Inféction virus w32.sirefef.O

Damien -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, Je suis aussi infecte par le virus Win32/sirefef.O .
J'ai déjà réussis a supprimer d'autres virus par le passer en lisant sur le forum, mais la je n'y arrive pas et je fais donc appel a vous .
Depuis quelque jours, mon système Windows m'annonce différents message d'erreur, j'ai donc voulus lancer un scan avec Malwarebytes, le scan se lance, et au bout de 12/20secondes, la page se ferme, quand j'essaye de relancer le programme, un message d'erreur apparait et me dit "Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès a l'élément."
J'ai essayer de lancer Roguekiller, pour bloque le virus le temps du scan, mais rien ne change.
Je voulais formater mon PC, mais je ne retrouve plus le disque de sauvegarde, je suis perdu !

J'attends votre aide, cordialement.
merci d'avance

5 réponses

  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt

    c'est un windows 32 ou 64bits

    si 32 bits fais la suite
    colle un rapport avec ce logiciel http://www.malwarecity.com/community/index.php?app=downloads&showfile=34

    puis

    Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

    - Va dans démarrer puis panneau de configuration
    - Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
    - Clique ensuite sur désactiver et valide.

    télécharge combofix (par sUBs) ici :

    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    et enregistre le sur le bureau.

    déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

    désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

    double-clique sur combofix.exe et suis les instructions

    à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

    réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

    copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

    Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

    Tu as un tutoriel complet ici :

    https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
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    1. Damien
       
      Bonjour, et tout d'abord merci de ton aide.
      Quand je clique dans le compte d'utilisateur, je vois pas l'option "désactivé"

      Je suis sous seven, c'est peut être différent.
      cordialement
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    2. Damien
       
      C'est fait, et j'ai un antivirus mais il est inactif, j'peux plus le lancer.
      je fais comment pour cette etape ?
      cordialement
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  2. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    maintenant regarde mon premier message
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    1. Damien
       
      Jai lancer combofix, il me demande de reboot dans une fenetre "rootkit!!"
      Je reboot ?
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    2. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
       
      oui
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    3. Damien
       
      Le pc a reboot dans un espece de mode sans echec, et me lance "systeme recovery option"
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    4. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
       
      tu as quels choix?

      si besoin restaure le pc avant le problème

      c'est bien un windows 7 32 ?
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  3. Damien
     
    Le scan est terminer, mais je ne peux plus rien ouvrir ou executer. Que faire ?:/
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  4. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    fais control +alt+suppr et lance explorer.exe sinon redemarre ton pc. Et colle le rapport de combofix
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    1. Damien
       
      probleme resolu je pense : Windows m'as demander de faire une MAJ, je l'ai efféctué, apres cette MAJ j'ai pus lancer un scan complet avec Malwarebytes !
      j'avais 11 fichier infecter, je les ais supprimer.
      comment m'assurer qu'il ne reste rien ?
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  6. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    fais passer les rapport de combofix et malwarebyte

    puis

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    ou sinon pour transmettre ton rapport:
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
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