telechargement impossible suite à virusFermé

Question

Bonjour, 
suite a un virus que j'ai réussi a combattre, subsistent les problèmes suivants: 
- je n'arrive plus à utiliser internet explorer, 
- je n'arrive plus à joindre des pièces jointes à un mail, 
- je n'arrive plus à télécharger depuis internet.... 
- messenger est inutilisable 
je ne sais pas comment m'y prendre pour rétablir ces fonctions..... 
merci de votre aide

dr.pc1 · Answer

Salut,  

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : ici   

*Lance le ( Pour Windows Vista et Windows 7 clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)    

* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)    

*Il va se lancer tout seul.   

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)    

*Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.   

*Rends toi sur Pjjoint : ici, clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier.    
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.  

PS: Tous les rapports que tu devra me donner après donne les moi par pjjoint.

billmaxime · Answer

salut
es-tu sur que le virus est complètement parti?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
pour avancer,

essaie de redemarrer ton pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau, puis lance zhpdiag  :D

Utilisateur anonyme · Answer

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/

ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/
tu peux hébérger le rapport sur l'un des sites ci dessous :

arnaud · Answer

voilà le lien:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111128_b8n9s9q11y9

dr.pc1 · Answer

-re 

*Télécharge Revo Uninstaller : ici  et désinstalle SPAMfighter (si tu ne l'utilise pas ) en mode avancé si il te propose des fichiers à supprimer supprime-les.  

*Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) : ici installe-le sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Suppression].  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.  

PS: Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  

-------> dr.pc1 <-------

dr.pc1 · Answer

Salut,
Tu peux me faire un nouveau rapport ZHPDiag stp:-).

ARNAUD · Answer

voilà

desolé j'ai mis du temps

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111202_o11p8m13r1413

dr.pc1 · Answer

Salut,         
** Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau: ici         
   
/!\ Désactive pendant l'utilisation de AD-Remover, la protection de ton Antivirus et de tes Antispywares puis  ferme toutes applications en cours /!\          

* Double-clique sur l'icône Ad-Remover (clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" pour windows vista et 7.)             

* Clique sur le bouton « NETTOYER ».          

* Confirme le lancement du scan.               

* Poste le rapport qui apparaît à la fin sur pjjoint : ici et donne moi le lien du rapport.        
      
PS: Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt--    
-------> dr.pc1 <-------

dr.pc1 · Answer

Après fais cela :

Télécharge Reload_Tdsskiller : ici.     

*Lance le choisis : lancer le nettoyage     

*TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"  
-Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.  
-Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.  
-Si TDSS.tdl4(HardDisk0MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.  
-Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur SkipSi Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas.     

*une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer     

*sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau   Copie/Colle son contenu sur pjjoint et donne moi le lien dans ta prochaine réponse.  
-------> dr.pc1 <-------

dr.pc1 · Answer

Il me faudra les deux rapports plus un nouveau rapport de ZHPDiag   stp merci ;-)
-------> dr.pc1 <-------

dr.pc1 · Answer

Salut Arnaud Fais cela:

Tu dois copier ces lignes en gras :  


[HKLM\Software\SPAMfighter] 
[HKLM\Software\Uniblue]  
O43 - CFD: 06/08/2011 - 17:44:04 - [4,370] ----D- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 
O43 - CFD: 06/08/2011 - 17:44:02 - [0,568] ----D- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy 
[HKCU\Software\Smart-Shopper] =>Adware.SmartShopper  
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Smart-Shopper] =>Adware.SmartShopper  
[HKLM\Software\Smart-Shopper] =>Adware.SmartShopper  
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Smart-Shopper] =>Adware.SmartShopper  
EMPTYTEMP  
EMPTYFLASH  



-Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .  

-Une fois ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] .  

- Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent.  

-Vérifie que s'est les bonne lignes qui sont collés.  

-Clique sur le bouton GO  

-Copie/Colle le rapport à l'écrans sur pjjoint .  
-------> dr.pc1 <-------

dr.pc1 · Answer

Salut,    

*Télécharge Revo Uninstaller :ici  et désinstalle MSN en mode avancé.     

*Télécharge CCleaner : ici installe-le puis lance-le et appuie sur analyser puis à la fin du scan sur nettoyer puis va dans Registre appuie sur chercher les erreurs puis à la fin du scan sur corriger les erreurs sélectionnées puis redémarre ton pc.     

*Télécharge MSN : ici  puis redémarre ton pc et regarde si il marche.  

*Télécharge MSNCleaner : ici appuie sur analyser puis à la fin appuie sur éliminer si il trouve des virus.    

PS: N'oublie pas de faire un nettoyage avec CCleaner régulièrement    
:-)-- 
-------> dr.pc1 <-------

arnaud · Answer

j'ai fais tout ce que tu m'as indiqué, cependant, je n'arrive pas à lancer MSN, un message m'indique que j'ai une version plus recente deja installé qui m'empeche d'installer cette version......

qu'est ce que je peux faire?

dr.pc1 · Answer

*Avec Revo uninstaller désinstalle MSN en mode avancé si il te propose des fichiers à supprimer supprime-les. 

*Passe CCleaner.

*Télécharge cette version de MSN : ici.

*Redémarre ton pc puis regarde si MSN marche.

arnaud · Answer

MSN ne fonctionne toujours pas, quand je tente de l'activer j'ai le message suivant: "cette application n'a pas pu demarrer car wldlog.dll est introuvable. la reinstallation de cette application peut corriger le probleme" mais je ne peux cliquer que sur "OK" et ca ne change rien

dr.pc1 · Answer

**Télécharge windows installer cleanup : ici et appuie sur Remove pour tous les fichiers Windows Live et seulement eux.   

*Télécharge MSN : ici et ré-essaye.
-------> dr.pc1 <-------

arnaud · Answer

je n'ai pas la possibilité d'appuyer sur remove, cette fonction n'existe pas sur le programma que tu m'as demandé de telecharger

arnaud · Answer

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111204_f9t55n15m8

dr.pc1 · Answer

Tape Supprimer la Mise à jour Messenger 2011 wikikou.fr sur google c'est le premier lien et suis l'astuce car le lien ne marche pas ici. 
-------> dr.pc1 <-------

arnaud · Answer

toujours pas de resultat

dr.pc1 · Answer

Essaye de le désinstaller avec Wikikou Messenger Cleaner puis de le ré-installer.

Telechargement impossible suite à virus

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