probleme activation norton antivirus Fermé

Question

bonjour,

J'ai un probleme lors de l'activation de Norton antivirus. En effet, j'utilise windows XP sans le SP2 et avec une livebox. Lorsque je veux activer norton antivirus, je clic une fois sur suivant puis la 2eme fois, ca bug. le sablier reste figer !
Est-ce que qulqu'un connait ce probleme ou pourrait m'aider à le résoudre.

Merci d'avance à la communauté.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,ton Pc est-il propre au moins et la base de registre la tu peux nettoyer à l'aide d'utilitaires ?car Xp sans SP2 et sûrement pas de pare-feu ça craint ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

si ça merdouille encore une fois à l'installation remets un rapport hijackthis ;-)

manu · Answer

voila le rapportLogfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 03:28:38, on 10/09/2006Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\WINDOWS\system32\AvidSDMService.exeC:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXEC:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exeC:\Program Files\Norton AntiVirus
avapsvc.exeC:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exeC:\WINDOWS\system32\slserv.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exeC:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exeC:\WINDOWS\System32\WgaTray.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exeC:\apps\ABoard\ABoard.exeC:\apps\ABoard\AOSD.exeC:\Program Files\Packard Bell EverSafe\TrayControl.exeC:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exeC:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exeC:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exeC:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exeC:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXEC:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exeC:\WINDOWS\System32\ctfmon.exeC:\Documents and Settings\JACQUES\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\Q0SB3MEX\HijackThis[1].exeR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=sslR1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = file://C:\APPS\IE\offline\fr.htmR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensR3 - URLSearchHook: (no name) - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - (no file)O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dllO2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dllO2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocxO3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exeO4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exeO4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "c:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /rO4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] c:\apps\ABoard\ABoard.exeO4 - HKLM\..\Run: [NovaNet-WEB Tray Control] C:\Program Files\Packard Bell EverSafe\TrayControl.exeO4 - HKLM\..\Run: [zzzHPSETUP] D:\Setup.exeO4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exeO4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exeO4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNCO4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNCO4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMENameO4 - HKLM\..\Run: [SPAMfighter Agent] "C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe" update delay 60O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exeO4 - HKLM\..\Run: [NAV CfgWiz] "C:\Program Files\Norton AntiVirus\CfgWiz.exe" /GUID {0D7956A2-5A08-4ec2-A72C-DF8495A66016} /MODE CfgWiz /CMDLINE "REBOOT"O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimizedO4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exeO4 - Global Startup: Kodak software updater.lnk = C:\Program Files\Kodak\KODAK Software Updater\7288971\Program\Kodak Software Updater.exeO8 - Extra context menu item: Download all by Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlall.htmO8 - Extra context menu item: Download by Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dllink.htmO8 - Extra context menu item: Download selected by Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlselected.htmO8 - Extra context menu item: Download web site by Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlpage.htmO8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dllO9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXEO9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXEO14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htmO17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{AF248FEB-920F-4DF0-B24A-C449D7FBFCCB}: NameServer = 212.27.32.5,212.27.32.6O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dllO23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exeO23 - Service: Avid SDM Service (AvidSDMService) - Avid Technology, Inc. - C:\WINDOWS\system32\AvidSDMService.exeO23 - Service: Avid Startup (AvidStartup) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\AvidStartup.exeO23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXEO23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeO23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exeO23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exeO23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exeO23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exeO23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus
avapsvc.exeO23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exeO23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exeO23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exeO23 - Service: SmartLinkService (SLService) -   - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exeO23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exeO23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exeO23 - Service: Virtual CD v4 Security service (SDK - Version) (VCSSecS) - H+H Software GmbH - C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exeO23 - Service: Service de lancement de WlanCfg (Wlancfg) - Inventel - C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe

manu · Answer

est-ce que tu comprends ce qui se passe et pourquoi ca bug lors de l'activation ?merci encore pour ton aide.

manu · Answer

DSL j'avais pas vu ton message 11 . Je ne peux pas installer norton en mode sans echec ni meme l'activer.As-tu une autre piste/idee d'ou pourrait venir le probleme ?

manu · Answer

je pense que je vais abandonner là pour ce soir ou enfin ce matin. ..J'essaye demain et te tiens au courantMerci pour ta patience et tn aide

Utilisateur anonyme · Answer

Un informaticien qui installe Norton ? :O))))))))) Le comble lol

om13100 · Answer

bjr a tous! jai un prob d activation avc norton 2008 il me demande de le réactivé tt les 3 à 4 jours! que faire??

Probleme activation norton antivirus

8 réponses

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