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El blackberry 9900 no enciende

sarhaaah -  
bertb1951 Mensajes publicados 5 Estado Miembro -
Hola,
Mi blackberry 9900 no enciende cuando lo conecto, la luz roja parpadea pero no enciende. ¿Tienes técnicas para repararlo? Gracias de antemano :)

Configuración: Mac OS X / Safari 534.50

27 respuestas

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  1. charloucharlie Mensajes publicados 49 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   119
     
    Buenas noches,
    Tuve el mismo problema...
    ¿Tienes alguna solución?
    Quita la batería, espera 30 segundos y vuelve a ponerla
    O presiona simultáneamente alt, mayús y supr
    Eso es todo
    Si esta respuesta te sirvió, pon 1
    Gracias
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    1. mrtimp69
       
      ¡No quería poner solo un gracias... ¡me has salvado la vida! ¡Te doy un GRAN GRACIAS!
      No te conozco, pero me has salvado la vida; sin ti, ¡hubiera perdido mi trabajo! Bueno, no voy a contar mi vida tampoco, pero aquí está... ¡gracias!
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    2. zaza
       
      ¡GRACIAS!!!! ¡Funcionó, es genial! ¡Muchas gracias!
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    3. Citizen
       
      ¡No funciona en mi casa! He quitado la batería, nada se reinicia, solo el LED rojo parpadea lentamente.
      alt may del...lo mismo, ningún resultado...
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    4. Didito
       
      Igual para mí, desde esta mañana mi Blackberry Bold 9900 no se enciende, solo parpadea un LED rojo que ya me está molestando. No hay ninguna reacción del Blackberry al ponerse a cargar. He intentado quitar la batería y presionar alt + mayúsculas + suprimir, nada funciona...
      Llevo 2 horas buscando en internet, sin ningún resultado. Ayuda.
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    5. emsy
       
      Nada funciona... tengo muchos documentos importantes en mi Blackberry y ninguna de sus técnicas me sirve, lamentablemente... tengo este problema desde esta mañana. Esa luz roja me exaspera.
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  2. crapoulou Mensajes publicados 28002 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   8 046
     
    Hola,

    Aquí hay una comunicación técnica de RIM (correo recibido de un comercial de Orange), traducida del inglés:

    - Había un problema conocido con el 9900 Bold: el teléfono parece "muerto", no se enciende, no carga... Este problema no estaba limitado a un solo país.

    - RIM lanzó y aprobó un nuevo firmware en diciembre que corregiría estos problemas. Versión SW 7.0.0.585 (Paquete 2406).

    - Esta versión está disponible automáticamente desde el Desktop Manager o disponible aquí, por ejemplo.

    - En algunos casos, el teléfono defectuoso se puede recuperar quitando la batería, instalando la actualización a través del Desktop Manager, ¡pero no siempre!

    - Si el móvil no arranca después de esta manipulación, debe ser llevado al servicio técnico para reparación o reemplazo.

    ¿Quieres un Nyon?
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    1. adam.k
       
      ¿Y ha funcionado para alguien?
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    2. crapoulou Mensajes publicados 28002 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   8 046
       
      El despliegue del nuevo firmware tan pronto como se recibe el teléfono parece hacer que el teléfono funcione mejor, sí...
      Ya he logrado que 2 teléfonos defectuosos vuelvan a funcionar:
      - Haciendo la actualización (incluso una vez que el teléfono se ha bloqueado)
      - Cargando el teléfono de nuevo en el PC durante unos minutos y quitando el cable.
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    3. adam.k
       
      Cuando intento instalar el firmware, me dice que la reconexión al JVM es imposible!! Estoy realmente desesperado, además mi teléfono lo compré de un particular y no tengo garantía!! ¡¡Por favor, ayúdenme!!
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    4. crapoulou Mensajes publicados 28002 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   8 046
       
      Esto me ocurrió después de haberlo dado al usuario (unos días de uso).
      Es necesario reconectarlo, debería proponer una actualización del firmware.
      La instalación corrige este problema.

      Tengo otro teléfono que tuvo un problema muy extraño: apenas salido de la caja (no se puede estar más nuevo que eso), lo enciendo y me doy cuenta de que después de encenderlo, la "rueda" del medio no funciona: se baja y sube sola!!! Incluso se puede dejar el teléfono sobre la mesa, cuando empieza a fallar, el cursor realmente se mueve solo sin hacer nada (sin sombra, ...).
      Una actualización del firmware también resolvió el problema.

      Las últimas actualizaciones están normalmente OK.
      Sin embargo, algunos usuarios se quejan de la autonomía de la batería.

