Depannage pour une amie
roubacapeu
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Misscata Messages postés 20 Statut Membre -
Misscata Messages postés 20 Statut Membre -
bonjour,
je vous ecris pour une amie qui a pris un virus sur le net , je fait un copier coller de ce que Avast a analyser :
1 Riskware.Risktool.win32;pSkILL;p ET LE 2 : Backdoor.win32.rBOT;BH
et les message d'alerte: TRACE TRACKING COOKIES?
Windows XP
version 2002 , service PACK 1
HP pentiom4 CPU 280ghz 512 MO
elle ne peut plus aller sur net. MSN marche , elle a oublier de mettre un pare-feu!!!!
pour elle comme pour moi tout cela nous est tres difficile de comprendre le jargon informatique , si vous pouviez expliquer la marche a suivre , et surtout en Français pour les logiciels merci.
Elle va s'ecrire son le nom de Misscata
je vous remercie de votre solicitude
Roubacapeu
je vous ecris pour une amie qui a pris un virus sur le net , je fait un copier coller de ce que Avast a analyser :
1 Riskware.Risktool.win32;pSkILL;p ET LE 2 : Backdoor.win32.rBOT;BH
et les message d'alerte: TRACE TRACKING COOKIES?
Windows XP
version 2002 , service PACK 1
HP pentiom4 CPU 280ghz 512 MO
elle ne peut plus aller sur net. MSN marche , elle a oublier de mettre un pare-feu!!!!
pour elle comme pour moi tout cela nous est tres difficile de comprendre le jargon informatique , si vous pouviez expliquer la marche a suivre , et surtout en Français pour les logiciels merci.
Elle va s'ecrire son le nom de Misscata
je vous remercie de votre solicitude
Roubacapeu
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31 réponses
Salut,
1.réinstalle la barre de google elle peut servir dans ton cas.
2.tu n'as pas ton Cd Xp pro ?
3.le lien que je t'ai donné c'est ce que j'ai fait pour aider les débutant, et comme des cons-cons ont pourrit le forum je l'ai protégé par mot de passe, pour mieux contrôler tout ça ..à toi de voir si ça peut-être utile mais je pense que oui MissCata lol :P
oui, il faut que tu réinstalles Power point pour les lires ;-)
http://www.01net.com/windows/Bureautique/editeur_de_texte/fiches/3188.html
1.réinstalle la barre de google elle peut servir dans ton cas.
2.tu n'as pas ton Cd Xp pro ?
3.le lien que je t'ai donné c'est ce que j'ai fait pour aider les débutant, et comme des cons-cons ont pourrit le forum je l'ai protégé par mot de passe, pour mieux contrôler tout ça ..à toi de voir si ça peut-être utile mais je pense que oui MissCata lol :P
oui, il faut que tu réinstalles Power point pour les lires ;-)
http://www.01net.com/windows/Bureautique/editeur_de_texte/fiches/3188.html
Re ,
1- Ok pour la barre de google, c'est fait...
2 - A ma connaissance, pas de cd XP pro, faut que je demande mais j'ai des doutes ...
3 - OK pour Kério... Misscata va aller s'y promener dés qu'elle le pourra !
4 - Je me suis servie de ton lien pour PPT , ca a l'air de bien fonctionner, pourvu que ca dure ;)
Je ne sais pas si c'est une conséquence, mais j'ai eu droit à une nouvelle alarme de Zone alarm : HP SDP application module tente d'accèder à la zone sure, j'ai refusé ! sans pour autant cocher la case : ne plus afficher ce message, donc je pense y avoir droit à la prochaine ouverture de mon pc adoré ! ! !
Sinon, un peu tétue, je te redemande pour le pack 2. Mon gentil pc
me dit tous les matins que le support du pack 1 prend fin le 10 octobre...
Excuse moi si je te donne mal à la tête ...............
A + + +
1- Ok pour la barre de google, c'est fait...
2 - A ma connaissance, pas de cd XP pro, faut que je demande mais j'ai des doutes ...
3 - OK pour Kério... Misscata va aller s'y promener dés qu'elle le pourra !
4 - Je me suis servie de ton lien pour PPT , ca a l'air de bien fonctionner, pourvu que ca dure ;)
Je ne sais pas si c'est une conséquence, mais j'ai eu droit à une nouvelle alarme de Zone alarm : HP SDP application module tente d'accèder à la zone sure, j'ai refusé ! sans pour autant cocher la case : ne plus afficher ce message, donc je pense y avoir droit à la prochaine ouverture de mon pc adoré ! ! !
