Installé par erreur xp pro au lieu de xp fam

xavier -  
kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,



mon ordinateur est tombé en panne et je l'ai porté à réparer mais tout a été effacé par le réparateur qui m'a dit de réinstaller mon programme window xp familial
je ne n'avais plus mon disque
j'ai donc en regardant les forums réinstallé window xp, mais je me suis trompé et j'ai installé window xp mais professionnel,
Aussi quand j'ai voulu me servir de word etc.. il m'a demandé mon code clé, j'ai tapé la clé car j'avais toujours la pochette du disque d'installation, mais ça me répond que ce n'est pas la bonne clé.
J'ai la facture de mon ordinateur et les livres qui m'ont été donnés avec pour prouver que je l'ai bien acheté,
y a t-il moyen de réparer ma boulette afin de pouvoir me servir à nouveau de mon ordinateur ( en envoyant les photocopies à microsoft ou autre chose )

merci à qui pourra m'aider ou me conseiller
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3 réponses

jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775
 
Bonjour ,

Si le réparateur est sympas il pourrait te fournir une copie de XP familliale .

Puisse que tu es en posséssion de la clé originale ce n'est pas du piratage .
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
C'est pas la clé d'XP qui ne va pas c'est celle d'Office.
Que ce soit XP fam ou XP Pro n'y change rien.
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kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 119
 
Slt

encore un sacré réparateur ... top niveau

Sinon, +1, c'est la cle d'Office qui est demandée pas celle de Windows
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