pc portable hp qui veut plus demarrerRésolu/Fermé

Question

bonsoir a tous et toutes 

une nouvelle fois je reviens vers vous afin de trouver la solution pour faire repartir mon pc portable, cela fait une semaine que je galere et je trouve pas de solution 
j'explique ce qui se passe quand je l'allume, il demarre normalement au de trente secondes il me demande de choisir sur quel systeme je veux demarrer alors que je n'ai que windows xp familial je fais donc entré, et mystere il me renvoie sur la page demarrer windows normalement je refait entré il se lance mais pour revenir sur la page precedente choisir votre systeme d'exploitation, j'ai fait F8 ou il me propose 12 solutions mais sans aucun resultats 
voila ce que j'ai effectuer 
1) mode sans echec 
2)mode sans echec avec prise en charge en charge reseau 
3) invite de commande en mode sans echec 
4) inscrire les evenements de demarrage dans le journal 
5) demarrage en mode VGA 
6) derniere bonne configuration connue (vos derniers parametres fonctionnels)
7) mode restauration active directory (controleur de domaines windows xp)
8) mode debogage
9) desactiver le redemarrage automatique en cas d'echec systeme 
10) demarrer windows normalement 
11) redemarrer
12) revenir au menu de selection du systeme d'exploitation 
je les ai toutes faites mais sans resultats, je reste dans le neant , j'ai tenté egalement tenter une reparation depuis le cd rom ce qui na rien donner non plus car il ne li plus le cd, je donc aller aussi dans le bios pour le faire demarrer depuis le lecteur de cd rom aucun resultats non plus 
je n'ai sait plus quoi faire, donc si quelqu'un a une solution je suis a suivre ce qu'il me dira a partir du moment ou je peut le remettre en fonctionnement car je voudrais quand meme recuperer mes documents qu'il y a dedans 
je remercie d'avance les personnes qui prendront un peu de leur temps pour essayer de me depanner 
je vous souhaite une bonne soirée et je vous retrouve demain si il y a des reponses a mon soucis 
yvan 



Configuration: 1er pc portable hp serie 5000 sous xp 2eme pc compaq sous xp 3eme pc hp bureau sous widows 7

yvan 1 · Accepted Answer

bonjour poupoune13

je viens d'essayer ta solution cela ne donne rien non plus merci quand meme si tu as d'autre idée je suis preneur 
cordialement 
yvan

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

Essaie ceci :
débranche l'alim "secteur", enlève la batterie et pèse 30 secondes sur le bouton Marche/ Arrêt...ensuite, ne remets QUE l'alim "secteur" ou QUE la batterie et démarre....

Cdt,
@+

poupougne13 · Answer

Peux-tu entrer dans le bios et y rester, pour voir ce que ça donne....?
@+

poupôugne13 · Answer

salut poupougne13

je ne comprend pas trop ce qaue tu veut dire en restant dans le bios, j'y suis retourner depuis ce matin j'ai inverser l'oredre d'ouverture j'ai mis le lecteur cdrom puis le DD rien na changer j'ai remis le DD en premier et le lecteur de cdrom en deuxieme et je suis toujours au meme point 
une vraie histoire de fou tu l'eteind un soir normalement et le lendemain quand tu veut l'ouvrir pour tavailler dessus il te sort tous ce baratin j'avoue que je suis completement larguer la et si je le mets en reparation dans un magasin informatique il me demande une fortune 
cordialement yvan

rpico · Answer

Quel système d'exploitation utilises tu? XP VISTA ou SEVEN?

yvan 1 · Answer

bonjour rpico 

sur le portable je suis en xp home
 cordialement

maxou2600 · Answer

Salut, moi je penserais a un problème de RAM
t'as Combien de RAM ?

rpico · Answer

Excuse moi je n'avais pas bien lu xp familial, mais peux-tu booter sur une clé usb? Tu peux refaire la premiere solution de poupôugne en restant plus longtemps ce qui as pour effet de remettre le bios a l'etat d'origine.