      Los teléfonos que salen ahora están corregidos de todos estos problemas de forma nativa.
      Deberíamos oír menos sobre los problemas de los BB Bold 9900 (salvo quizás la autonomía de la batería).
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    5. Niang
       
      el enlace no funciona
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  3. crapoulou Mensajes publicados 28002 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   8 046
     
    He conseguido reiniciar dos teléfonos haciendo esto:
    /!\ Después de esta manipulación, el teléfono se borra (se restablece a cero) excepto la tarjeta micro SD) /!\ Pero un teléfono restablecido a cero es mejor que un teléfono que no funciona en absoluto....!

    - Instalar el BlackBerry Desktop Manager (Asegúrate de que el software esté actualizado)
    - Conectar el teléfono al PC
    - Hacer la actualización cuando el software lo proponga (incluso si el teléfono está apagado y la LED roja, lo propone)
    - En un momento dado, la actualización falla (diciendo que el PC ya no puede comunicarse con el teléfono).
    En ese momento, intentar hacer clic varias veces en "Retry", desconectar el teléfono y volver a conectarlo!
    Hay que insistir de verdad y no abandonar la actualización.

    ¿Quieres un Nyon?
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    1. Agathe25
       
      ¡Buenas noches! Tengo este problema y estoy probando esta solución. ¿Cuántas veces tengo que desconectar y volver a conectar cuando la actualización falla? He tenido que hacer esta operación unas diez veces en vano... ¿debo seguir insistiendo?
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    2. crapoulou Mensajes publicados 28002 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   8 046
       
      Esta solución ha funcionado para mí en tres ocasiones de tres intentos (a veces después de una docena de intentos, a veces directamente).
      Intenta hacer clic en "Retry" para forzar la comunicación con el teléfono.
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    3. didii
       
      C'est quoi "retry"? Je ne trouve pas.
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    4. didii
       
      ¡Esta solución no ha funcionado para mí! :( Creo que voy a comprar otra batería.
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    5. axxxxxxel Mensajes publicados 1 Estado Miembro
       
      ¿Qué es la tecla retry?
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  4. Diosa
     
    A mí también me ha pasado, pero incluso quitando la batería no se enciende... ya se ha ido al servicio técnico y lamento haber invertido en un móvil de M...
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  6. charloucharlie Mensajes publicados 49 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   119
     
    Si se bloque, hay que presionar: alt mayús (a la derecha) y del al mismo tiempo.
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    1. Arthur
       
      Mi bb 9900 se enciende, la barra de carga funciona normalmente y luego me aparece el error de aplicación 606 y vuelve a hacerlo eternamente. ¿Alguna solución, por favor?
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  8. Ilikeyou. Mensajes publicados 2 Estado Miembro 3
     
    Deja que se conecte 5 minutos y presiona el botón para encenderlo, si no, intenta sacar la batería y volver a ponerla y prueba de nuevo a ver si funciona. Espero haberte ayudado. :-)
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    1. gazel
       
      Yo también tengo el mismo problema aunque mi Bold no tiene ni un mes... se descargó pero seguía encendido, lo puse a cargar y desde entonces no se enciende, aparte de la luz roja que parpadea y he probado de todo!!!! Saqué la batería, la volví a poner, presioné por todas partes y nada, aparte de la luz roja que sigue parpadeando...... si alguien puede ayudarme sería genial, gracias ;)
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    2. pglb
       
      mismo problema para mí, mi 9900 tiene solo 6 semanas, exactamente el mismo problema, una luz roja durante 3 segundos cada 10 segundos aproximadamente.
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    3. bliblu
       
      igual, solo llevo 3 semanas con él y anoche lo puse a cargar, esta mañana me encuentro con el mismo problema.
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    4. marieC
       
      Igual con mi bold...lo tengo desde hace 2 semanas...
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    5. nico
       
      Mismo problema esta mañana, lo puse a cargar anoche, y esta mañana luz roja, mi Bold 9900 no enciende. Solo 6 días de uso, Orange me envía uno nuevo.
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  9. smeun
     
    Yo quito la batería y vuelve a funcionar, pero ya ha pasado dos veces en menos de un mes de uso.
    ¡No es normal!!!!!!
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  10. crapoulou Mensajes publicados 28002 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   8 046
     
    Hola,
    Ayer, la batería de un teléfono comprado hace un mes pero utilizado por primera vez:
    - Batería cargada por la noche (100%)
    - WiFi y Bluetooth desactivados
    - Brillo de la pantalla al mínimo
    - Por la mañana, consulta de uno o dos correos, ninguna otra utilización. El teléfono permaneció sobre la mesa
    De 6h30 a 10h, la batería pasó del 100% al 40%!!!

