Ecran tout noir

cecile -  
gustine Messages postés 17 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis atteint d'un virus le message d'erreur etant "failed to save all the componenets for the file // system32//00026e9 the file is corrucpted or unreadable. This error may be caused by a PC hardware problem. "

J'ai donc regarder sur le net et j'ai installé roguekiller et j'ai pu recupérer que la moitié de mes fichiers et ils sont dans le désordre. Il y a t'il une personne pour m'aidez s'il vous plait



A voir également:

36 réponses

Utilisateur anonyme
 
super,

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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gustine Messages postés 17 Statut Membre
 
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 8218

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

22/11/2011 20:41:35
mbam-log-2011-11-22 (20-41-35).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 174010
Temps écoulé: 9 minute(s), 11 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7} (Adware.Softomate) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page (Hijack.StartPage) -> Bad: (http://startsear.ch/?aff=1 Good: (http://www.google.com) -> Quarantined and deleted successfully.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\a.txt (Worm.Traces) -> Quarantined and deleted successfully.
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Utilisateur anonyme
 
super,

redemarre ton pc,

relance zhpdiag,
clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour,

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/

ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/


tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

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gustine Messages postés 17 Statut Membre
 
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
 
? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner


Lance le,
clique sur rechercher et poste son rapport.

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gustine Messages postés 17 Statut Membre
 
# AdwCleaner v1.319 - Rapport créé le 23/11/2011 à 09:12:28
# Mis à jour le 20/11/11 à 11h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : User - HP-9D72331F1E96 (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\User\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Application Data\OpenCandy
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\OpenCandy
Dossier Présent : C:\Program Files\Ask.com

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\SweetIm
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\SweetIM
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Adobe\OpenCandy
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1664 octets] - [23/11/2011 09:12:28]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1792 octets] ##########
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gustine Messages postés 17 Statut Membre
 
Je laisse tjrs active malwarebyts ou je le desactive !!!!!!!!!
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Utilisateur anonyme
 
tu peux arrêter MBAM :D

relance ADWC, clique sur supprimer, poste son rapport :D

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gustine Messages postés 17 Statut Membre
 
AdwCleaner v1.319 - Rapport créé le 23/11/2011 à 18:39:04
# Mis à jour le 20/11/11 à 11h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : User - HP-9D72331F1E96 (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\User\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Application Data\OpenCandy
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\OpenCandy
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ask.com

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIm
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SweetIM
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Adobe\OpenCandy
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1793 octets] - [23/11/2011 09:12:28]
AdwCleaner[S1].txt - [1740 octets] - [23/11/2011 18:39:04]

*************************

Dossier Temporaire : 3 dossier(s)et 11 fichier(s) supprimés

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1960 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
 
redemarre ton pc,

aide toi de ce poste pour me faire passer un nouveau zhpdiag :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23704296-ecran-tout-noir?page=2#24

au passage, donne moi des nouvelles du fonctionnement du pc !

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gustine Messages postés 17 Statut Membre
 
kikoo
A priori mon pc va mieux grace a toi merci beau coup.
je peux enlever tous les programmes telecharger?

voici le rapport

https://www.cjoint.com/?AKxtuxKavCQ
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Utilisateur anonyme
 
* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)


* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :

----------------------------------------------------------


O43 - CFD: 26/09/2011 - 19:37:58 - [0] ----D- C:\Program Files\Fluendo
O43 - CFD: 07/09/2011 - 14:12:34 - [1157309] ----D- C:\Documents and Settings\User\Application Data\moovida-1
O43 - CFD: 01/10/2009 - 20:26:54 - [1272] ----D- C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Kiwee Toolbar
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {B23D9D6A-6E92-4EAA-9FC8-A37AAA239499} - (Web Search) - http://startsear.ch
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKLM] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe
[MD5.46E2D72A986DCEF5B2827311E3B5C2EC] [SPRF][15/01/2009] (.Kiwee - Installer Control.) -- C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\InstallerControl.dll [204800]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}] =>Toolbar.Kiwee
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}] =>Toolbar.Kiwee
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}] =>Toolbar.Kiwee
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6638a9de-0745-4292-8a2e-ae530e7b9b3f}] =>Toolbar.Kiwee
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6638a9de-0745-4292-8a2e-ae530e7b9b3f}] =>Toolbar.Kiwee
C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Kiwee Toolbar =>Toolbar.Kiwee =>
Emptytemp




----------------------------------------------------------

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
0
gustine Messages postés 17 Statut Membre
 
Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre :
Run by User at 23/11/2011 19:45:17
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Autre ==========
NON TRAITE https://www.cjoint.com/?AKxtuxKavCQ


========== Récapitulatif ==========
1 : Autre


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 23/11/2011 19:45:17 [467]
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Utilisateur anonyme
 
est ce que tu peux refaire cette manip ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23704296-ecran-tout-noir?page=2#33


tu t'es trompée sur le copier coller :D

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gustine Messages postés 17 Statut Membre
 
bjr,

Je n arrive pas a faire la derniere manip.
Quand je lance zhp fix et que j'appuis sur le H j'essaye de coller les lignes en gras impossible.
Et si j'appuie sur GO cela me marque veuiller selectionner lignes a nettoyer
Je pense faire une fausse manip mais ou!!!!
merci
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gustine Messages postés 17 Statut Membre
 
pkoi j ai plus de reponse !!!!!!
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