écran noir, son qui bug, page internet bizarr
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hugsy
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 - 27 nov. 2011 à 19:03
A voir également:
- écran noir, son qui bug, page internet bizarr
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kalimusic
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Bonjour et Bienvenue sur CCM
1. Télécharge l'utilitaire TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau.
● Lance TDSSKiller.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Clique sur Start scan.
● Laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC.
● Conserve l'action proposée par défaut par l'outil
- Pour TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée.
- Pour TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure est bien cochée.
- Pour "Suspicious object" laisse sur "Skip"
- Attention pour Rootkit.Win32.ZAccess :
-- Choisir Cure pour les fichiers .sys et Delete pour le fichier .exe
● Clique sur Continue puis sur Reboot now si le redémarrage est proposé.
● Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt
2. Héberge le rapport sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
Tu obtiendras un lien que tu me donneras dans ton prochain message afin que je puisse le consulter.
A +
1. Télécharge l'utilitaire TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau.
● Lance TDSSKiller.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Clique sur Start scan.
● Laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC.
● Conserve l'action proposée par défaut par l'outil
- Pour TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée.
- Pour TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure est bien cochée.
- Pour "Suspicious object" laisse sur "Skip"
- Attention pour Rootkit.Win32.ZAccess :
-- Choisir Cure pour les fichiers .sys et Delete pour le fichier .exe
● Clique sur Continue puis sur Reboot now si le redémarrage est proposé.
● Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt
2. Héberge le rapport sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
Tu obtiendras un lien que tu me donneras dans ton prochain message afin que je puisse le consulter.
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Alors, TDSSKiller ne me trouve aucune menace lors du scan.
kalimusic
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26 nov. 2011 à 16:02
26 nov. 2011 à 16:02
hugzy,
On va faire un diagnostic du du système.
1. Télécharge aswMBR sur ton Bureau.
● Lance aswMBR.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Refuse la demande de mise à jour
● Clique sur le bouton Scan
● Patiente pendant l'analyse
● Clique sur Save log
● Enregistre le rapport sur le Bureau.
2. Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme toutes tes applications en cours
● Lance OTL.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● L'interface principale s'ouvre :
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche la case également Tous les utilisateurs
● Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
3. Héberge les 3 rapports sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 3 liens que tu me donneras dans ton prochain message afin que je puisse les consulter.
A +
On va faire un diagnostic du du système.
1. Télécharge aswMBR sur ton Bureau.
● Lance aswMBR.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Refuse la demande de mise à jour
● Clique sur le bouton Scan
● Patiente pendant l'analyse
● Clique sur Save log
● Enregistre le rapport sur le Bureau.
2. Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme toutes tes applications en cours
● Lance OTL.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● L'interface principale s'ouvre :
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche la case également Tous les utilisateurs
● Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :
netsvcs msconfig safebootminimal safebootnetwork activex drivers32 /md5start volsnap.* explorer.exe winlogon.exe userinit.exe svchost.exe /md5stop %temp%\*.exe /s %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. %APPDATA%\*.exe /s %APPDATA%\*. %SYSTEMDRIVE%\*.exe %temp%\smtmp\*.* /s %systemroot%\*. /mp /s %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles %systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles %systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles %systemroot%\assembly\tmp\*.* /s hklm\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs CREATERESTOREPOINT
● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
3. Héberge les 3 rapports sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 3 liens que tu me donneras dans ton prochain message afin que je puisse les consulter.
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26 nov. 2011 à 16:37
26 nov. 2011 à 16:37
voilà :
https://www.cjoint.com/?3KAqJL0JWcb
https://www.cjoint.com/?3KAqKoUbiY7
par contre il n'y avait pas de rapport extras.txt (j'ai bien regardé dans la barre des taches)
https://www.cjoint.com/?3KAqJL0JWcb
https://www.cjoint.com/?3KAqKoUbiY7
par contre il n'y avait pas de rapport extras.txt (j'ai bien regardé dans la barre des taches)
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kalimusic
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26 nov. 2011 à 16:45
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Regarde si le fichier extra.txt n'est pas sur ton bureau.
aswMBR n'a pas fonctionné, tu as eu un message d'erreur ?