Sinon, un peu tétue, je te redemande pour le pack 2. Mon gentil pc
me dit tous les matins que le support du pack 1 prend fin le 10 octobre...
Excuse moi si je te donne mal à la tête ...............
A + + +
Donc il faut que tu mettes à jour ton Pc
démarrer>tous les programmes>(tout en haut) Windows Update> puis télécharge toutes les lises à jours disponibles, dans ton cas tu peux faire cette opération plusieurs fois
démarrer>tous les programmes>(tout en haut) Windows Update> puis télécharge toutes les lises à jours disponibles, dans ton cas tu peux faire cette opération plusieurs fois
Voila, c'est fait :)))
J'ai télécharger toutes les mises à jour disponibles
Par le centre de sécurité Windows, j'ai le pare feu,
les mises à jour automatiques activées et la protection anti virus aussi...
J'ai suivi la recommandation du centre : j'ai déselectionner la case
donc Windows controle le statut du pare feu ..
Au cours de mes pérégrinations, j'ai vu la possibilité de mises a jours automatiques à des heures fixes journalières, tu en penses quoi, s'il te plait ???
2 alertes zone alarm : Avast antivirus virus update et Windows installer tente tentent raider à Internet. J'ai accepté pour tous les deux.
J'en suis là ;)
J'ai télécharger toutes les mises à jour disponibles
Par le centre de sécurité Windows, j'ai le pare feu,
les mises à jour automatiques activées et la protection anti virus aussi...
J'ai suivi la recommandation du centre : j'ai déselectionner la case
donc Windows controle le statut du pare feu ..
Au cours de mes pérégrinations, j'ai vu la possibilité de mises a jours automatiques à des heures fixes journalières, tu en penses quoi, s'il te plait ???
2 alertes zone alarm : Avast antivirus virus update et Windows installer tente tentent raider à Internet. J'ai accepté pour tous les deux.
J'en suis là ;)
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Pour ce qui est de ZoneAlarm:
Avast tu autorises.Windows Installer tu refuses
Pour ce qui est des mises à jours automatique, à heure fixe, ect.. moi j'utilise pas car ça fait encore un service démarré,ect..c'est pas trop mon but d'avoir ce genre de service autant le faire manuellement ;-)
Avast tu autorises.Windows Installer tu refuses
Pour ce qui est des mises à jours automatique, à heure fixe, ect.. moi j'utilise pas car ça fait encore un service démarré,ect..c'est pas trop mon but d'avoir ce genre de service autant le faire manuellement ;-)
J'avais accepté pour Windows installer ....
Quand Zone Alarm me signale un symptome, je ne sais jamais
si je dois accepter ou refuser ........
Je serais aussi d'accord pour faire les mises à jour manuellement
pourrais tu me donner le moyen simple de le faire sans oubli ?
Tu peux aussi me confirmer que j'ai bien fait de laisser
Windows controler le statut du pare feu ???
Pour le reste, je pense que nous avons fait le tour de la question ?
Quand Zone Alarm me signale un symptome, je ne sais jamais
si je dois accepter ou refuser ........
Je serais aussi d'accord pour faire les mises à jour manuellement
pourrais tu me donner le moyen simple de le faire sans oubli ?
Tu peux aussi me confirmer que j'ai bien fait de laisser
Windows controler le statut du pare feu ???
Pour le reste, je pense que nous avons fait le tour de la question ?
On va verifier pour le pare-feu de Windows s'il est bien désactivé, car tu en as déjà un.
