse.  Même problème : Acer 3613WLMI (3610).  A l'achat en juin pas de problème puis il s'est mis à déconner : même symptômes : problème de son au démarrage, à l'arrêt et à l'écoute de musique.  Le service technique Acer nage dans la semoule car aucune de ses solutions n'a encore fonctionné et le vendeur ne veut pas le reprendre pour l'envoyer en réparation.  Hors, windows est à jour, tous les pilotes et logiciels aussi.  J'ai essayé le Media Player 11 mais rien n'y fait.  Quand on regarde l'UC, elle fonctionne à 100% avec le son et un programme qui s'ouvre !!! Il rame à fond et cela donne une musique très ralentie comme une vieille bande magnétique.Si quelqu'un pouvait trouver la solution, ça arrangerait au moins deux personnes :-)

CarineA · Answer

Où l'avez-vous acheté ?  Moi c'est Carrefour Froyennes.

CarineA · Answer

C'est également à la lecture d'un DVD qu'il s'est planté.  Est-ce un Aspire 3610 aussi ?

nattea · Answer

Je l'ai acheté le mois dernier a surcouf à paris .Y a t'il eu pour vous un fait déclencheur??pour savoir si le fait d'avoir mi un DVD fut pour le fait déclencheur !

nattea · Answer

non moi cest UN Aspire 1642!alors le probléme vient bien de la lecture d'un DVD!Je ne comprends pas du tout, je ne m'y connais pas du tout

nattea · Answer

mais vous avez encore la garantie? si cest le cas il ny a pas de raison pour quil refuse la répération !avez-vous un démarrage lent aussi??

CarineA · Answer

Oui il est toujours sous garantie mais le vendeur nous renvoie à l'aide téléphonique - qui est bien sûr payante - et la solution n'est toujours pas trouvée.

CarineA · Answer

Et oui le démarrage est aussi très lent mais ils disent que c'est à cause du nombre de programme aux démarrages : faux j'ai vérifié.

nattea · Answer

oui ça doit surement etre faux parceque moi, je nai pas beaucoup de programmes encore vu quil est pratiquement tout neuf!et avant la lecture de ce DVD tout fonctionnait trés bien !Le probléme pour moi cest que je ne suis pas en France et je ne peux pas le ramener pour linstant en réparation...

nattea · Answer

pareil pour moi !mais vraiment insister pour quil vous lenvoie en réparation chez ACER !cest inadmissible !

nattea · Answer

bon et bien jai réglé mon problème !jai juste fait une restauration du système, ds panneau de configuration, basculer par laffichage des categories ,aide et support et ensuite , cliquez sur annuler les mdoif à partir de la restauration du système.Et en fait il faut faire ça à partir du moment où vous avez lu le DVD.Moi cétait mercredi dc jai tout éffacé de ce que jai fait à partir de mercredi!et ça a marché, le son est niquel ... mon ordi est redevnu comme avant !jespére ça marchera pour vous !

CarineA · Answer

Sur ce portable, il n'y avait pas moyen de faire de restauration car il n'y avait encore aucun point de restauration sur l'ordi vu qu'il était quasi neuf, il a donc dû être reformaté = problème résolu aussi.  Merci et au revoir.

aubert · Answer

bonjour 
Très bizar ce problème de son  chez acer  qu on arrive a résourdre ,je  crois que acer doit prendre sa responbilite  de réparer.merci de venir en aide

Lza · Answer

Et du coup ??

Moi personnelement, ça fait 1an que j'ai ce PC, le super Acer Aspire 3613WLMi (3610), acheté à la FNAC et ça fait 4 fois que je le ramène au service client. 

Là, ils l'envoient à ACER qui formate tout (ce qui me fait perdre toute mes données à chaque fois, un peu relou) et qui lance sa batterie de test et qui dit que tout marche bien... alors que bon... 15 min pour démarrer et un son over saccadé et grésillant au démarrage de Windows, perso, pour un ordi aussi récent, je trouve pas ça normal.

Le pire, c'est que les symptomes apparaissent au bou de qqs mois... personne n'a trouvé de solution ??