yvan 1 · Answer

bonjour maxou2600

au niveau ram si je me trompe pas c'est la memoire je suis a 1giga 
par contre pour repondre a la question de rpico je ne peut pas booter sur cle usb il ne prend plus rien en compte meme le cd il ne le prend pas 
je vais reassayer la solution de poupougne13 en restant plus d'une minute et bien sur en debranchant le courant 

cordialement yvan

maxou2600 · Answer

Sinon tu peux faire comme a dit rpico booter sur une cle usb, avec un os ubuntu par exemple https://ubuntu.com/
il fonctionne, sans probleme, sans l'installer probleme avec l'os
il fonctionne ou pas, a des bugs, toujours sans l'avoir installé , la sa doit etre la RAM qui est morte

yvan 1 · Answer

re maxou

je viens d'essayer la solution en debranchant le pc du secteur et en restant appuyer une minute le bouton marche arret cela ne donne rien, je veux bien telecharger ubuntu le mettre sur cle usb, mais le soucis c'est que je reviens toujours a la meme page ou il me demande de demarrer en mode sans echec comme je le disait il ne prend pas le cdrom d'xp donc je pense qu'il prendra encore moins ma cle usb 
comment je peut savoir si c'est la ram qui est morte? et combien cela va me couter
cordialement yvan

yvan 1 · Answer

re 
en tapotant sur la touche F10 je rentre dans le bios page bleu et je selectionne ensuite avec les fleche pour aller la ou je dois aller 

yvan

rpico · Answer

Comme le dit maxou2600, dans le bios tu fais ce qu'il dit et en plus tu desactives le boot disque dur et le boot cd si un de ces périf a un soucis, il peut empécher de démarer sinon effectivement un problème de ram ou même de carte mere peut être possible, pour le savoir, il faut booter par l'usb( unbutu est parfait et permet de réccupérer le contenu du DD si celui-ci n'est pas HS).

yvan 1 · Answer

re a tous les deux 

desoler j'ai du m'absenter, donc je reprend mes messages que maintenant, je vais donc telecharger ubuntu le mettre sur cle usb et suivre les indications que vous m'avez dites, je reviendrais vers vous en fin de soirée ci cela m'ai possible car la je dois repartir pour depanner la voiture de ma collegue qui est en panne, malheureusement je n'ai pas encore trouver la solution pour me couper en deux (lol) 
cordialement yvan

Utilisateur anonyme · Answer

Bjr,

Sans vouloir vous contredire (le  but est d'aider Yvan), je pense que vous compliquez un peu les choses:

Pb de ram: non, puisque le pc démarre, pas du bip suspect, pas d'écran noir, de reboot, d'écran bleu.
Pb de bios: non, puisque le disque dur est lu (il est forcément vu), mais le système ne se lance pas.
Pb de boot: non, pas de message d'erreur particulier "bidule is missing"

Le pb, c'est tout simplement xp qui est HS (secteur HDD HS, virus ou autre). Le menu proposé en 12 options prouve  que xp ne parvient pas à se lancer. Je ne vois que quatre opérations à tenter:

1. Avec le disque XP, en mode console de réparation, commencer par faire un chkdsk /f /r pour s'assurer que le disque dur est sain.
2. Tenter un point de restauration manuel (procédure un peu compliquée, présentée ici : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/console_recuperation/page8.htm )
3. Tenter une réparation de XP avec le cd d'origine (option "installer", puis "réparer". Plus facile (je suis sûr qu'elle fonctionne avec xp pro, sp home à voir)
tuto ici: https://www.informatruc.com
4. Sauvegarder les données (avec le live-cd ubuntu) et réinstaller tout le bazar. Les solutions 3 et 4 vont probablement imposer de réenregistrer la clé de son xp.

yvan 1 · Answer

bonsoir a vous 

en envoyant un appel au secours pour une reparation de mon portable, je ne pensai pas créer une telle polémique, je voulais juste avoir une solution afin de faire redemarrer mon portable pour que je puisse reprendre mon travail deja effectuer dessus, il est vraie que comme le dit maxou je suis pas un as de l'informatique je me defend tous au plus, je cherche quelque chose de simple a faire (si possible) le simple fait de pouvoir le rallumer deja me servirai de facon a recuper mon taf apres je referai un formatage 
inutile de se battre pour ca messieurs 
yvan

yvan 1 · Answer

bonsoir ikewdu 

je suis incapable de te repondre, je t'explique, jeudi passer je suis parti en wk, avant de partir j'ai finaliser une parti de mon travail et sauvegarder dans un dossier sur le bureau, et lundi soir quand j'ai voulu l'allumer plus moyen, je part tous va bien je reviens tous va mal 
je viens egalement d'aller voir sur telecharger.com pour ubuntu mais il y a 47 possibilité je ne sait pas lequel prendre de plus moi et l'anglais ne somme pas tres copain
yvan

