LaposteMobile : Payement refusée dofus

Bonjour, Voila j'ai un txt pro de soy ericsson et un forfait bloqué laposte mobile.

Je veut m'abonner a dofus et il me disent que je peut pas acceder a se numéro, contacter votre opérateur pour plus de detail...

Comment je peut faire svp? Si j'apelle mon opérateur sa va payer et ... Voila quoi..