Le coup de la restauration système... ça retarde juste le probleme... tot ou tard, ça apparaitra.

Conflit matériel ? je pense pas puisque les symptomes n'apparaissent pas immédiatement.

Problème matériel, un condo qui s'use ? je pense pas non plus pour les mêmes raisons...

ACER à chaque fois que je leur amène, me le formate et me dise que tout va bien.

Je sais pas quoi faire et j'ai vraiment besoin de mon PC, c'est un outil de travail essentiel pour moi et j'ai vraiment pas les moyens d'en acheter un autre.

Je trouve ça inadmissible.

Quelqu'un a une solution ??? Help !

ajerap · Answer

Salut

Moi j ai le meme probleme que vous sauf que c est sur un hp que j ai acheter en aout. Le probleme est venue au bout de un mois ou deux, au debu j ai juste chercher a reboot l ordi est la tout est redevu nikel, mais le probleme c est encore reproduis deux fois a un mois d ecart a chaque fois a peu pres. J ai reboot a chaque fois mais la j ai de nouveau ce probleme et j en ai vraiment marre de reboot... 

Donc si quelqu un a une soluce ou meme sais d' ou peut venir le probleme ça serai une bonne chose.

Mci

Illico · Answer

Je viens d'acheter 3 PC portables ACER 9411 pour la famille (beau père, beau frère et moi) il y a 3 semaines.
Le premier a avoir eu  le problème c'est mon beau frère puis deux jours après, c'est moi, pour le moment cela marche encore bien chez mon beau père.
Le problème:
Démarrage très long (plusieurs minutes), la musique de démarrage sacade puis les performances ont chuté très nettement.
Et ce changement est provenue après l'installation d'un programme.
J'ai tout essayé, anti-virus, anti-spy, désinstallation des programmes un par un, même ceux d'ACER, etc.
Rien n'y fait.
Je pense que je vais restaurer le système avec le CD (ACER eRovery).
Je ne suis pas certain que cela soit du au lecteur DVD.
Ne pensez-vous pas que les programmes ACER (Empowering Management) soient en conflit avec ceux de WindowsXP ?

Okyo · Answer

Bonjour à tous, comme pour "ajerap" j'ai le même problème avec un HP le Pavillion dv5162eu. Il à été acheté fin juin 2006 et le son c'est mis à déconner 2 mois après (son saccadé au démarrage de windows ainsi que les mp3 et videos). C'est ma fille qui utilise ce pc et elle ne se souvient pas comment c'est arrivé..la restauration du système ne veux pas marcher et le fait de rebooter le système ne change rien. A noter également l'extrème lenteur du pc au démarrage bien qu'il y ait très peu de programmes à charger.
Voilà si quelqu'un à la solution..Merci d'avance!

Illico · Answer

Comme je l'ai indiqué précédemment, j'ai eu le même problème de lenteur au démarrage, après 1 mois d'utilisation.
J'ai restauré le système comme nattea ( en gros cela revient à formater le disque et réinstaller WindowsXP) et cela refonctionne.
Par contre, je n'ai aucune idée de la cause.
Je vous conseil donc de faire de même.

Lza · Answer

Coucou,

Moi en fait, ca fait 3 ou 4 fois que le service client d'ACER me restaurent le systeme mais à chaque fois, quelques mois après, ca replante... c'est franchement rageant...

Illico · Answer

Pour ceux qui ont encore des lenteurs au démarrage, pouvez-vous regarder si votre disque dur est bien en Ultra DMA ( et non pas en mode PIO qui est plus lent) ?

Poste de travail -> Gérer -> Gestionnaire de périphérique ->
Contrôleur ATA/ATAPI IDE -> Canal IDE principale -> Propriétés -> 
Paramètres Avancés :
Mode de transfert Actif: Mode Ultra DMA

Sinon vous pouvez voir à cette adresse pour des idées:
pc ou ordinateur lent windows tres lent au demarrage

Hervé · Answer

Bonjour,

Je vient de lire vos problèmes...
Ma soeur, qui possede un pc portable ACER ASPIRE 1642Z (acheté à Carrefour Saran en Septembre 2006) à eu EXACTEMENT les mêmes soucis que vous.

