écran noir, son qui bug, page internet bizarr

Fermé
hugsy Messages postés 89 Date d'inscription samedi 4 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2012 - 26 nov. 2011 à 15:32
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 - 27 nov. 2011 à 19:03
Bonjour,

Voila j'ai un petit souci avec mon ordinateur portable, depuis quelques jours quand j'ouvre une page internet il me redirige automatiquement sur un autre lien (en général une page météo ou quelque chose dans le genre).
Et depuis aujourd'hui j'ai remarqué que le son buggait un peu, disons comme si je passais une chanson au ralenti.
Autre chose, quand je l'ai démarré tout à l'heure, pendant l'ouverture de session ça m'a carrément fait un écran noir pendant quelques minutes avant que ma session apparaisse.

Est-ce que quelqu'un saurait ce que c'est, et aurait la gentillesse de m'aider?

merci

<config>Windows Seven
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15 réponses

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
26 nov. 2011 à 15:40
Bonjour et Bienvenue sur CCM

1. Télécharge l'utilitaire TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau.

● Lance TDSSKiller.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Clique sur Start scan.
● Laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC.
Conserve l'action proposée par défaut par l'outil
- Pour TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée.
- Pour TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure est bien cochée.
- Pour "Suspicious object" laisse sur "Skip"
- Attention pour Rootkit.Win32.ZAccess :
-- Choisir Cure pour les fichiers .sys et Delete pour le fichier .exe
● Clique sur Continue puis sur Reboot now si le redémarrage est proposé.
● Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt


2. Héberge le rapport sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
Tu obtiendras un lien que tu me donneras dans ton prochain message afin que je puisse le consulter.

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hugsy Messages postés 89 Date d'inscription samedi 4 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2012 33
26 nov. 2011 à 15:51
Alors, TDSSKiller ne me trouve aucune menace lors du scan.
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
26 nov. 2011 à 16:02
hugzy,

On va faire un diagnostic du du système.

1. Télécharge aswMBR sur ton Bureau.

● Lance aswMBR.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
Refuse la demande de mise à jour
● Clique sur le bouton Scan
● Patiente pendant l'analyse
● Clique sur Save log
● Enregistre le rapport sur le Bureau.

2. Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

Ferme toutes tes applications en cours

● Lance OTL.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● L'interface principale s'ouvre :
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche la case également Tous les utilisateurs
Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

netsvcs 
msconfig 
safebootminimal 
safebootnetwork 
activex 
drivers32 
/md5start
volsnap.*
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
/md5stop
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%APPDATA%\*.
%SYSTEMDRIVE%\*.exe 
%temp%\smtmp\*.* /s
%systemroot%\*. /mp /s 
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles 
%systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles 
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles 
%systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\assembly\tmp\*.* /s 
hklm\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s 
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
CREATERESTOREPOINT 

● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long

3. Héberge les 3 rapports sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 3 liens que tu me donneras dans ton prochain message afin que je puisse les consulter.

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hugsy Messages postés 89 Date d'inscription samedi 4 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2012 33
26 nov. 2011 à 16:37
voilà :

https://www.cjoint.com/?3KAqJL0JWcb
https://www.cjoint.com/?3KAqKoUbiY7

par contre il n'y avait pas de rapport extras.txt (j'ai bien regardé dans la barre des taches)
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
26 nov. 2011 à 16:45
Regarde si le fichier extra.txt n'est pas sur ton bureau.
aswMBR n'a pas fonctionné, tu as eu un message d'erreur ?

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hugsy Messages postés 89 Date d'inscription samedi 4 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2012 33
26 nov. 2011 à 17:08
j'ai refais le aswMbr https://www.cjoint.com/?3KArgWaPJgA
je crois que ça a marché cette fois.

Par contre, j'ai fais un autre scan OTL et toujours pas de rapport extra.txt!
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
26 nov. 2011 à 17:16
C'est ok pour aswMBR maintenant :)
Pour l'instant, on se passe du fichier extra.txt

Tu as le même type de redirections quelque soit le navigateur ?

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hugsy Messages postés 89 Date d'inscription samedi 4 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2012 33
26 nov. 2011 à 17:17
j'utilise juste firerox en fait
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
26 nov. 2011 à 17:22
ok, mais tu peux regarder si tu rencontres le même type de soucis sur IE et Chrome (si ce dernier est encore installé) ? merci :)

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hugsy Messages postés 89 Date d'inscription samedi 4 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2012 33
26 nov. 2011 à 17:28
pas de souci sur internet explorer (j'ai pas chrome). Et sur firefox c'est pas systématique.
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
26 nov. 2011 à 17:41
re,

Sauvegarde des marque pages.
Ferme toutes les fenêtres de Firefox en cours.
Réinitialise Firefox => https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset
Surfe pour voir ce que ça donne.

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hugsy Messages postés 89 Date d'inscription samedi 4 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2012 33
26 nov. 2011 à 17:56
ok c'est fait. A priori il n'y a plus de problème à ce niveau là.
Par contre petite précision par rapport à mon message d'origine : le problème de son n'est pas spécifique à la navigation internet, j'ai le meme souci quand je suis dans itunes ou vlc.
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
26 nov. 2011 à 18:10
Jette un coup d'oeil au gestionnaire de périphérique.
Dans le champ Rechercher,
tape DEVMGMT.MSC puis [Entrée]
Clique sur la petite croix correspondant aux contrôleurs audio
Vois tu des points d'interrogation jaune ?

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hugsy Messages postés 89 Date d'inscription samedi 4 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2012 33
27 nov. 2011 à 17:36
Bon en fait j'arrive même plus à le démarrer, c'est écran noir direct même en mode sans échec donc je pense que je vais directement l'emmener chez un réparateur.
Merci pour ton aide.

a+
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
27 nov. 2011 à 19:03
Bonsoir,

Sur les rapports, il y a une ligne qui pouvait faire penser à un rootkit ZeroAccess. Mais comme tes symptômes n'étaient pas en corrélation, on a commencé avec des choses simples.

Pour essayer de réparer :
http://www.chantal11.com/2010/06/windows-7-ne-demarre-plus-reparer-avec-lenvironnement-winre-dvd-installation/

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