Sims 3, Mon sims refuse de marcher.

Bonjour, Sur les sims 3, j'ai un bambin, et sa chambre est au 2eme étage. Le problème c'est que quand je demande a sa mère de l'emmener Dans sa chambre (vu qu'ils sont au premier étage et que le bambin ne peut pas monter les escaliers, il faut que quelqu'un le porte), l'icône s'efface, avec la mère qui crie, et la bulle montre des traces de pas barrés en rouge. Cela signifie-t-il que la mère en veut pas marcher] ? Pourtant grâce a un code, j'ai remis toute ses besoins etc au plus haut, et ça ne va toujours pas. Pouvez vous m'aider ??? Merci d'avance :)

Ps : Je suis sous windows XP, meme Si ca m'étonnerait que ca ait une importance ^^