démarrer>panneau de configuration>centre de sécurité>pare-feu Windows> il doit être sur "désactivé"
Toujours, dans la même partie, clique sur "mises à jours automatiques" choisis "télécharger automatiquement les mises à jours et m'avertir lorsqu'elles sont prêtes à être installées" comme ça psa de risque d'oublie
Quand tu as une alerte de ZoneAlarm il faut que tu verifies le programmes que s'est, si tu as un doute fait une recherche sur Google il devrait te donner lé réponse ;-)
Pour le reste, oui on à fait le tour, à toi de voir si c'est clair ou non, n'hésite pas :-)
démarrer>panneau de configuration>centre de sécurité>pare-feu Windows> il doit être sur "désactivé"
Toujours, dans la même partie, clique sur "mises à jours automatiques" choisis "télécharger automatiquement les mises à jours et m'avertir lorsqu'elles sont prêtes à être installées" comme ça psa de risque d'oublie
Quand tu as une alerte de ZoneAlarm il faut que tu verifies le programmes que s'est, si tu as un doute fait une recherche sur Google il devrait te donner lé réponse ;-)
Pour le reste, oui on à fait le tour, à toi de voir si c'est clair ou non, n'hésite pas :-)
Bonjour :-)
Pour le pare feu de Windows, il est bien désactivé
(par contre, je p'ai pas la possibilité de changer, s'il le fallait
mais ce n'est pas le cas :) )
Pour les mises à jour automatiques, ok , aucun problème
(en +, j'ai tout compris maintenant) :-D
J'ai à nouveau eu, une demande de Zone Alarm concernant
Microsoft Works, j'ai regardé sur google pour vérifier,
c'est pour moi un logiciel bureautique et j'en ai pas besoin,
donc j'ai refusé ;)
Je vais abuser de ta gentillesse en te demandant autre chose :
Pour les points pps, on dirait que cela ne fonctionne pas :-((
Quand je veux ouvrir un fichier, voila ce que j'ai :
Aucun programme est associé à ce fichier pout exécuter cette action.
Créer une association en utilisant l'application des dossiers dans le panneau de configuration.
Et là, Misscata, elle est bloquée :(
Tu peux encore m'aider ? ;-)
Pour le pare feu de Windows, il est bien désactivé
(par contre, je p'ai pas la possibilité de changer, s'il le fallait
mais ce n'est pas le cas :) )
Pour les mises à jour automatiques, ok , aucun problème
(en +, j'ai tout compris maintenant) :-D
J'ai à nouveau eu, une demande de Zone Alarm concernant
Microsoft Works, j'ai regardé sur google pour vérifier,
c'est pour moi un logiciel bureautique et j'en ai pas besoin,
donc j'ai refusé ;)
Je vais abuser de ta gentillesse en te demandant autre chose :
Pour les points pps, on dirait que cela ne fonctionne pas :-((
Quand je veux ouvrir un fichier, voila ce que j'ai :
Aucun programme est associé à ce fichier pout exécuter cette action.
Créer une association en utilisant l'application des dossiers dans le panneau de configuration.
Et là, Misscata, elle est bloquée :(
Tu peux encore m'aider ? ;-)
14H
Je viens de faire un scan AVAST et il m'a trouvé 2 chevaux
Win32 Adloader - DQ et win32 Sdbot -3731
Je les ai mis en quarantaine sans difficulté avant éventuellement
les supprimer après ta lecture de ce message ....
A +++
Je viens de faire un scan AVAST et il m'a trouvé 2 chevaux
Win32 Adloader - DQ et win32 Sdbot -3731
Je les ai mis en quarantaine sans difficulté avant éventuellement
les supprimer après ta lecture de ce message ....
A +++
Salut,
pour les pps ça devrait fonctionner, as tu essayé avec d'autres pps ? car j'vois pas trop d'autres solutions, mise à part, un clic droit sur le fichier puis choisir "ouvrir avec" et choisis le programme power point
Pour les virus trouvès par Avast tu peux les laisser en quarantaine ou les supprimer comme tu veux ;-)
pour les pps ça devrait fonctionner, as tu essayé avec d'autres pps ? car j'vois pas trop d'autres solutions, mise à part, un clic droit sur le fichier puis choisir "ouvrir avec" et choisis le programme power point
Pour les virus trouvès par Avast tu peux les laisser en quarantaine ou les supprimer comme tu veux ;-)
Hello :)
Ok j'ai pris l'option mises en quarantaine puisqu'il les accepte.
Pour les pps, rien à faire, je ne peux pas les regarder, je me demande si j'ai bien installé la visionneuse !
Dommage, j'en ai plein en attente :(
En tout cas, Merci pour tout, ton aide m'a été trés précieuse
et grace à toi, je suis un peu moins bête ;)
Ok j'ai pris l'option mises en quarantaine puisqu'il les accepte.
Pour les pps, rien à faire, je ne peux pas les regarder, je me demande si j'ai bien installé la visionneuse !
Dommage, j'en ai plein en attente :(
En tout cas, Merci pour tout, ton aide m'a été trés précieuse
et grace à toi, je suis un peu moins bête ;)
