Imprimer dans Outlook Express

Bonjour,



Ma mère a un ordinateur HP sous windows xp et a une imprimante hp. Souvent elle imprime directement en ouvrant Outlook Express ses e-mails mais récemment lorsqu'elle imprime le résultat est différent?

Son message se trouve sur la page qu'elle imprime par contre il a aussi toutes sorte de codes qui s'impriment sur la page un peu comme un test printing, la grosseur du caractère, le format du caractère(...) Aussi, si dans Outlook Express 6, je sélectionne tous et je copie et colle dans Word et que j'imprime toutes est correct c'est seulement lorsque je veux imprimer directement dans Outlook Express que s'ajoute toutes sortes de codes?

Je me demandais si vous auriez une solution pour faire cacher ces codes dans la page que j'imprime directement dans Outlook Express et cela ne fait que 2 à 3 jours que ça le fait?

Merci en avance!

Jocelyn