Pb samsung et kies

emma63 -  
 emma63 -
Bonjour,

j'ai un petit soucis, je viens d'acheter un samsung galaxy ace et je n'arrive pas à synchroniser mes musiques, photos, etc... dans kies car dans la partie à gauche du logiciel "périphériques connectés" il n'y a que l'onglet "contact". Les onglets musiques, etc n'apparaissent pas et je ne sais pas pourquoi. Mon téléphone me propose pourtant de "connecter le stockage usb" pour copier des fichers entre mon ordi et mon telephone, mais cette fonction ne marche pas...
Quelqu'un a-t-il une solution pour moi?
Merci d'avance

2 réponses

  1. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Bonjour,

    ton téléphone portable qui n'est pas reconnu.

    Télécharge le logiciel ici >>> https://www.samsung.com/fr/support/

    A+

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  2. emma63
     
    Je viens de retelecharger le logiciel avec le lien que tu viens de me donner, mais c'est toujours le même resultat... je crois que je vais retourner chez Bouyg!

    Merci de ta réponse
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