Problème lancement programme sous vista

Fermé
althom63 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2018 - 20 nov. 2011 à 14:09
cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 - 21 nov. 2011 à 12:40
Bonjour,

Alors voilà j'ai un fameux souci sur mon pc: certains programmes ne s'ouvrent plus (alors qu'ils fonctionnaient très bien avant): itunes, windows live messenger et toutes les fenêtres dans mon panneau de configuration, l'outil système, les acccesoires, enfin bref la plupart des programmes qui sont installés sur mon ordinateur! Lorsque je veux lancer un programme, j'ai beau cliquer plusieurs fois mais rien ne s'ouvre et il n'y a aucun message d'erreur. Lorsque je vais dans mon panneau de configuration et que je veux ouvrir les réglages du son par exemple, la fenêtre s'ouvre 1 seconde puis se ferme aussitôt, je ne peux donc voir aucun contenu! Cela m'embête fortement car mon son est bloqué au niveau 10 et donc je n'entends quasi rien lors d'une lecture de vidéo par exemple. De plus, comme je possède un iphone, je ne sais plus gérer mes données via cet ordinateur! J'ai regardé dans tous les forums sur ce site, j'ai vu qu'il fallait peut-être essayé une restauration, mais même cette fenêtre-là ne veut plus s'ouvrir! J'ai essayé d'aller dans démarrer>ouvrir puis ajouter les programmes au démarrage mais rien à faire, le problème persiste... Je suis resté plusieurs heures sur internet pour essayer de trouver une réponse à mon problème mais je n'ai rien trouvé. Si personne ne sait m'aider, je devrai probablement aller le rapporter...
Merci de votre aide!
Thomas
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3 réponses

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
20 nov. 2011 à 14:59
Bonjour Thomas,

Bonjour,
Je vais tenter de t'aider pour régler ton problème.
Quelques précisions:
* N'ouvre pas d'autre sujet sur ce forum ou sur un autre sur la même affaire.
* Sois patient (e) en tant que bénévole je ne suis pas toujours disponible (j'ai aussi d'autres occupations). Mais j'essayerai de t'accompagner jusqu'au bout.
* La désinfection ne sera terminée que lorsque je te le dirai même s'il te semble que ta machine est "clean" sinon il te faudra surement tout recommencer.
Tu auras des rapports à me transmettre par l'intermédiaire d'un dépôt de fichier, note la procédure à suivre, je ne te la rappellerai pas ultérieurement et ne colle pas tes rapports directement dans ta réponse par copier/coller (sauf s'ils sont très courts!)

Dépôt de fichiers:
* Pour me transmettre les rapports que tu obtiendras à la suite du passage d'outils tu cliqueras sur un de ces liens :
cijoint ou pjjoint
* Tu cliqueras ensuite sur Parcourir et chercheras le fichier du rapport, je t'indiquerai ou il est.
* Tu cliqueras sur Ouvrir puis sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
sera ajouté dans la page.
* C'est ce lien que tu auras à me transmettre et uniquement cela.

* Télécharge RstAssociation ( d'Xplode ) sur ton bureau.
* Note : Si l'association de fichier .exe est corrompue, télécharge la version .scr
* Lance le, coche les cases ( à remplacer par les associations à restaurer ) puis clique sur [Restaurer]
* Note : le rapport est sauvegardé sous C:\RstAssociations.txt/*
* Transmets-moi le lien du fichier comme indiqué en préambule "Dépôt de fichier"
* Rappel des dépôts : cijoint ou pjjoint

A+
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althom63 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2018
20 nov. 2011 à 16:48
Bonjour, un grand merci pour essayer de m'aider.
J'ai réalisé votre procédure, et voici le lien que j'ai eu sur pjjoint:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=l13n87v5d6n5i6m15m6p6j7b6j5q12x12s11l11t12w15j12

Un grand merci à vous! Bonne fin d'aprèm
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
20 nov. 2011 à 17:18
Re althom63,

Donne moi s'il te plait, le résultat de ce programme.
Toujours pareil ?

A+
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
21 nov. 2011 à 12:40
Ton problème n'est pas apparu par magie.
Le fait que tes programmes ne puisent plus se lancer provient peut être d'un infection qu'il serait prudent (pour toi) de trouver et de neutraliser.
Je reste quelques jours à ta disposition.

A+
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