yvan 1 · Answer

re 
pour moi F10 et je travaille sur un hp serie 5000, au depart j'ai ceci principal, securite, avance, outils quitter
je choisis avancé ensuite sequence de démarrage, en 1er j'ai mon lecteur de cdrom en 2eme DD 3eme démarrage réseau 4eme péripheriques amovibles et je sauvegarde par F10 mais pas de boot

yvan 1 · Answer

re 
je vais tenter de prendre une image ou deux pour te l'envoyer si je trouve le truc pour le faire, car j'ai bien un bios phoenix mais different de ce que tu viens de m'envoyer

poupougne13 · Answer

Re...

Dans "principal", ton lecteur CD est reconnu..regarde s'il est en "auto"...
Les lecteurs CD/DVD sont des causes fréquentes de pannes....!
@+

yvan 1 · Answer

re poupougne 
quand je reste sur principale je ne peut que modifie l'heure et la date je ne peut descendre plus bas 
yvan

yvan 1 · Answer

re 
oui j'ai deja tenter l'operation une bonne dizaine de fois depuis ce matin sans aucun resultat 
j'ai tenter la touche F11 aussi il ne se passe rien non plus 
mais un truc que je comprend pas si le lecteur cd est hs ca peut empecher de demarrer le pc? 
yvan

yvan 1 · Answer

pour infos quand je vais dans outils il y a un autotest du disque dur et quand je fais entrer je peut soit le faire en 1 minutes en test court ou 57 minutes en test long mais quand je lance etat du test apres avoir appuyé il me marque test echoué il y a t'il un rapport

yvan 1 · Answer

en effet cela est bizarre laché comme ca dujour au lendemain, en ce qui concerne le cd je peut garantir qu'il est bon dans le sens ou je viens de refaire le pc du gamin qui lui aussi et encore sur xp home et je n'ai aucun probleme pour le faire repartir 
en ce qui concerne la touche F11 je dois rester appuyer dessus au tapoter dessus 
j'avoue que ca commence serieusement a me prendre la tete (lol)

yvan 1 · Answer

re 

j'ai essayer les deux solutions j'ai tapoter, je suis rester appuyer dessus mais au bout d'un moment il y a bipbip qui se fait entendre 
et la j'avoue que pour ce soir j'ai ma dose je pense que le pc va apprendre a voler (mdr) 
au pire si tu as d'autres solutions et si tu est d'accord on revoie ca demain pour ce soir je suis blazé et il y a madame qui commence a raler aussi

rpico · Answer

Bonsoir, je rentre juste et je vois que le sujet à été animé, je pense que tout le monde est de bonne foi et veut aider yvan1, moi, je donne simplement mon avis, ayant été victime de ce genre de panne sur plusieurs pc minimum 6, oui, je dépanne gracieusement les personnes qui me le demandent. Je peux vous dire par expérience qu'à chaque fois c'était une panne différente, et qu'un périphérique HS ou endommagé peut empêcher le démarrage, même une clé usb ou un disque dur externe enfiché peut bloquer le boot. Là dans le cas de yvan1, il semblerai que le boot se fasse bien sur le DD mais que le secteur de démarrage de Windows soit endommagé et que son lecteur de cd-dvd ne fonctionne pas. Comme le dit plus haut ikewdu, il y a plusieurs solutions mais qui ne sont pas très faciles: 1 la clé usb avec unbutu, si ça ne fonctionne pas, il faut sortir le DD délicatement et le monter en esclave sur un autre pc pour récupérer les données et le formater éventuellement ou, il existe dans le commerce des boîtiers ou des cordons pour DD a partir de 9€ que l'on raccorde sur une prise usb d'un autre pc. Ma conclusion est: attention, je n'ais pas la science infuse: La carte mère la ram et le proc semblent bons, le bios démarre et, il n'y a pas plusieurs bips, le lecteur cd-dvd semble HS et le DD a un problème ou logiciel ou matériel, pour le savoir, il faut pouvoir le contrôler, il existe des logiciels spécialisés, mais un simple chkdsk peut quelquefois résoudre le problème, il peut y avoir un virus ou un secteur du disque qui ne fonctionne plus, ceci est plus grave et annonce généralement une mort prochaine du disque. Si tu veux continuer et si je peux vous aider, ce sera avec plaisir, A+

