J'ai un rootkit j'ai besoin de vous

brenda40 -  
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
Bonjour,

je suis sous windows xp j'utilise firefox et j'ai depuis cet apres midi un rootkit c'est awast qui m'en a informé mais impossible de le supprimer ou de le mettre en quarantaine.
je suis vrament pas douée en info, j'ai téléchargé pleins de logiciels cet aprem pour le supprimer mais en vain, vous allez me trouver pathétique mais je suis en pleurs, si quelqu'un passe par la...
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22 réponses

kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
brenda40,

Comme dit par Xathor,
C'est une erreur de l'antivirus, un faux positif.
https://forum.avast.com/index.php?topic=89968.0

A +
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brenda40
 
excuse moi je ne comprends pas je te remercie pour tes autres reponses mais pourrais tu m'expliquer ce que cela signifie malgré ton lien
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
re,

Avast! se trompe, tu n'es pas infecté.
Il faut attendre que l'éditeur corrige l'erreur.

A +
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Xathor Messages postés 991 Statut Contributeur sécurité 149
 
Salut. :)
Dis-moi , ce rootkit ne serait pas SFLOOPY.SYS.
Si , c'est ça , c'est un faux-positif donc pas d'inquiétude.
@+
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Bonsoir,

S'agit-il du driver sfloppy.sys ?

A +
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brenda40
 
oui bonsoir a vous c'est bien cela c'est lui, qu'on lui tranche la tete ! désolé un peu d'humour parce que ce n'est pas ca depuis tout a l heure donc c'est bien lui ou elle ;-)
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Moi aussi, je viens de m'en prendre un sur une autre machine.
Et comme je ne veux pas bricoler pendant des heures avec un résultat approximatif, ma solution : réinstallation de "Windows XP" avec formatage du disque.
Radical.
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brenda40
 
ah non non svp je n'ai pas de disque dur, ca fait des mois que je dois investir et j'ai donc trop de documents importants tout mais pas le formatage svp
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
"Faux-vrai" ou "vrai-faux", je n'ai pas confiance, je formate et je réinstalle.
Ces machins là, ça n'arrive pas sur votre machine par l'opération du "Saint-Esprit".
Et puis une bonne "mise à blanc" de temps en temps, ça ne fait pas de mal.
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brenda40
 
merci beaucoup vous me le certifiez alors? du coup j'ai téléchargé de nombreux logiciels malwarebytes anti malware , super antispyware ccleaner gmer pfffffffff , c'est quoi la base a avoir, j'ai spybot depuis le depart et awast...une apres midi de fichue parce que je ne voulais pas vous embéter
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
"Avast" détecte la bestiole, mais ne sait pas la tuer.

Mais "Malwarebytes anti Malware" ne détecte rien du tout.
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Xathor Messages postés 991 Statut Contributeur sécurité 149
 
Salut.
FAUX-POSITIF ! ( sfloopy.sys)
Faux-positif = erreur de détection.
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brenda40
 
ca marche merci mais c'est étonnant qu'on n est pas tous la meme erreur
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brenda40
 
ok lui je peux le supprimer alors toi qu'utilises-tu par exemple pour lutter?
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,

il s'agit d'un faux positif :

https://forum.avast.com/index.php?topic=89968.0

:D

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brenda40
 
thanks
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Utilisateur anonyme
 
;-)
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
......ça fait 10 fois que je le dit :p
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Utilisateur anonyme
 
salut kali,

et moi, 50 ... :P
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brenda40
 
alors mon grand tu te calme et tu verras que j'ai posé d'autres questions en plus de cela alors rends toi utile si c'est pour repondre cela passes ton chemin
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
brenda40,

La mise à jour et le redémarrage n'ont rien résolu ?
Tu en es où ?

A +
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Brenda40
 
Ça n à rien donné , il n y a que moi dans ce cas la, tu pense qu il y A un problème ?
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
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brenda40
 
est-ce bien cela qu'il te faut?
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=ceec0067514555d5ca489f50e3d7562fca8db8e952c3c878604c9277fc77959f-1323200037
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
oui, ce driver est vraiment sain.
Avast! t'alerte toujours sur ce fichier ?

A +
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brenda40
 
jtadore !!!!! tu es mon heros de la soirée voire journée hihi lol ! attends je relance la bete !
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brenda40
 
bon ben plus de menace detectée....je ne comprends pas pourquoi et je ne veux meme pas savoir, je vais quand meme surveiller. cela m'a gaché une journée complete, je vous ai ameuté pour rien, je vous ai mal compris et j'en ai été désagréable, mais le bon coté des choses est que je sais que pour une prochaine fois pas trop prochaine quand meme et bien que je ne suis et ne serais pas toute seule et je saurai mieux comment naviguer sur le site et vous demander de l'aide.
merci a tous.
bonne fin de soirée.
Cordialement.
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
brenda40,

Dans ton 1er message, tu dis avoir téléchargé des logiciels pour supprimer le rootkit, lesquels et les as tu tous installés ?

A +
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brenda40
 
fiouuuuuuuu j'en ai installé quelques uns oui mais c'a n avait pas marché à l'evidence vu que awast jusqu'a 19h30 et des poussieres me trouvait toujours une menace.
alors j'ai téléchargé superantispyware , malwarebytes anti malware , gmer ( mais l'ordi s'éteignait quand je l'ouvrais), euh ccleaner et apres je ne me souviens plus et je ne retrouve plus aussi parce que je ne suis pas douée
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
re,

Tu peux garder Malwarebytes Anti-Malware comme logiciel complémentaire à ton antivirus et t'en servir contrôler ton PC avec un scan rapide de temps en temps sans oublier de le mettre à jour avant ainsi que Ccleaner pour nettoyer les fichiers temporaires notamment. Aucun des deux n'est obligatoire.

Tout le reste, tu peux désinstaller.
Je te déconseille fortement à l'avenir d'utiliser gmer sans l'assistance d'une personne formée aux outils de désinfection.

Bonne soirée
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brenda40
 
merci pour tes precieux conseils mais malheureusement en ce qui concerne GMER je ne suis pas arrivée a l'utiliser mon ordinateur s'éteignant. merci.
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brenda40
 
une derniere chose si tu as le temps, j'avais éfacé quelquechose qui permettait à l'ordinateur de se mettre en veille correctement quand je n'étais pas dessus, ayant éfacé ce je ne sais quoi, soit il faut que je bouge ma souris de temps en temps pour qu'il ne se mette pas en veille soit il se bloque et la seul solution le débrancher allumé en enlevant la prise... voila si il y a juste un programme ou logicile ou petite manip a faire je suis preneuse bonne soirée a toi voire meme pense a dormir ! merci !
brenda!
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Si tu as effacé quelque chose...tu peux essayer de vérifier l'intégrité, sans garantie.

Ouvre l'invite de commande par Windows + R
Tu tapes sfc /scannow
Laisse le scan se dérouler
Il te sera peut-être demandé d'insérer le CD d'installation de Windows XP

aide : http://assiste.com.free.fr/p/comment/comment_reparer_windows_sfc_scannow.html

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brenda40
 
merci je ne sais meme pas si j'ai un cd d'installation, je regarde ca demain mais je doute merci quand meme. bonne nuit.
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