Impossible de me connecté par wifi
Lnacool
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Bonjour,
J'ai changé ma livebox, car defectueuse selon orange, et depuis impossible de me connecter à internet via wifi.
Je n'avais pas de probleme jusque là avec l'ancienne box.
Il y a deux ordi à la maison (deux portables) : un toshiba sous xp qui lui s'est connecté sans pb, meme sans le CD d'installation, et le mien : un ACER (ASPIRE 5715Z) sous vista.
il voit la BOX, me dit qu'elle est connectée avec un signal excellent.
quand je fais diagnostiquer et reparer, il me dit modem ou routeur pas disponible.
ensuite d'éteindre debrancher rebrancher etc... ce que j'ai fais dix fois
En connexion filaire ethernet, pas de pb.
Des amis plus doués que moi ont tenté le coup sans succès.
Au secours !
Merci de m'aider.
<config>Windows vista / Internet Explorer
J'ai changé ma livebox, car defectueuse selon orange, et depuis impossible de me connecter à internet via wifi.
Je n'avais pas de probleme jusque là avec l'ancienne box.
Il y a deux ordi à la maison (deux portables) : un toshiba sous xp qui lui s'est connecté sans pb, meme sans le CD d'installation, et le mien : un ACER (ASPIRE 5715Z) sous vista.
il voit la BOX, me dit qu'elle est connectée avec un signal excellent.
quand je fais diagnostiquer et reparer, il me dit modem ou routeur pas disponible.
ensuite d'éteindre debrancher rebrancher etc... ce que j'ai fais dix fois
En connexion filaire ethernet, pas de pb.
Des amis plus doués que moi ont tenté le coup sans succès.
Au secours !
Merci de m'aider.
<config>Windows vista / Internet Explorer
A voir également:
- Impossible de me connecté par wifi
- Comment savoir qui est connecté sur mon wifi - Guide
- Voir mot de passe wifi android - Guide
- Changer wifi chromecast - Guide
- Appareil connecté facebook - Guide
- Adresse mac wifi - Guide
3 réponses
Bjr,
Le filtrage par adresse mac est sans doute activé dans ta live box. Regarde sur le site Orange, ils expliquent le principe. Il me semble (je n'ai pas de livebox) qu'il faut le désactiver, se connecter une fois, et le réactiver ensuite.
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-2-filtrer-les-equipements-qui-se-connectent-en-wifi_19839-20169
Le filtrage par adresse mac est sans doute activé dans ta live box. Regarde sur le site Orange, ils expliquent le principe. Il me semble (je n'ai pas de livebox) qu'il faut le désactiver, se connecter une fois, et le réactiver ensuite.
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-2-filtrer-les-equipements-qui-se-connectent-en-wifi_19839-20169
Ikewdu ,
Merci d'avoir répondu et d'avoir joint le lien. Je suis allé sur le site, ai suivi toutes les instructions et j'ai constaté que le filtrage MAC n'était pas activé .
Donc problème toujours pas résolu. Comment faire ?
Merci quand-même.
Merci d'avoir répondu et d'avoir joint le lien. Je suis allé sur le site, ai suivi toutes les instructions et j'ai constaté que le filtrage MAC n'était pas activé .
Donc problème toujours pas résolu. Comment faire ?
Merci quand-même.
Re
Tu confirmes que ta connexion Internet fonctionne en filaire? Donc, le problème vient de la connexion en wifi.
Tu devrais essayer de supprimer la connexion et la recréer (Panneau de config, centre de réseau et partage, gestion des réseaux, gérer les réseaux sans fil). Tu supprimes celui de ta box (avec le clic droit). Ensuite, tu te reconnectes, tu entres à nouveau ta clé (en vérifiant bien le code). Tu réessaies (fais tout ça près de ta box).
Si tu as toujours une connexion limitée, c'est que tu as un problème avec la clé wpa (peut-être le mode de cryptage). Elle peut être cryptée en tkip ou en aes. Par le même chemin que plus haut, tu cliques droit sur ta connexion réseau, et paramètres. Dans l'onglet sécurité, regarde quel est le type de chiffrement utilisé. (tu dois avoir quelque chose du genre "wpa personnel" + "aes ou tkip" + "ta clé wpa cachée). Il faut maintenant vérifier celle de ta box.
Tu as un tuto ici:
https://www.pcastuces.com/newsletter/adj/2633.htm
Si elle est différente, corrige-la sur ton pc. Si elle est identique (sans doute "aes", passe en "tkip" sur les deux). Redémarre tout et fais un essai.
Tu confirmes que ta connexion Internet fonctionne en filaire? Donc, le problème vient de la connexion en wifi.
Tu devrais essayer de supprimer la connexion et la recréer (Panneau de config, centre de réseau et partage, gestion des réseaux, gérer les réseaux sans fil). Tu supprimes celui de ta box (avec le clic droit). Ensuite, tu te reconnectes, tu entres à nouveau ta clé (en vérifiant bien le code). Tu réessaies (fais tout ça près de ta box).
Si tu as toujours une connexion limitée, c'est que tu as un problème avec la clé wpa (peut-être le mode de cryptage). Elle peut être cryptée en tkip ou en aes. Par le même chemin que plus haut, tu cliques droit sur ta connexion réseau, et paramètres. Dans l'onglet sécurité, regarde quel est le type de chiffrement utilisé. (tu dois avoir quelque chose du genre "wpa personnel" + "aes ou tkip" + "ta clé wpa cachée). Il faut maintenant vérifier celle de ta box.
Tu as un tuto ici:
https://www.pcastuces.com/newsletter/adj/2633.htm
Si elle est différente, corrige-la sur ton pc. Si elle est identique (sans doute "aes", passe en "tkip" sur les deux). Redémarre tout et fais un essai.