Je lui est donc fait désinstaler le "canal IDE principal"...et cela à été radical!!!! tout est redevenu normal!!!

A noter, qu'elle aussi, à eu ce probleme à la suite d'une lecture de DVD. Au cours de cette lecture, l'image et le son étaient saccadés, ma soeur à donc fermer "ACER Arcade" qui s'est figé...elle à donc terminé l'application "à l'arrache".

Le probleme vient du lecteur? du logiciel de lecture? ou d'autre part ??

A suivre...

Seb's v.grateful! · Answer

Bonsoir!

Pour moi, tout a commencé quand j'ai lancé un aperçu sur e-mule avec VLC. Mais je n'avais encore jamais eu de problème auparavant, que ce soit avec l'un ou l'atr. Mystère....

Seb's v.grateful

claire · Answer

Bonjour, j'ai également acheté un Acer 9411 en août l'année passé et c'est la 2ème fois que j'ai ces problèmes de son et de PC qui rame au démarrage.

Je suis vraiment contente d'être tombée sur ce Forum

J'ai en + un pb de webcam (elle est intégrée) qui ne fonctionne pratiquement jamais malgré les nombreuses réparations en SAV!!

Merci!

Bejitoh · Answer

Ouh punaise!!!
J'ai bien fait de tomber sur ce forum, moi!!!
Un gros merci à DjynN, tu viens de guérir mon ordi, et tu as mis un terme a de longues sessions d'énervement. Désormais, la vie est belle.

Kiki06 · Answer

Bonjour à tous,
C'est quand même hallucinant ce problème de son qui bugg et devient metallique ainsi que la lenteur du PC.
Moi j'ai un Aspire9423, il m'est arrivé la même chose.
Je vais essayer le conseil de DjynN et si ça marche pas je vais tenter le formatage.
En tout cas merci à tous pour les explications, j'espère que ce problème ne sera pas récurrant.
Vous savez si c'est un problème typiquement ACER, ou ça viens de windows, ou pareil sur les autres ordi ?

Kiki06 · Answer

Slt,
Hier j'ai donc tenté la méthode de DjynN, impeccable, un grand merci, ça prend 5 minutes et c'est radical.
Plus pratique qu'un formatage.
Pour les logicielsACER, je peux tous les désinstaller sans causer de dégats sur le PC, sinon lesquels et je fais comment ?
A plus

martine · Answer

bonjour j'ai également acheté un acer 9411 et le son est inaudible 
acer me dit que l'ordinateur est aux normes le technicien de carrefour aussi on tourne en rond et le son est absolument inaudible avez vous trouvé une solution personnelle ? merci de votre réponse

nico · Answer

Perso je bosse dans l'informatique depuis 9ans, j'avais jamais vu ca avant. mon acer fait pareil, des que j'installe un nouveau programme ca le chanel se remet en PIO... il faut refaire la manip. j'ai des pb aussi avec le dualview, a chaque reboot il perd les parametres et il faut reconfigurer...

conclusion: ne pas acheter acer..

BloOdy · Answer

J'avais le même problème sur mon ACER Aspire 5512 et j'ai fait la manip de désinstallation, depuis mon PC est redevenu nikel :) merci beaucoup

dlt-pan · Answer

bonsoir a tous.
je viens d'acheter un acer 5633 et je me suis vite retrouvé avec le problème de demarrage tres très long.... Après une restauration celà c'est mis a fonctionner puis de nouveau le problème est revenu.De "rage" J'ai donc decidé de supprimer la totalité des programmes ACER (epower, esettings,eperf...etc). Depuis je n'ai plus de pb. mon ordi demarre toujours normalement et çà permets de gagner un bon paquet de memoire vive. Du reste, tout ces programmes ne servent pas a grand chose, il y a dejà tout dans windows. Et si vous vous avez un jour besoin ils sont sur le site d'ACER.
A+

tof · Answer

j'ai le même pbm sur un Aspire 5680 acheté en décembre (pbm apparu semaine dernière)... le suppotr Acer, sans la moindre explication m'a demandé defaire la manip sur le canal IDE secondaire .... rien n'a changé ; ce soir je fais le canal principal. Merci à ce forum, meilleur que le support ACER !

