Pièce jointe

Bonjour,

J'ai un problème depuis que quelqu'un a reformater mon ordinateur je ne peux plus ouvrir mes pièces jointes sur hotmail ni sur Outlook. Lorsque je clique sur la pièce jointe la fenêtre d'ouvrir ou enregistrer apparaît mais lorsque je choisis ouvrir ou enregistrer il n'y a que la photo de sigle de Power Point qui apparaît avec >Windows manager Est ce qu'il y a quelqu'un qui peut m'aider à résoudre mon problème. Merci