oubli pare feu , Pc infecté 1Riskware...... Résolu/Fermé

Question

bonjour, je vous ecris pour une amie qui a pris un virus sur le net , je fait un copier coller de ce que Avast a analyser : 1 Riskware.Risktool.win32;pSkILL;p ET LE 2 : Backdoor.win32.rBOT;BH et les message d'alerte: TRACE TRACKING COOKIES? Windows XP version 2002 , service PACK 1 HP pentiom4 CPU 280ghz 512 MO elle ne peut plus aller sur net. MSN marche , elle a oublier de mettre un pare-feu!!!! pour elle comme pour moi tout cela nous est tres difficile de comprendre le jargon informatique , si vous pouviez expliquer la marche a suivre , et surtout en Français pour les logiciels merci. Elle va s'ecrire son le nom de Misscata je vous remercie de votre solicitude Roubacapeu

^^Marie^^ · Answer

SalutUne petite lecture concernant les cookies, qui sont sans gravitéhttp://www.droitdunet.fr/par_profils/lecture.phtml?type=profil_junior&it=3&id=152Et pour le nettoyage c'est ici : cleanup40 (nettoyeur de cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..) (gratuit) Démo : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm Téléchargement : http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe Concernant les pare-feuChoix ::J'ai un blème avec mon pc  les cliks me font la tête .........je reviensLOLNon, voilàC'est bonpare-feu gratuitstélécharger la version gratuite de Zone alarm Vous pouvez télécharger ZoneAlarm depuis le site suivant : https://www.zonealarm.com Il faut cliquer sur le lien Téléchargez la version GRATUITE de ZoneAlarm®Tuto =>http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/zonealarm-tutorial-sujet_169658_1.htm#post5519058désactivé les parties filtrage web et antivirus de ZA ! C'est importantoutélécharger la version gratuite de Kerio  (avec Avast => moins de conflits)https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.htmlTuto => https://www.vulgarisation-informatique.com/kerio.phpBubyeTiens nous au courant

christine · Answer

bonsoir Marie,Désolée de te déranger, mais je suis paumée, j'ai mis un post "mon pc est infecté" je suis les instructions que l'on m'a donné et ça me prend la tête !Quand je clique sur le petit dossier jaune, je ne trouve pas :EGDACCESS.bfu !Si tu pouvais m'aider, merci !Christine

^^Marie^^ · Answer

Slt,C'est sûr que tu vas perdre ton Latin , reste sur ton topikStpMercimon pc est infecteA++

roubacapeu · Answer

Bonjour et surtout merci de vos reponse , mais mon amie ne peut se connecter sur le net trés longtemps les coockie lui bloque tout telechargement, ne sais plus quoi faire .je l'ai au telephone , elle est au bord de la crise de nerf , je ne peut l'aider ......je vais garder vos explication pour moi on ne sais jamaismerci beaucoup de votre coup de main ,mais je me demande ce qu'elle pourrais faire , peut-etre reinstaller windows quand pensez-vous merci

^^Marie^^ · Answer

Slt,Si ce n'est que les cookiesOutilsOption internetsupprimer les cookies ==>supprimer les fichiers temps ==> hors connexion ==> oktiens nous au courantA++Qu'a-t-elle comme anti-virus et pare-feu ??

roubacapeu · Answer

bonjours marieJe te remercie beaucoup pour mon amie , qui as resolu certain m'effais des coockies.Elle peut maintenant se connecter et telecharger certains logiciel pour proteger son PC, et surtout mettre un pare feu , qu'elle n'avait pas mis.....je te remercie encore et je garde  tes courriers en cas ou cela pourais me servir je te souhaites une bonne journée et encore merciRouba

Oubli pare feu , Pc infecté 1Riskware......

6 réponses