snooker · Answer

bonjour à toutes et tous,
merci vous les génies de l'informatique , vous m'avez permis , moi néophite dans ce domaine de résoudre mon pb de lenteur de mon pc ACER sans intervention de la hotline ( pas de frais ni d'attente ni d'énervement ) et avec des explications trés claires.
merci encore et à bientôt pour d'autres aventures

clintwood · Answer

Bonjour, 
Je suis tombé par hasard sur ce post, et grace à celui-ci et à tes conseils, mon PC a retrouvé la pêche! Fini le démarrage au ralenti fini le problème de son! 

G  UN MEDION 95043 1.30GHZ / 192 MO DE RAM

MAGNIFIQUE CA FONTIONNE BIEN MAINTENANT...OUUUUFFFFFFFFFFFFFFF

PJ · Answer

Je ne varierai pas en vous remerciant infiniment pour la solution. Mais il fallait quand même que je le dise : MERCI.

lmconan · Answer

Bonjour, un grand merci à djynN
Je viens de faire la manip. ça marche super.

lagorce · Answer

Bonjour,

J'ai un ACER T620 qui met 5 minutes à redémarrer.
Il reste 3 minutes après le controle de la mémoirepuis 2 minutes après la jauge de Windows XP
J'ai vérifié la canal prinicipal, il est bien en Ultra DMA 5.
DMA si disponible

Avez vous une idee ?
Appliquer celle de djynN ? malgré que je ne soit pas en PIO ?

elnino37 · Answer

Bonjour,

Pour l'Acer T620 (lagorce) , j'ai résolu le problème de la façon suivante :
1 - Origine du problème : le Hub USB de Acer.
2 - j'ai déconnecté tous les périphérique USB, et le PC a redémarré normalement en 10 secondes,
3 - J'ai branché ma WebCam Logitech (USB) et le PC a redémarré normalement en 10 secondes,
4 - J'ai branché mon clavier/souris sans fil Microsoft (USB) et le PC a redémarré normalement en 10 secondes,
5 - J'ai branché mon imprimante/scanner EPSON RX560 (USB ACER) et le PC a redémarré LENTEMEMENT EN 3 MINUTES
6 - J'ai branché  mon imprimante/scanner EPSON RX560 (USB ACER) sur le 2ème HUB USB ACER et PC a redémarré LENTEMEMENT EN 3 MINUTES
7 - J'ai installé une carte TRUST (USB VIA) sur le PC et j'ai redémarré le PC.
8 - Windows XP a reconnu la carte et installé les pilotes.
9 - J'ai branché  mon imprimante/scanner EPSON RX560 (USB ACER) sur le 3ème HUB USB VIA 
10 - J'ai redémarréet mon PC et celui ci a redémarré NORMALEMENT EN 10 SECONDES

J'ai le même problème sur un ACER T500 et une imprimante/scanner Brother d'une amie. Je vais appliquer la même solution.

Mes conclusions (hâtives ?)
Le contrôleur HUB USB de la carte mère ACER ne sais pas gérer au démarrage les périphériques intelligents (mais non bootables ?). Il recherche ou attend une information de celui-ci pendant 2-3 minutes.
Je n'ai rien trouvé dans le BIOS me permettant de dire "pas de boot sur port USB".

ti katan · Answer

moi j'ai un ordinateur acer Aspire M3100 et tout fonctionne normalement, le windows installé est un windows vista family premium. Tout fonctionne normalement: je n'ai pas de problème de démarrage. Mais....pas de son!! je l'ai acheté très récemment, il y a à peu près 15 jours, mais rien n'y fait. Quelqu'un peut-il me filer un coup de main? merci bcp!^^

Ressag · Answer

Bonjour,
Les haut-parleurs sont-ils configurés dans les "paramètres avancés"  des propriétés de sons et périphériques ?

