Gros problème tactile avec mon BB Torch

Bonjour,
J'ai un énorme problème avec mon Black Berry Torch .. Tout le tactile ne marche plus ( ce qui est extrêmement embêtant ). Je voulais le ramener dans le magasin où je l'ai acheté car il est encore sous garantie mais le problème ne se produit pas tout le temps .. des fois mon téléphone marche correctement .. Je suis vraiment très embêtée alors si quelqu'un pouvais me donner son avis sur la question, ou si ça vous l'à déjà fait n'hésitez pas a me répondre car je ne peux plus rester comme ça .. Merci d'avance .