Problème musiques et de photos avec nokia n86

Bonjour, alors en faite depuis jeudi soir mon portable ne veux plus lire n'y les musiques, n'y les photos.
Donc j'ai réinstaller Symbian en 30.09, enfin la dernière version je sais plus là quelle exactement.
ca n'as pas fonctionner (pour les photos et vidéo), j'ai donc fait un hard puis un soft reset, plus formatage de la carte mémoire.

Donc le problème est toujours là.
Ci vous avez une solution, merci d'avance.