Commande en retour....
DEDE.24
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DEDE.24 Messages postés 22 Statut Membre -
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Bonjour,
J'aimerais savoir lorsque l'on passe une commande en ligne et que la marchandise réceptionnée ne correspond pas à notre attente, peut-on demander au vendeur le remboursement des objets commandés ainsi les frais de port réglé avec cette dernière vu que le vendeur ne peut pas faire d'échange?
Par contre il est prêt à rembourser seulement les objets mais pas les frais de port! Est-ce logique ?
Dans l'attente de vos message, je vous adresse mes meilleures salutations.
J'aimerais savoir lorsque l'on passe une commande en ligne et que la marchandise réceptionnée ne correspond pas à notre attente, peut-on demander au vendeur le remboursement des objets commandés ainsi les frais de port réglé avec cette dernière vu que le vendeur ne peut pas faire d'échange?
Par contre il est prêt à rembourser seulement les objets mais pas les frais de port! Est-ce logique ?
Dans l'attente de vos message, je vous adresse mes meilleures salutations.
A voir également:
- Commande en retour....
- Invite de commande - Guide
- Commande terminal mac - Guide
- Commande dism - Guide
- Retour à la ligne excel - Guide
- Commande scannow - Guide
2 réponses
Soit ils fournissent un autre article supérieur au même prix, soit ils rembourssent l'intégralité (frais de port compris).
On aurait du mal à comprendre pourquoi payer un port pour un article qui ne correspond en rien à la commande???
Si ils ne sont pas foutu de livrer, ben ils ne livrent pas, donc pas de frais et ils rembourssent le montant payé à la commande.
Sinon help ici: http://droit-finances.commentcamarche.net/ (réponse de juristes)
On aurait du mal à comprendre pourquoi payer un port pour un article qui ne correspond en rien à la commande???
Si ils ne sont pas foutu de livrer, ben ils ne livrent pas, donc pas de frais et ils rembourssent le montant payé à la commande.
Sinon help ici: http://droit-finances.commentcamarche.net/ (réponse de juristes)