yvan 1 · Answer

bonjour rpico

http://img9.imageshack.us/img9/1972/p2011111036.jpg
http://img35.imageshack.us/img35/9263/p2011111037.jpg
http://img266.imageshack.us/img266/1372/p2011111038.jpg
je te mets trois photos de ce que j'ai au demarrage du pc en esperant que j'ai bien reussi la manoeuvre, donc je serais d'avais de tenter un CHKDSK, si tu peut me dire comment on fait par contre pour le truc ubuntu sur clé usb je suis pas tres chaud dans le sens ou je suis pas un as de l'informatique, mais un bricoleur, j'arrive a faire un formatage quand le besoin s'en fait sentir, et quelques petits reglages de pilotes ou drivers voila un peu le truc quoi 
donc si tu as une solution simpliste je suis preneur 
cordialement yvan

yvan 1 · Answer

bonjour ikewdu 

en ce qui concerne les photos du bios j'en ai mis un peu plus sur le poste de poupougne13 
il doit y en avoir trois je crois 
amicalement yvan

yvan 1 · Answer

re 
je suis incapable de t'explique ce double xp il est apparu comme ca apres un formatage
la je viens de refaire F12 et j'ai reussi a voir ca tres rapidement donc pour prendre les photos c'est un peu hards j'espere quelles seront assez net pour donner une idée
 https://imageshack.com/
https://imageshack.com/
https://imageshack.com/
donne moi ton avis 
yvan

yvan 1 · Answer

en ce qui concerne l'invite de commande sans echec cela ne change rien je reviens toujours au meme point de depart 
amicalement yvan

yvan 1 · Answer

re 
 il n'y a pas de cable ethernet rien de branché je n'ai meme pas mon temoin wifi allumer 
et le second xp quand je clique dessus il me donne rien, il me disent que windows n'a pas pu demarrer en raison d'un probleme de configuration materielle d'un disque de l'ordinateur
impossible de lire a partir du disque de démarrage selectionneé
verifier le d'accés du demarrage et le lecteur de diques blablabla 
deja je ne comprend pourquoi j'ai deux fois ca xp familial uun truc de fou

petit rigolo · Answer

bonjour,

la commande chkdsk peu aussi être lancée en invite de commande en mode sans echec 

as tu tenter de démarrer en mode 

" invite de commande en mode sans echec "

et tu lance en dos, la commande  


"        fixboot    " 

le secteur de démarrage semble hs ou corrompu

attention de ne pas lancer la commande "fixmbr" car tu risquerais de perdre l'accès a ta partition de réinstallation caché de ton constructeur

Utilisateur anonyme · Answer

En fait, quand tu as réinstallé xp, tu n'as pas formaté, donc ton xp s'est installé en parallèle du premier. D'où ce double boot.  

Bon, voilà ce que je te propose:  

Je pense que tu dois absolument sortir ton disque dur de la machine (regarde le lien sur la doc que j'ai proposé plus haut pour le démonter: c'est facile). Essaie de te procurer un boîtier USB (modèle SATA, si j'en crois la doc; ça vaut entre 10 et 15 euros), mets-le dedans et récupère les données depuis un autre pc. Tu auras déjà récupéré ça.  Ensuite, regarde les partitions (tu dois en trouver 2 ou 3: les 2 xp et le recovery (s'il existe encore). Formate tout sauf le recovery, s'il existe (la partition doit faire 2 ou 3 Go maxi).  

Là, il faut réinstaller ta machine. Problème, le lecteur est HS. Le plus simple est de trouver à emprunter un lecteur externe, et de le faire avec lui. Autre moyen, trouver un lecteur d'occasion (sata, sans doute: voir la doc) et le remplacer (on le sort facilement, une seule vis, sous le pc le maintient). J'ai déjà fait la manip, c'est facile. Le seul problème, c'est le cache plastique en façade qui est collé et qui casse parfois quand on tire dessus. Bon, avec de la colle, on s'en sort. 

