Bonjour, j'ai un problème avec mon pc il me fait souvent des ecrans bleus indiquant crash dump un ami m'a dit que ce n'était pas bon et qu'il fallait sûrement faire un formatage Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0 le problème est que je n'ai plus le disque d'installation et de plus je n'y connais rien :-) a savoir donc j'ai tout de même mis à l'abri toutes mes données mais dois je le formater et si oui comment faire? merci de m'aider

salut, avant de formater, fais un test, peut être que c'est un problème matériel, une barrette mémoire qui as des défauts. Sans rien démonter tu peux essayer avec Memtest version clé usb ou cd.

merci pour ta réponse le druide ce n'est pas ma mémoire j'ai déjà fait le test^^^ merci quand même

Avant le formatage eseye la réparation si tu a toujours le disque d'insta window ;)

bonjour le druide ça y est j'ai (enfin!!) réussi a utiliser memtest le pc devait être trop chaud!! le résultat est donc 0 erreur donc je suppose que ce ne sont pas les barres de ram qui font beuguer le pc qu'en penses-tu et que puis-je faire d'autre? merci pour toutes tes réponses en tout cas

Re... ok pour la ram, c'est un pc de marque qui n'a jamais subit de modif ? quelle est la marque de ce pc

Formatage ou non?

Résolu

mameuh -

Bonjour,

j'ai un problème avec mon pc
il me fait souvent des ecrans bleus indiquant crash dump
un ami m'a dit que ce n'était pas bon et qu'il fallait sûrement faire un formatage

le problème est que je n'ai plus le disque d'installation et de plus je n'y connais rien :-)
a savoir donc j'ai tout de même mis à l'abri toutes mes données mais dois je le formater et si oui comment faire?
merci de m'aider

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5 réponses

Réponse 1 / 5
le druide Contributeur
Re...

ok pour la ram,

c'est un pc de marque qui n'a jamais subit de modif ?

quelle est la marque de ce pc
1
1. mameuh
  
  bonjour le druide
  j'ai nettoyé tout le ventilateur du pc et il y avait une montagne de poussière je pensais même qu'il y avait un bout de mousse appartenant au ventilo mais je me suis aperçue que c'était toute la poussière accumulée!!!
  j'ose espérer que c'est à cause de ça que j'ai des crashs dumps mais comment le savoir?en tout cas il ne tourne plus a fond tout le temps et n'est plus bouillant comme avant
  seriat-ce dû a ça?
  merci bcp pour tes réponses
  
  0
2. le druide Contributeur
  
  bien sur que c'est çà, un processeur mal refroidit ne peut que chauffer et faire planter le système.
  
  Maintenant que tu as fais le nettoyage tu devrais plus avoir de problème.
  
  0
3. mameuh
  
  MMMMMMMMEEEEEEEEEEERRRRRRRRRRRCCCCCCCIIIIIIIIII
  enfin rassurée!!!et surtout de ne pas avoir a formater^^
  encore un immense merci de m'avoir aidé le druide tu m'as fait gagné un temps précieux et de l'argent :-)
  a bientot sur le forum
  
  0
4. le druide Contributeur
  
  pas de quoi
  
  0
Réponse 2 / 5
le druide Contributeur
salut,

avant de formater, fais un test, peut être que c'est un problème matériel, une barrette mémoire qui as des défauts.

Sans rien démonter tu peux essayer avec Memtest version clé usb ou cd.
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Réponse 3 / 5
mameuh Auteur
merci pour ta réponse le druide
ce n'est pas ma mémoire j'ai déjà fait le test^^^
merci quand même
0
1. le druide Contributeur
  
  avec quel utilitaire tu as fais le test ?
  
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2. mameuh Auteur
  
  oups attends je viens de revoir ce n'était pas pour la mémoire mais pour la T°
  bref rien a voir
  je viens de telecharger memtest mais il ne veut pas me le lire il me le met sous vlc...
  
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3. le druide Contributeur
  
  https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/postele27461.html
  
  Il faut graver l'iso sur un cd ensuite démarrer dessus ce cd et le test démarre automatiquement. Après 5mn tu peux quitter l'utilitaire, soit des erreurs seront détectées soit Zéro. L'idéal c''est de faire le test avec une seule barrette installée, ensuite permute la barrette.
  
  0
4. mameuh Auteur
  
  bonjour le druide
  alors j'ai téléchargé puis gravé sur un cd et redémarré le pc mais toutjours pas de test effectué!!!
  sur le cd j'ai 1dossier isolinux, 1read me, un usr guide, et 2fichiers rar SRC que j'ai essayé de décompresser mais cela ne marche pas....
  
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5. le druide Contributeur
  
  graver un fichier iso avec la bonne méthode et non comme de simple fichiers, voir mon site pour exemple > https://www.sfr.fr/fermeture-des-pages-perso.html
  
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Réponse 4 / 5
paulux88
Avant le formatage eseye la réparation si tu a toujours le disque d'insta window ;)
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1. mameuh Auteur
  
  bonjour paulux eh bien non je n'ai plus le cd d'installation :-(
  
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2. paulux88
  
  Comment compte tu formater sans disque pour réinstallé window ...
  
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3. mameuh Auteur
  
  eh bien paulux comme je l'ai précisé je n'y connais pas grand chose en pc et formater c'est ce qu'un ami m'a conseillé!!si je suis sur ce forum c'est justement pour que l'on m'explique ce que je dois faire et effectivement peut être y a t il d'autres choses a faire avant de formater.en l'occurence j'ai déjà vérifié les barres de ram ce n'est donc pas ça!!y a t il autre chose qui pourrait causer ces crash dump écran bleus?
  merci
  
  0
4. paulux88
  
  J'ai trouvé sa : https://forum.zebulon.fr/topic/55305-comment-reparer-lerreur-minidump
  Sinon les cause de ces crash sont MULTIPLE !
  
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Réponse 5 / 5
mameuh Auteur
bonjour le druide
ça y est j'ai (enfin!!) réussi a utiliser memtest le pc devait être trop chaud!!
le résultat est donc 0 erreur donc je suppose que ce ne sont pas les barres de ram qui font beuguer le pc
qu'en penses-tu et que puis-je faire d'autre?
merci pour toutes tes réponses en tout cas
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Formatage ou non?

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