Probleme xbox live

Bonjours/Bonsoir

Je vien postez se message car maintenant cela fait 3 jours que je ne peut plus acheter de mspoints avc ma carte bancaire ca me m'est :

Votre moyen de paiement n'a pas pu être autorisé. Contactez votre fournisseur ou essayez un autre moyen de paiement.

A mon ami ça lui mais :

Impossible d'effectuer cette action pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.xbox.com/support.

j'espere que vous m'aiderais un maximum je vous remercie Bonne soirée