Là, tu pourras réinstaller ton xp sans problème.

rpico · Answer

Bonjour, je suis de nouveau de retour et je découvre les photos prises au démarrage, ce qui m'inquiète, il y a deux Windows xp comment cela ce fait-il? xp semble installé deux fois, as-tu essayé sur le 1 et sur le 2 ? Tu mets que c'est apparu après un formatage pour moi c'est impossible, le formatage cache les données en modifiant les premiers octets de chaque dossier ou fichier(ne les efface pas) et permet de réinstaller le système d'exploitation a mon avis ceci résulte d'une installation ou d'une réparation manquée qui s'est soldée par une nouvelle installation? Il y a aussi dans la deuxième série de photos qui prouve qu'un périphérique ne fonctionne pas. En l'occurrence le lecteur cd. Tu ne peux pas faire de chkdsk tant que ton lecteur cd ne fonctionne pas, ceci se fait en mode ms dos donc sur xp démarré ou avec un cd de boot win 98 ou autres programmes que je possède. Le plus simple est de faire comme je l'ai dit hier soir et le confirme ikewedu démonter le dd attention de te décharger de l'électricité statique en touchant le plot de terre d'une prise de courant avant d'intervenir sur ton pc et ensuite l'analyser sur un autre pc. Ton problème ressemble à une impasse pas de lecteur de cd, pas de démarrage de Windows et semble t-il pas de boot sur usb. Il ne reste que le démontage du DD. Si tu as besoin de plus amples renseignements n'hésites pas a me demander. Bon courage.

petit rigolo · Answer

re-

ok, j'ai pas eu le temps de tout vraiment lire j'avais survolé .... 

je viens de mieux lire ;-)

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-23687369-pc-portable-hp-qui-veut-plus-demarrer?page=2#64

deuxième lien 

pxe -e61 media test failure, check cable....

le pcb du dd est surement hs il tente de booter sur le réseaux....
  :-(

j'ai eu un cas similaire, plutôt agaçant certains accès se font , pas d'autres,

remplacement du dd, et pour recup des données salle blanche (assez onéreux )  

bonne investigations les z'amis  :-(

rpico · Answer

Mon message précédant a du retard, je vois que ikewdu a trés bien maitrisé la situation, quand aux problèmes sata avec xp je n'ai jamais rencontré. Il y a un petit détail qui a son importance, si tu as installé plusieurs fois xp ( plus de quatre) tu risques de rencontrer un problème pour l'activer. Voici un tuto qui permet de conserver son activation: https://www.thesiteoueb.net/faq-astuces/fiche-pratique-79-conserver-l-activation-xp-pour-une-utilisation-ulterieure.html

rpico · Answer

Pas tout a fait d'accord avec petit rigolo pour la salle blanche le DD tourne et lit les deux premiers secteurs, et dans ces cas là tout n'est pas perdu. Il existe des logiciels supers et souvant gratuits qui permettent de réccupérer les données, même, j'en posssède un qui répare octet par octet, mais là je ne vous dis pas le temps néssécaire selon la capacité du disque ça peut durer plus d'une semaine. Enfin voila, il y a souvant des solutions peu onnéreuses mais il faut passer beaucoup de temp.Bonne journée a tous.

yvan 1 · Answer

bonsoir tous le monde 

vos solutions ont l'air certainement tres bonne, et je n'en doute pas, seulement voila je suis pas assez doué et patient pour faire ce que vous me dites surtout le demontage, je pense que je vais donc passer par un professionnel pour faire les manipulations et deja d'abord demander un devis 
neanmoins je tiens a vous remercie pour toutes les solutions que vous avez apportes et le temps que vous pris pour me repondre
je pense que pour quelqu'un qui si connait mieux que moi ce doit etre de la rigolade 
ou alors je suis trop peureux pour tenter quoi que ce soit 
donc je vous redit un grand merci, et je ne manquerai pas de revenir vous tenir au courant du resultat donner par le professionnel car j'y vais demain dans la journée 

amicalement yvan merci encore pour tous

yvan 1 · Answer

bonsoir ikewdu et tous le monde 

bon voila le resultat du magasin informatique, pas de DD HS, pas de RAM HS, il me faut simplement touver la solution pour reanitialiser windows 
si je passe par lui c'est 40€ et si il doit faire un formatage complet du pc 52€ 
je pense que l'on reste dans des prix raisonable 
amicalement yvan

rpico · Answer

Oui ikewdu tu as parfaitement raison,remplacer le lecteur cd-dvd et ensuite c'est de la rigolade: Ou réparation par le cd de Windows si c'est possible, ou réccupération des données, formatage, et réinstallation de xp et des logiciels. yvan 1 devrait s'en sortir pour une somme modique.

Pc portable hp qui veut plus demarrer

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