Mon pc Plante

Randino Messages postés 10 Statut Membre -  
Randino Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,

Bonjour j'ai un Gros problème , alors je vais essayer de vous l'expliquer le mieux possible :
Quand j'allume mon PC tout va bien mais dès que je me connecte à internet (grâce à une clé wifi) que ce soit en ouvrant Google chrome ou Firefox ... au bout de 5 minutes voir plus mon ordi plante c'est à dire que tout s'arrête ma souris ne bouge plus ( j'ai vérifié elle est bien branché ) la musique s'arrête et je ne peux absolument rien faire à part éteindre mon PC et le rallumer ... j'ai fait des scan avec mon antivirus et il ne trouve aucun virus je ne sais plus quoi faire aidez moi s'il vous plaît
J'ai un windows XP

ps : je n'y connais pas grand chose en PC alors n'utilisez pas des mots trop compliquer svp merci

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1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

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Randino Messages postés 10 Statut Membre 7
 
Bonsoir ! j'ai déjà fait le nettoyage avec registry mechanic ! et le scan avec AVAST PRO ensuite ... et j'ai pas trouvé de virus !
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