Bye

liadof · Answer

mon PC Acer Aspire 3610 ne demarre plus, jai pas le CD d'installation de windows XP version anglaise pour le reinstaller et je ne sais pas comment faire pour restaurer le systeme.

fred · Answer

Voila un post bien interessant, j ai eu le meme probleme sur le acer 9410 de mon beau pere
j ai desinstale le canal ide primaire reboot et tout va bien  ... pendant quelques jours
Le pc viens de me revenir avec les meme syndromes et le meme probleme
Canal ide principal en mode PIO
Alors, bien sur, je peux refaire la meme manip, mais combien de temps cela va t il tenir.
Avez vous des temoignage sur les logiciels ou les manip faites avant le plantage.
Merci

tomtom83 · Answer

Bonsoir à tous!!

Voila... j'ai un ACER 1642ZWLMI acheté chez DARTI (lol) il y a 1an et 6mois pour ~900euros

Cela fait 5 fois que je le dépose au SAV dartii pour des pannes divers en 1an et demi.
Après avoir changé presque toutes les pieces du PC telles que : carte mère (2x), clavier (1x), disque dur (1x), touchpad (1x), écran (3x), batterie(2x) suite à des problemes d'extiction aléatoire de l'écran, des plantages PC, des problemes de charge batterie...enfin bref plus jamais DARTY

Hier, il m'a fait encore coup bizard ...mais nouveau:
J'étais en train de trier mes vieux CD musiquaux, donc je les lisais un par un pour voir ce qu'il en était, lorsque mon lecteur CD-DVD s'est mit à faire un bruit de GRA-GRA-GRA-GRA, comme si le CD était voilé. Je sors donc le CD, rien pas voilé!  pas rayé !  RIEN!
Je le remets...pareil
Je prends un autre CD...oulala, mon PC qui se met aaaaa rrraaaaaammmmmerrrrrr !!!! un truc de folie...WMPlayer se lance tant bien que mal et là : un echo monstrueux, des saccades infernales au niveau du son et toujours cette lanteur du PC (comme jamais...plus de 5minutes pour démarrer).

Donc me revoila en direction du SAV DARTY car vu qu'il ets sous garantie, je n'ai pas envie de m'embetter.
Là bas je "pette un cable"! Mon portable passe plus de temps en réparation que chez moi sur mon bureau et sous mes doigts.
Je demande à voir un responsable qualité, on m'envoie une responsable service client: 
   BLabla et au bout de 45min: "Effectivement ce n'est pas normal que vous ayez eu autant de problemes et que vous en ayez encore. Le produit a été réparé 7fois" me dit elle ! Je ne comptais meme plus, et je suis resté sur le derrière! Elle me dit qu'elle va tout faire pour faire un échange standard chez ACER

Total , on me rappele aujourd'hui pour me dire que ce n'ait qu'une question de formatage et de mauvaise manipulation de ma part....
Là ce ne va plus, que l'on dise que c'est moi qui me sert mal de mon PC....lol

Je me rends sur place et demande à voir le responsable d'atelier qui me confirme que c'est moi qui avait fait une mauvaise désinstallation ou installation... Je rigole car je n'ai plus installé de logiciel depuis 3mois ! J'insiste sur le fait que je sus tout le temps chez eux  et que j'estime avoir le droit de demander l'échange direct du produit!
Il me répond qu'ils ont toujours fait les réparations nécessaire et que cela ne me regarde pas si les frais dépassent le prix d'achat de l'appariel étant donné qu'il est sous garantie....

Enfin bon TOTAL, il me réinstalleront Windows alors qu'en cherchant 5 min sur le net, je trouve la solution à mon ^probleme sur ce forum !!! Et surtout me rends compte que beaucoup de ACER sont victimes de se probleme. Je précise aussi que chez moi cela débloque environ tous les 6 mois ! Mais je n'avais jamais fait attention à cette histoire de UDMA.

VOILA JE VOULAIS JUSTE POUSSER MON COUD DE GEULE SUR DARTY QUI SE VENTE D'AVOIR 100% DE CLIENTS SATISFAITS ALORS QUE MOI MËME SUIS DANS LE CACA DEPUIS PRESQUE 2ANS AVEC EUX !

Et aussi sur ACER, qui visiblement rencontre beaucoup de problemes sur leurs portables bon marché (quoi que maintenant les prix baissent partout !!!)

