j'ai un virus bundespolizei comment faire svp

Question

Bonjour, 

je viens de choper un virus qui est celui de bundes polizei et qui me demande de payé 100 euros j'ai éteint et rallumer mon ordinateur mais il apparait tout le temps je ne sais pas du tout quoi faire aider moi svp merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

As tu essayé de proceder en mode sans echec avec prise en charge réseau?

@+

mémé · Answer

bonsoir 

merci de m'avoir répondu désolé dètre allé sur lautre forum mais c'est la première fois que je viens sur ce site je connais rien . je ne connais pas grand chose au ordinateur!

mon ami éssai de le faire mais que devons nous faire exactement car nous sommes pas du tout connaisseur tout les deux

merci beaucoup d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Le mode sans echec  avec prise en charge réseau fonctionne t' il?

Dans ce mode fait ceci:

*	Télécharger sur le bureau RogueKiller(par Tigzy)
*	Quitter tous les programmes en cours 
*	Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur 
*	Sinon lancer simplement RogueKiller.exe 
*	Lorsque demandé, taper 2 et valider 
*	Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), donner son contenu à la personne qui vous aide 
*	Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayé plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe


@+

mémé · Answer

nous avons éssayé le mode sans echec avec prise en charge réseau et lordi est sur la page d'accueil normal avec le bureau mais avec une vieille version on a limpression d'avoir un vieux ordinateur 
sinon la seul page d'afficher sait aide et support voila se que j'ai

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

laurent de marseille · Answer

chercher et supprimer mahmud et mahmud.exe dans base de registre et fichiers caches

J'ai un virus bundespolizei comment faire svp

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