Lettre de resiliation

monique - 16 nov. 2011 à 13:11
 marc - 16 nov. 2011 à 13:44
Bonjour,

je voudrais savoir si une lettre de resiliation à free prend effet à partir de mon envoi ou au recu chez free ,je l' ai posté le 7 , free l' a recu à la signature le 10 du mois

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1 réponse

Bonjour , free prend en considération ta demande de résiliation à partir du 10/11 mais la résiliation effective ne sera effectuée qu'à la fin du mois , c'est à dire que ce mois ci est du.
PS : Si vous souhaitez profiter de votre connexion le plus longtemps possible, vous avez également la possibilité de renvoyer votre Freebox une fois votre accès résilié : vous disposez de 15 jours pour effectuer ce renvoi, à:FREEBOX C/O PUBLIDISPATCH 91075 BONDOUFLE CEDEX et en recommandé, en mentionnant impérativement le numéro de l'accès ainsi que vos coordonnées sous peine de voir la Freebox et le cas échéant ses accessoires facturés conformément aux Conditions Générales de Vente.
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