Erreur fichier en filmant

brilou -  
 brilou -
Bonjour,
J'ai investi dernièrement dans une caméra Solaris digital V599HDMI.
Presqu'à chaque fois que je veux filmer, au bout de 45/50 secondes sur l'écran il apparait « erreur fichier » et ça coupe.
J'ai beau essayer de chercher pourquoi je n'y comprends rien.
Qui connait ?
Merci d'avance.
Brigitte

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4 réponses

antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour.

Voyez votre manuel utilisateur, au chapitre "messages d'erreurs".

J'ai cherché le manuel de votre appareil sur Internet, mais impossible de trouver le site du fabricant !

J'ai tout de même trouvé une fiche produit chez "Amazon" :
https://www.amazon.fr/gp/product/B004FTPATI/ref=olp_product_details?ie=UTF8&me=&seller=

Deux questions :
- avez-vous ajouté une carte mémoire SD/SDHC ?
- y a-t-il quelque chose d'enregistré ?

Cordialement.
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brilou
 
Merci pour le lien.
J'ai déjà consulté ma notice mais je n'ai rien trouvé.
J'ai une carté mémoire de 8 GB SD HC / CE FC que le vendeur m'a vendue avec.

Ce qui me parait bizarre c'est que ça le fait parfois et pour je ne sais quelle raison d'autre fois elle fonctionne très bien.

Au début je pensais que je touchais à quelque chose mais non, ou que je bougeais trop mais non...

Je cherche toujours ...

Brigitte
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Comme vous avez un message d'erreur technique ("erreur fichier"), je ne pense pas que cela provienne d'un mauvais réglage ou manipulation inadéquate de votre part mais laisse à penser que votre appareil a un défaut.
On peut également mettre en cause la carte mémoire.
Allez savoir.

Et comme votre appareil est tout neuf, vous rapprocher de votre vendeur serait une bonne solution.
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brilou
 
Je suis allée au magasin qui m'a fait un échange standard.
Le deuxième appareil a eu le même problème.
Le magasin fini par s'apercevoir que la carte qui m'a été fournie n'était pas bonne, je ne sais plus le terme exacte mais pas assez puissante.
Échange de carte et tout est rentré dans l'ordre.
Moralité : un appareil acheté en septembre qui fini à la poubelle car le vendeur « professionnel » ne m'a pas fournie le bon matériel.
Un autre « dépanné » par une réceptionniste du service après vente.
Où va-t-on ?
Brigitte
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