P.S: je suis en procés avec eux depuis ce matin car le montant des réparations s'élèvent à plus de 1500€ H.T. alors que j'ai payé mon PC 900, et que je suis toujours chez eux pour des problemes avec ce PC...

avis au amateurs de satisfaction client 100% lol je rigole bien sur!!


Sur ce bonne soirée. Je reviendrai surement lorsque j'aurai récupére mon portable et fait cette manipulation pour vous dire si c'était bien le problème (même si je n'ai plus de doute!)

BONNE SOIREE à vous tous et désolé pou le roman, mais ca fait du bien quand ca sort !

SPI · Answer

Bonsoir,

Comment faire pour remettre un Travelmate 630 en configuration usine quand on n'a plus les CD ACER ?

Merci pour vos conseils ou un lien pour les télécharger.

Bonne soirée

stef13 · Answer

bon moi j'en ai marre, j'ai acheté mon ACER septembre 2006 et pareil tous les mois je reformate, je perds mes données tous ça parce que le son sacade, et le applications sont aux ralentis... je pense qu'il faut changer d'ordi, on est tombé sur une mauvaise série... et manque de po, l'assistance ne peut pas nous dépanner définitivement!!

en tout cas ca fais plaisir car jecroyai etre la seule dans ce cas là !!!!

a plus

197011 · Answer

je problem de son avec mon acer aspire 3610.
Il y pas de son completement apre avoir installe widows xp.
mr walker.

illico · Answer

Voici la solution:

Démarrer --> "Bouton Droit" sur Poste de Travail --> Gérer --> Gestionnaire de périphérique --> Controlleur ATA/ATAPI IDE --> "Bouton Droit" Canal IDE Principal --> Propriétés --> Paramètres Avancés :

Les modes de transfert doivent être en "DMA si possible" soit Utra DMA Mode 5, si c'est en mode PIO le problème de lenteur vient de là.

Il suffit donc de changer le paramètre, redémarrer PC, et voilà.

Depuis, je n'ai plus de problèmes, mais il faut dire aussi que j'ai désinstallé pas mal de logiciel ACER qui étaient redondants avec des fonctions inclus dans Windows (Wifi, PowerManagment,etc.).

noleda · Answer

Solution à ce problème chez ACER.
Aller dans gestionnaire de peripherique, controleurs atapi-ide,canal ide principal, pilote, desinstaller et enfin rebooter le pc. voilà le tour est joué.

..::jeremie::.. · Answer

passez a linux!

willow13 · Answer

Bonjour à tous,

J'ai eu exactement le même soucis sur l'ordinateur de ma soeur et j'ai trouvé ce post qui a résolu tout de suite le problème :

http://www.infos-du-net.com/forum/287725-6-freezing-lenteur-resolus-acer-aspire-5601

Voilà ce qu'il faut faire.

[...] panneau de config / système / matériel / gestionnaire de périphérique / contrôleur ATA ATAPI IDE 
Choisir IDE principal / le désinstaller proprement / redémarrer suite à désinstallation 
Windows réinstalle le pilote au redémarrage tout seul [...]

Pour moi ça a marché tout de suite...

Bonne chance

lagadix · Answer

j'ai la mème solution que willow13, mais j' ai réussi en désinstallant d'abord canal  ide secondaire(clic doit, désinstaller), puis canal ide ou primaire(clic doit désinstaller), puis  redémarrage.

lol78 · Answer

meme probleme avec mon acer 9411, le son beug et ça rame. dès les premiers d'utilisations. comme ya pas de sav j'appelle la hotline de acer qui de me dit exactement de faire la manip avec le canal IDE.
ça marche je suis content sauf que ça recommence et de plus en plus souvent. en ce moment je le fait tous les jours voir 2 fois par jour j'en peux plus !!!!!
je vais le formater et le vendre à qui en voudra bien et passer sur Mac.
si ya une autre solution que desonstaller le canal IDE je suis preneur car ça ne marche que quelques heures.
ya pas une mise à jour de pilote par hasard ou truc du genre pour résoudre ça ?
merci d'avance

Démarrage lent et gros problème de son

51 réponses

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