Probleme decopie et de scanner

Hadja -  
 fabienne -
Bonjour!
je viens d'acheter un hp psc 1510 et les copies et le scanner ne fonctionnent tjs pas. je n'ai que des copies toutes noire qui ressortent. si quelqu'un veut bien m'aider, c'est gentil. parce ke ca ne fait que deux semaine que je l'ai.
Merci d'avance.
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1 réponse

fabienne
 
bonjour Hadja

s'il vous plait avez vous résolu votre problème ? Il m'arrive la même chose avec mon hp psc 1510.
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hadja
 
bonjour fabienne
si j'ai un conseil a vous donner c'est de renvoyer l'imprimante si elle est toujours sous garantie. jai pas reussi a régler le probleme avec la mienne, donc je l'ai renvoyée a surcouf, qui n'a pas aussi reussi a la reparer, du coup ils m'ont renvoyé une " photo smart c 3180". donc si elle est encore sous garantie renvoyez la parce qu'elle n'a vraiment pas une bonne critique.
j'espere que vous vous en sortirez bien pck c'est vraiment mission galere avec cette imprimante.
HADJA
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fabienne > hadja
 
bonjour hadja
malheureusement elle n'est plus sous garantie
mais je vous remercie
fabienne
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