Samsung qui ne démarre pas complètement

Bonjour à tous,
Je vous envoi cet SOS d'un autre pc car mon portable Samsung R719 refuse de démarrer complètement, je suis sur Windows 7.
J'ai essayé F5 F9 F4 F2, j'ai regardé un peu partout mais soit j'ai une page noir ou actuellement une page bleu avec des tiges vertes et un pointeur de souris plus gros que l'habitude ,et puis plus rien ça ne bouge plus.
Bien sur je n'ais jamais graver les cd de réinstallation lors de l'achat
Je dois rendre l'autre pc ce soir , j'espère que vous aurez put m'aider avant
Merci d'avance