A +
aswMBR n'a pas fonctionné, tu as eu un message d'erreur ?
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hugsy
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26 nov. 2011 à 17:08
26 nov. 2011 à 17:08
j'ai refais le aswMbr https://www.cjoint.com/?3KArgWaPJgA
je crois que ça a marché cette fois.
Par contre, j'ai fais un autre scan OTL et toujours pas de rapport extra.txt!
je crois que ça a marché cette fois.
Par contre, j'ai fais un autre scan OTL et toujours pas de rapport extra.txt!
kalimusic
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26 nov. 2011 à 17:16
26 nov. 2011 à 17:16
C'est ok pour aswMBR maintenant :)
Pour l'instant, on se passe du fichier extra.txt
Tu as le même type de redirections quelque soit le navigateur ?
A +
Pour l'instant, on se passe du fichier extra.txt
Tu as le même type de redirections quelque soit le navigateur ?
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hugsy
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26 nov. 2011 à 17:17
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j'utilise juste firerox en fait
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26 nov. 2011 à 17:22
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ok, mais tu peux regarder si tu rencontres le même type de soucis sur IE et Chrome (si ce dernier est encore installé) ? merci :)
A +
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hugsy
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26 nov. 2011 à 17:28
26 nov. 2011 à 17:28
pas de souci sur internet explorer (j'ai pas chrome). Et sur firefox c'est pas systématique.
kalimusic
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26 nov. 2011 à 17:41
26 nov. 2011 à 17:41
re,
Sauvegarde des marque pages.
Ferme toutes les fenêtres de Firefox en cours.
Réinitialise Firefox => https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset
Surfe pour voir ce que ça donne.
A +
Sauvegarde des marque pages.
Ferme toutes les fenêtres de Firefox en cours.
Réinitialise Firefox => https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset
Surfe pour voir ce que ça donne.
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hugsy
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26 nov. 2011 à 17:56
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ok c'est fait. A priori il n'y a plus de problème à ce niveau là.
Par contre petite précision par rapport à mon message d'origine : le problème de son n'est pas spécifique à la navigation internet, j'ai le meme souci quand je suis dans itunes ou vlc.
Par contre petite précision par rapport à mon message d'origine : le problème de son n'est pas spécifique à la navigation internet, j'ai le meme souci quand je suis dans itunes ou vlc.
kalimusic
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26 nov. 2011 à 18:10
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Jette un coup d'oeil au gestionnaire de périphérique.
Dans le champ Rechercher,
tape DEVMGMT.MSC puis [Entrée]
Clique sur la petite croix correspondant aux contrôleurs audio
Vois tu des points d'interrogation jaune ?
A +
Dans le champ Rechercher,
tape DEVMGMT.MSC puis [Entrée]
Clique sur la petite croix correspondant aux contrôleurs audio
Vois tu des points d'interrogation jaune ?
A +
hugsy
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27 nov. 2011 à 17:36
27 nov. 2011 à 17:36
Bon en fait j'arrive même plus à le démarrer, c'est écran noir direct même en mode sans échec donc je pense que je vais directement l'emmener chez un réparateur.
Merci pour ton aide.
a+
Merci pour ton aide.
a+
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27 nov. 2011 à 19:03
27 nov. 2011 à 19:03
Bonsoir,
Sur les rapports, il y a une ligne qui pouvait faire penser à un rootkit ZeroAccess. Mais comme tes symptômes n'étaient pas en corrélation, on a commencé avec des choses simples.
Pour essayer de réparer :
http://www.chantal11.com/2010/06/windows-7-ne-demarre-plus-reparer-avec-lenvironnement-winre-dvd-installation/
A +
Sur les rapports, il y a une ligne qui pouvait faire penser à un rootkit ZeroAccess. Mais comme tes symptômes n'étaient pas en corrélation, on a commencé avec des choses simples.
Pour essayer de réparer :
http://www.chantal11.com/2010/06/windows-7-ne-demarre-plus-reparer-avec-lenvironnement-winre-dvd-installation/
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