Restauration qui ne marche pas.

Eme -  
 Eme -
Bonjour,

Alors mon problème est :

Tout d'abord mon ordi me faisait des ecran noir avec des ecriture blanche, donc j'ai était regarder sur des forums, puis j'ai décider de remettre à neuf mon ordi, c'est à dira de le refaire pour que je l'ai comme quand je l'ai acheter.
J'ai lus qu'il fallait, des le demarrage appuiyer sur alt et tapoter sur f10, c'est ce que j'ai fait, (pour faire la restauration) sa a marcher, et enssuite, on voit un écran noir avec marquer dessus: Le programme d'installation démarre les services, (alors je suis toute fière et tout) puis 5 minutes plus tards sa m'écrit un message: L'ordinateur a redemmaré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inatendue.L'installation de Windows ne peut pas continuer?Pour installer Windows, cliquez sur "OK" pour redémmarer l'ordinateur, puis redémarrer l'installation.
Alors j'appuie sur OK Et l'ordinateur s'éteind et sa refait: Le programme d'installation démarre les services. Alors je me dit ouf. Puis sa recommence avec le message. Et sa n'arrête pas de faire sa. Je précise que mon pc est un Acer aspire 5551 et qu'il a 1 ans et que avant la restauration, sa faisait déjà un très bon moment qu'il me faisait des écrans noir. De plus que mon tonton anime des soirée, et doit gravé des cd avec toutes les musique qu'ils a mis dessus, c'est un très grand boulot qui demande beaucoup de temps, il va être dessus d'avoir perdu son travail. Alors silvousplais aidez moi PLEASEEE.
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1 réponse

dave
 
désolé de te dire sa mais je crois que ta pas le choix la tu doit formater ton ordinateur et réinstaller Windows avec le DVD (je parle du CD d'installation pas d'une copie que l'on fait a la première utilisation) puis choisir le mode d'installation avancer pour avoir accès a l'outil de formatage voila après il existe peut-être d'autre solution mais moi je ferai sa !
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Eme
 
Je n'ai pas très bien comprs, a vrai dire je ne suis pas très doué en informatique, mais tu voit la je ne peut plus acceder a mon ordinateur, en plus depuis la restauration c'est en anglais, quand je le rallume j'ai fait f2 je compren pas tout est en anglais :/
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