    Solo queda verificar si el teléfono está siempre en 3G...

    Otros problemas surgen con usuarios como por ejemplo:
    - perder la red repentinamente (en un túnel, por ejemplo) => no recupera la red solo sin reiniciar el teléfono.

    ¡La batería del 9900, está dando de qué hablar!
    --
    ¿Quieres un Nyon?
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  11. Charles
     
    tengo exactamente el mismo problema con mi 9900 que compré hace solo dos días.
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    1. antoine
       
      igual para mí
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    2. Cosme
       
      ¡Yo también! ¡Y aún así, lo devolví en garantía!
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  12. Handy25 Mensajes publicados 123 Estado Miembro 150
     
    ¿Has descargado aplicaciones? A menudo, algunas cortocircuitan la batería, sé un par de cosas al respecto. Por la mañana, imposible encenderlo. Retira la batería y vuelve a colocarla. Conecta tu BB. Mantén presionado el teléfono rojo durante varios segundos, debería reiniciarse, déjalo cargar. No olvides desinstalar la última aplicación instalada. Buena suerte.
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  13. lilomarseille Mensajes publicados 5 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
     
    Yo también me pasó lo mismo, pero estuvo bloqueado en la página de internet durante 3 meses, así que fui a Orange y me dijeron que estaba saturado, ¡pero podía seguir usando la tarjeta SIM! ¡Cambia el teléfono o ve a reclamarlo a Orange o donde lo compraste!
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  14. alex
     
    ¡Hola! Tuve el mismo problema con el indicador! Por la mañana todo iba bien y al mediodía, al sacarlo del estuche, parpadeaba en rojo, pantalla en negro, teléfono muy caliente, ¡batería muy caliente! ¿A qué se debe esto? Creo que hay un problema de comunicación entre el software del 9900 y la batería, descargándola por completo. Quité la batería del teléfono, esperé a que apareciera el logo indicando que no había batería y unos minutos después volví a poner la batería. El teléfono se reinició y desde entonces no he tenido más problemas... Sin embargo, es cierto que la autonomía no es grandiosa, pero bueno...
    ¡ánimo a todos! ;)
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  16. benny
     
    Hola
    he puesto mi teléfono a cargar y después de 30 minutos voy a recogerlo y la pantalla se ha vuelto blanca con rayas rosas. ¿Puede ayudarme por favor? Necesito ayuda, tengo muchas fotos de familia y documentos muy importantes. Ayúdame por favor. Gracias.

    PD: es un BB Bold 9780
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  17. Clo&
     
    Hola, tengo el mismo problema con la Blackberry que no enciende después de una noche de carga (aunque estaba encendida por la noche). He probado todo, pero sigue sin encenderse, y no se conecta a la computadora (tan pronto como el LED se apaga, se desconecta). Si alguien tiene una idea... gracias.
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  18. Mbrrr Mensajes publicados 67 Estado Miembro 4
     
    ¡Resolvuuuuuuuu!
    http://www.forum-blackberry.fr/showthread.php?6197-Mon-blackberry-ne-veut-plus-s-allumer.
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  20. Aphrael
     
    Tuve el mismo problema. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me lo cambiaron de inmediato, sin muchas preguntas. Es un problema frecuente en el 9900.
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    1. Trusty
       
      Solo necesitas descargar la última versión del software de RIM para el 9900. Ejecutar el loader.exe e instalar la actualización. Y funciona de nuevo.
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    2. wils
       
      descargar rimusb.sys e instalarlo cuando su computadora lo solicite y funcionará nuevamente.
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    3. wils
       
      mantén tu blackberry conectado
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    4. Lilly
       
      Yo, mi BlackBerry solo tiene 3 meses y de repente mi pantalla mostró BlackBerry y empezó a cargar, así que lo dejé hacer y después apareció una página en blanco y decía App Error 200 y me pidió que hiciera clic en Reiniciar y se reinició en un bucle. --'
      Gracias por ayudarme.
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    5. zizipoilux
       
      lilly http://www1.orange.ch/en/support/mobile-phones/software-updates/blackberry/bb9900bold/ ! descarga eso, estoy a punto de que funcione de nuevo para mí :)
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  21. charloucharlie Mensajes publicados 49 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   119
     
    Se debe comenzar SIN la batería y una vez que la instalación comience, VOLVER A PONERLA.
    Tuve el mismo problema pero lo logré..

    Sin embargo, no puedo cambiar el idioma de mi Curve 8520 (versión 5.0.0.592)
    Cuando hago clic en la sección de aplicaciones del software de escritorio de BB, no aparece nada..

    Ayuda
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