Disque dur externe verbatim 500

cat -  
ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un disque dur externe Verbatim 500 depuis mars 2011. Il est garanti 1 an. Je le connecte au port USB, le voyant clignote en bleu. Au début, l'ordinateur a du mal à trouver le disque dur Verbatim et ensuite il dit de le formater. Il est impossible de le formater sinon il efface tout ce qu'il y a sur le disque dur. J'ai Windows Vista. Je souhaiterai vivement récupérer mes données du disque dur externe. Comment faut il faire ?

Je vous remercie beaucoup pour vos renseignement.
A voir également:

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ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   653
 
Voir les caractéristiques du disque en utilisant le gestionnaire de périphériques puis clic droit et propriétés.

Si le disque n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques, suspecter un problème de câble USB.
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